Jettime レビュー 

779
•
TrustScore 5段階評価の3

2.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Trods vores hjemrejse blev noget bøvl har Jettime efterfølgende behandlet mig og min datter godt. Vores klage var afgjort indenfor en uge og de sendte ovenikøbet blomster. Det kan kun kaldes profes... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Kun personalet får den op på 2 stjerner for de klare deres job fint. Men resten af Jettime er under 1. Som jeg kan se flere at nævnt her før , så er Jettime's 737-800 fly så gamle og slidte... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Utresan - planet försenat med drygt en timme, fick vänta ombord, trångt, bara två fungerande WC, en var trasig! ingen underhållning och dålig mat, stabbig äggröra, ngn konstig korvbit och stuvade grön... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Fick en flygförsening med cirka 3,5 timme med jettime. Skrev ett mejl och berättade om upplevelsen. Fick en länk att fylla i, ersättningen kunde dröja cirka 2-3 veckor. Men efter bara 3 dagar ko... もっと見る

企業が回答しました

2.9

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

779件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.9

すべてのレビュー

(779)

過去12か月のレビュー数: 76件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Fantastisk personale der var utroligt…

Fantastisk personale der var utroligt hjælpsomme og informerende. Da vores datter blev dårlig på turen hjalp de og var utroligt omsorgsfulde. Flyet var forsinket, men vi fik god information af personalet hele vejen igennem, så stjernerne er til dem. Det var ikke de bedste sæder at sidde på og som sagt flyet var forsinket 2,5 time, ellers havde det været 5 stjerner.

2025年5月31日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Malene,

Mange tak for din fine anmeldelse – og de pæne ord om crewet ombord! Det betyder meget at høre, I følte jer godt taget hånd om, især da jeres datter blev dårlig ombord.

Vi beklager forsinkelsen og de mindre komfortable sæder, men er glade for, at informationen undervejs fungerede. Vi håber, I har haft en dejlig ferie og vi kan byde jer velkommen ombord igen en anden gang. :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

En god oplevelse at flyve med Jettime

En god oplevelse at flyve med Jettime. Præcis ankomst både på ud og hjemturen til trods for en lidt forsinket tilladelse til start. Utrolig venligt og smilende personale. Der blev løbende informeret om hvor flyet befandt sig, vejrforhold, ankomst mm.

2025年5月11日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Lone,

Mange tak for din fine anmeldelse.

Det betyder meget for os at høre, at vores crew har været med til at gøre turen ekstra god!

Vi håber, du har haft en skøn ferie og vi vil glæde os til at byde dig velkommen ombord en anden gang. :-)

De bedste hilsner,

Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Jet Time aka Klovne Jet

Jet Time – Et studie i elendig planlægning

Hvis du leder efter et flyselskab, der kan ødelægge både starten og slutningen på din ferie, så er Jet Time det helt rette valg. En time forsinket på udrejsen og halvanden time på hjemrejsen. simpelthen rystende ringe.

Det mest frustrerende er, at ingen fra selskabet virker til at tage det alvorligt. Ingen information, ingen undskyldning, ingen som helst følelse af ansvar. Som passager føler man sig overset og fuldstændig ligegyldig.

Det hele fremstår uprofessionelt fra ende til anden. Det virker, som om forsinkelser er en integreret del af deres forretningsmodel. Jet Time burde omdøbes til “Vent og håb”, for man kan i hvert fald ikke regne med at komme af sted til tiden.

Man rejser for at slappe af – ikke for at spilde timevis i lufthavne, mens selskabet ignorerer situationen. Aldrig igen. Og jeg vil varmt fraråde alle andre at gøre den fejl, jeg gjorde: at stole på Jet Time.

2025年5月11日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Søren,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse - også selvom den ikke levede op til dine forventninger.

Vi er meget kede af at høre, at både din ud- og hjemrejse var præget af forsinkelser, og at du oplevede manglende information og opfølgning fra vores side.
Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det er at skulle vente – især når kommunikationen undervejs ikke lever op til det, man med rette kan forvente.

Vi bestræber os altid på at give vores gæster den information, de har brug for, men det først ombord på flyet, at informationen kommer direkte fra os. Indtil da er det rejsebureauet eller handlingselskabet i lufthavnen, der står for kommunikationen om eksempelvis forsinkelser.

Vi håber, du trods forsinkelserne har haft en rigtig god ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Ligeglad med sædebestilling

Bestilte et bestemt sæde. Ok på udturen, men da jeg skulle hjem (fra Kreta) var det med et af de 11 større fly og fik et andet sæde end det jeg havde bestilt OG betalt for. Er vi enige om, at varen ikke er leveret?
Godt!

