Trods vores hjemrejse blev noget bøvl har Jettime efterfølgende behandlet mig og min datter godt. Vores klage var afgjort indenfor en uge og de sendte ovenikøbet blomster. Det kan kun kaldes profes... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Kun personalet får den op på 2 stjerner for de klare deres job fint. Men resten af Jettime er under 1. Som jeg kan se flere at nævnt her før , så er Jettime's 737-800 fly så gamle og slidte... もっと見る
企業が回答しました
Utresan - planet försenat med drygt en timme, fick vänta ombord, trångt, bara två fungerande WC, en var trasig! ingen underhållning och dålig mat, stabbig äggröra, ngn konstig korvbit och stuvade grön... もっと見る
企業が回答しました
Fick en flygförsening med cirka 3,5 timme med jettime. Skrev ett mejl och berättade om upplevelsen. Fick en länk att fylla i, ersättningen kunde dröja cirka 2-3 veckor. Men efter bara 3 dagar ko... もっと見る
企業が回答しました
2.9
まあまあ
779件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Kompensation i forbindelse med forsinkelse
Flyet måtte vende om på grund af tekniske problemer, og med forsinkelse kom vi med et andet fly. Hvilket resulterede i en samlet forsinkelse på godt 6 timer. Jettime sørgede for mad ombord. Vi skulle anmelde krav om kompensation overfor Jettime, som straks bekræftede, at vi ville få kompensationen udbetalt. Tak for fin behandling.
2025年2月16日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Kunde,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi sætter pris på jeres forståelse for situationen og er glade for at høre, I har følt jer godt hjulpet både ombord og med jeres kompensation.
Vi håber, I havde en dejlig ferie også :-)
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Fantastisk personale
Rejste til hurghada med jer 19/2 og retur 26/2 2025
Simpelthen en super god oplevelse. Min veninde var syg og blev taget så meget hensyn til på udrejsen. Hun havde det virkeligt dårligt og havde feber. Der blev rokeret lidt om så hun kunne ligge ned på bagerste række. Virkelig professionel og sødt personale som i kan være stolte af. Dejligt med information fra kaptajnen og rutekort sendt rundt. Fint udvalg af mad og drikke også. Tak for en fantastisk tur med jer 🙏🏼❤️
2025年2月18日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Bente,
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Det er godt at høre, din veninde fik al den hjælp, hun havde brug for.
Vi håber, I også havde en skøn ferie og vil glæde os til at byde jer velkommen igen en anden gang :-)
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Helt okej
Jag åkte till mallorca och det var helt okej. Det enda dåliga var att vårat plan blev försenade i cirka 40 minuter och så var platserna lite hårda men annars var det bra. Landningen var bra och inte hård alls. Det var ganska städat på planet och så var toaletten helt okej. När vi skulle åka hem så fick vi choklad innan flighten. Flygvärdinnorna var jätte snälla.
2024年8月13日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Signe,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at gøre, du har haft nogle gode flyvninger med os på trods af de 40 minutters forsinkelse, som vi selvfølgelig gerne havde set undgået. Vi tager din feedback om sædekomforten til os.
Vi håber, du har haft en fantastisk ferie, og vi ser frem til at byde jer velkommen ombord en anden god gang. :-)
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Sæde tildeling
I oplyser at I forsøger at placere rejsende på samme billet (TUI)så tæt på hinanden som muligt. (Når nu man ikke ønsker at betale flere hundrede kroner for køb af specifikke sæder). Det er simpelthen ikke rigtigt, vi er ALDRIG blevet tildelt sæder ved siden af hinanden hos Jet Time selvom vi kun er 2 personer, og ej heller i sidste uge selvom der var tomt sæde ved siden af en af os. Kan nu se at heller ikke på hjemrejse er vi placeret ved siden af hinanden. Så venligst meld klart ud omkring jeres politik. Ellers var flyturen denne gang OK.
Sidst fungerede kun 1 ud af 3 toiletter allerede fra start på en 5 timers flyvning
2025年2月16日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Birte,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår, at det kan være frustrerende ikke at blive placeret ved siden af sin rejsepartner.
Som tydeligt beskrevet på vores hjemmeside, kan vi desværre ikke garantere, at I bliver placeret sammen på flyet, medmindre I booker pladser sammen.
Når der er tomme pladser, som I oplevede på jeres flyvning, må I meget gerne sætte jer sammen, så længe det er muligt.
Hvordan pladserne tildeles, afhænger af flere faktorer i det bookingsystem, der anvendes i forhold til hvilken touroperatør, I har købt jeres flybilletter igennem.
Vi håber, I alligevel fik mulighed for at sidde sammen på flyvningen, og at I havde en skøn ferie.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Dejlig flyvetur og service
Jeg er ikke særlig glad for at flyve - men Jettime med danske informative piloter og søde stewardesser og god service gjorde flyveturen til og fra Gran Canaria til en god og tryg rejse. Jeg flyver meget gerne med dem igen!
2025年2月6日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Ditte,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, du har haft en god og tryg flyvning med os og vores crew har været med til at dæmpe din ubehag ved at flyve - det er de nemlig rigtig gode til!
Vi vil glæde os til at byde dig velkommen ombord igen :-)
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
From Helsinki To Tenerife
Today I flew from Helsinki To Tenerife and it was the best flight that I have ever been on. The flight crew was amazing and polite and the flight was only 5 minutes late. Food was great and if I was thirsty or hungry I got something to eat/drink. After all 5 star flight. Can't wait the next flight.
2025年2月15日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Dear Otto,
Thank you for your great review! We're very happy to hear that you enjoyed the service and food on board - and even had your best flight with us!
We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on board :-)
Best regards,
Linda, Jettime
Flyrejse med JT217
Flyrejse med JT217 – En oplevelse i særklasse
Onsdag den 5. februar 2025 havde vi fornøjelsen af at flyve med JT217 – "Gud bevare Danmark." Kaptajn Mads