Henvendte mig derfor til kontoret på mail og påtalte dette og får så en en mail fra Jettime hvor damen forklarer, at det ikke var hende jeg havde talt med inden afrejse hvor jeg udtrykkelig havde bedt om dette bestemte sæde hvilket man lovede mig.
Men det er jo inderlig ligegyldigt, jeg har IKKE fået den vare jeg har betalt for. Prøv at forstå det!

Hvad gør I ved det?

2025年5月2日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære K,



Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke oplevede at få det sæde, du havde bestilt og betalt for på din hjemrejse.

Når vi i enkelte tilfælde indsætter en anden flytype end oprindeligt planlagt, bestræber vi os altid på at matche det produkt, du som gæst har købt – også selvom sædenummeret ikke nødvendigvis er det samme.

Det betyder, at hvis man f.eks. har købt et sæde med ekstra benplads, så sørger vi for at placere dig på et tilsvarende sæde i det nye fly. Komfort og placering prioriteres frem for selve nummeret, da numrene kan variere mellem flytyper.


Vi beklager, hvis denne ændring ikke blev kommunikeret tydeligt nok i dit tilfælde. Hvis du ikke mener at have fået den service, du har betalt for, hører vi meget gerne fra dig igen på customerservice@jettime.com, så ser vi nærmere på sagen og følger op.

Vi håber, du trods dette har haft en rigtig god ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Planet hem från Nice blev inställt

Planet hem från Nice blev inställt, det kan hända vem som helst men hur information gick till var katastrof. Vi var två vuxna och två barn.

Vi gick på planet som vanligt men fick information om något fel. Hårda stolar gjorde inte väntan bekväm och ventilationen var avstängd. Efter 2h i 30grader C fick vi ett halvt glas vatten. Efter ytterligare 30min blev vi erbjudna att gå av men med tydliga instruktioner att vi var då ”on your own”. Ingen gjorde det.
Efter totalt 4 i hettan så blev planet officiellt inställt. Informationen från kaptenen var på någon sluddrig blandning av danska och engelska.

2025年5月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hej Jettime!

Hej Jettime!

Jeg vil bare sige tusind tak for en super fed oplevelse! Det var min allerførste gang, jeg var oppe at flyve, og det kunne seriøst ikke have været bedre. I gjorde det hele trygt og hyggeligt, og personalet var så søde og hjælpsomme – jeg følte mig virkelig godt taget imod.

Jeg var ret nervøs inden, men I gjorde det nemt at slappe af og nyde turen. Det var bare en mega god start på min første flyrejse, og jeg kommer helt klart til at huske det her længe!

Glæder mig allerede til at flyve med jer igen 🌟✈️

Kh
Simon Jonassen

2024年6月13日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Simon,

Mange tak for din flotte anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, din allerførste flyvetur var en god oplevelse!

Det betyder meget for os, at du følte dig tryg og godt taget imod ombord. Vi ved, den første gang i luften kan være lidt nervepirrende, så det glæder os ekstra meget, at vores crew gjorde en forskel.

Vi håber, du har fået smag for at rejse – og vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang :-)

De bedste hilsner

Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Godt flyselskab god service

2025年4月24日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Nicklas,

Mange tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, du har haft en god flyvning med os.

Vi håber, du har haft en skøn ferie og vil glæde os til at byde dig velkommen ombord igen en anden god gang! :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Reste 10/4 till Kanarieöarna och hem…

Reste 10/4 till Kanarieöarna och hem 17/4. På nerresan fanns ett mycket begränsat urval i matväg, då man inte beställt nat. Ingen tapasbrucka tex. På hemresan var maten det sämsta jag någonsin ätit på en flygresa. Som en gegga av allt. Ni hade inte heller lastat in beställda varor från Airshopen. Stor besvikelse!!!

2025年4月17日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Kerstin,

Mange tak for din feedback.
Vi er meget kede af at høre, at maden ombord ikke har levet op til dine forventninger.

Vi håber, du trods dette har haft en skøn ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち3の評価

Stor mulighed for forbedret service....

Rejse købt hos Bravo Tours med JDT319 og JDT 320 frem og tilbage til Tenerife apr. 2025. Ved købet af rejsen kan man tilkøbe flysæder, men ikke de sæder man ønsker. Man tvinges til at købe sæder placeret ved siden af hinanden, hvilket virker som prismæssig optrækkeri. Min hustru er af standard størrelse 163 cm, hvor jeg er 196 cm og nødvendigvis må tilkøbe sæde med lang benplads. Her er vi tvunget til at købe to af samme, hvilket koster 1.580 kr. og altså er det dobbelte af hvad vi havde behov for. Denne pris opkræves af Jet Time ud over hvad vi har betalt Bravo for rejsen.
Jeg læser i jeres svar til nogle som skriver her på TrustPilot, at man kan sætte sig hvor man vil i flyet, hvis der er tomme sæder. Dette passer ikke overens med hvad der bliver oplyst ombord på flyet, for da bliver det fortalt man ikke må. Jeg ville i øvrigt blive ganske misfornøjet, såfremt der på det ledige sæde ved siden af mig var kommet en person som ikke havde betalt ekstra for pladsen. På begge flyvninger var der rigeligt med tomme sæder, så der er ingen fornuftig forklaring til hvorfor vi ikke kunne sidde hver for sig. Når man har været gift i 50 år har man ikke behov for sidde på skødet af hinanden. Jeg føler det i øvrigt diskriminerende at skulle betale ekstra blot for at få en plads man kan være på. Tvangsplaceringen er i øvrigt uheldig i de tilfælde hvor der er fuld booking, idet sæder med lang benplads kan være optaget af personer som ikke har behov herfor. I et særligt tilfælde måtte jeg af samme årsag sidde på et klapsæde ude i halepartiet på en tur fra Atlanta til Schiphol, ca. 10 timer, dog ikke med JetTime. Sidste tur var vores flyrejse nr. 98 så vi har oplevet lidt af hvert, bl.a. har vi lært ikke at tilkøbe elendig flymad.
Venlig hilsen Erik B. Hansen

2025年4月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Til Tenerife med Jettime

Rejste til Tenerife med Jettime. Sikken en fin service. Fantastisk kabinepersonale, som var nærværende og serviceminded. Havde endda tid til at tale lidt med os. Piloten beroligede alle, da der var noget turbulens og forklarede hvad turbulens var og at flyvet var bygget til det og det var ganske ufarligt. Jeg har fløjet en del men den her flyrejse var den bedste oplevelse nogensinde.

2025年4月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vi rejser ca. 3 til 4 gange om året.

Vi rejser ca. 3 til 4 gange om året. og hver gang vi ser vi skal flyve med Jettime åånej. Ja, men vi kommer der ned til vores ferie. Men deres fly er noget skidt i fordhold til andre fly. FX. Jeg har ikke en lomme på mit sæde så jeg kan ikke ligge min ting der og deres sæder er undskyld noget nøj at sætte i . Men deres servise på flyet er okay. :(

2025年3月30日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Jan,

Mange tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, I ikke har nydt jeres flyvning med os. Vi vil tage dine inputs til os. 

Tak for din ros af vores service, det sætter vi pris på. :-)

Vi håber, I trods dette har haft en dejlig ferie.

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち2の評価

Ikke det bedste jeg har fløjet med

1. Jeg har ikke en lomme på mit sæde så jeg kan ikke ligge min ting der.
2. Mine ben er for lange til sædet foran mig, og jeg kun 13!!.
3. Sæderne er super ubehagelige og irriterende at side på.
4. Maden smager dårligt og det er gør det altid.
5. Man får ondt i ørene i at deres mikrofon.
6. Vil være helt ærligt er det ikke altid deres ovne virker, så man kan ikke altid få varm mad der koster 200-300kr.
7. Der intet plads under sædet, der er kun plads til en taske, men når man har så lange ben som mig er det en ubehagelig tur.

2025年4月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Arlanda-Gran Canaria tor.

Nyss flygit Arlanda-Gran Canaria tur o retur med Jettime och kände lite ångest innan pga alla recensioner man läst här innan. Men det var som vilket charterflyg som helst minus skärmar. Planen kändes moderna, rena och fräscha. Utrymmet var som vilket plan som helst om kanske inte lite bättre till och med, jag med mina 190cm hade inga problem att få plats.
Personalen var mycket trevliga, maten var bra och fräsch!
Piloterna var toppen, mycket engagerade, på hemresan förklarade han vad vi såg, hastighet, höjd, hur turbulens fungerar och att flygplanen är byggda för det, kändes allt som allt supertryggt.
Jettime får toppbetyg av mig och jag tvekar inte att flyga med dem igen!

2025年4月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Förvånades över att Revolut nekas vid betalning

Flög med Jettime från Kastrup till Teneriffa i april 2025 och har inget att klaga på alls. Det var en Boeing 737-800, välanvänd kabin. Avgick i tid. Cabin crew var trevlig och serviceinriktad. Piloten berättade (på danska) regelbundet om vad vi flög över. Trevligt inslag. Det fanns ingen infotainment ("skärm"). Allt är precis som man kan förvänta sig från ett lågbudgetflyg.

Vi handlade dricka ombord och det är bara kort som gäller för betalning. AMEX fungerar inte, men det är vanligt när det gäller lågbudgetflyg, däremot att de nekade Revolut-korten (som är Mastercard) förvånade mig. Tur jag hade med Nordea VISA som backup.

Jag har läst en del recensioner här innan jag skriver detta och kan konstatera att många verkar ha extrema förväntningar. Jettime är inte Emirates, man får ingen lyx för de pengar man betalar för med Jettime. Man får en resa till destinationen. Det är vad det är.

2025年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

meget godt

kabinen var rolig og maden var god sæderne var behagelige og kabine menneskerne var flinke

2025年4月7日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Sam,

Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, I har haft en god tur med os!
Vi vil glæde os til at byde jer velkommen en anden gang :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Fløj til Gran Canaria 3.4.25 med…

Fløj til Gran Canaria 3.4.25 med Jettime. Utroligt venligt personale. Der var lidt forsinkelser pga vejret på Gran Canaria, men der var fuld information undervejs.
Ved indflyvning blæste det meget, så det blev med noget turbulens. Igen var der utrolig god information forud, både fra pilot og personale. Og landingen var til UG under de vejrforhold.

2025年4月3日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære H.R,

Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, I har haft en god tur med vores crew. De er super dygtige og vi er glade for, I har følt jer godt informeret og trygge undervejs.

Vi ser frem til at byde jer velkommen igen en anden gang :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Til Jettime 😡

Til Jettime
Jeg vil allerhelst give jer 0 stjerner - hold da op hvor var det en mega dårlig oplevelse at flyve med jer!! 😡
Efter en skøn ferie på de canariske øer - flyver vi hjem i dag til Kbh og bliver 1 1/2 time forsinket! Venter 1 time på at komme på flyet - ingen information. Kommer på flyet ingen information om hvorfor. Derefter venter vi 45 min i flyet før vi kan komme i luften !! Personalet på flyet er ikke særlige venlige - nærmest uhøflige
Jeg skal bestemt ikke flyve med jer mere
Mvh Trine

2025年3月20日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Trine,

Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, at jeres hjemrejse har været præget af halvanden times forsinkelse og manglende information. Vi bestræber os altid på at give vores gæster den information, de har brug for, men desværre er det først ombord på flyet, informationen kommer fra os. Indtil da kommer al information om f.eks. forsinkelser fra dit rejsebureau eller fra handling selskabet i lufthavnen.

Tak for at dele din oplevelse med os.
Vi håber, I trods dette havde en dejlig ferie! :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Jeg har fået den bedste hjælp fra…

Jeg har fået den bedste hjælp fra Jettime kundeservice.
Skulle ha hjælp til at flytte vores bestilte pladser og fik den fineste service.
Stor ros til personalet.

2025年3月4日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Annette,

Mange tak for din fine anmeldelse!
Den sender vi videre til vores dygtige customer service team! :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち1の評価

Halvanden times ventetid for at tjekke…

Halvanden times ventetid for at tjekke baggage ind i Kastrup, og to timer på Fuerteventure. Begge gange kom vi for sent til boarding.
På Fuerteventure var der to lange køer til København og den ene blev pludselig lukket, og erstattet med en kø til Warszawa. Det er temmelig frustrende at møde op flere timer før tid, og alligevel komme forsent til boarding, og ikke vide om man kommer med flyet.

2025年2月27日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Frank,

Mange tak for din henvendelse.
Vi beklager meget den lange ventetid og de forvirrende køforhold, du oplevede på din rejse.
Vi forstår, hvor frusterende det kan være, og vi tager din feedback til os og vil undersøge, hvad der er sket.

Tak for at dele din oplevelse med os.
Vi håber, du trods dette har haft en skøn ferie på Fuerteventura. :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

5つ星のうち5の評価

Et godt valg af personale.

Et godt valg af personale.
Både kabine personale og piloter.
Vi fløj fra Aalborg til Tenerife og retur og fik en rigtig god service begge veje.

2025年2月23日
自発的なレビュー
Jettime ロゴ

Jettime からの回答

Kære Laika,

Mange tak for din fine anmeldelse og flotte ord om vores cabin crew, piloter og service ombord - det sætter vi pris på!

Vi håber på at kunne byde jer velkommen igen en anden god gang :-)

De bedste hilsner,
Linda, Jettime

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報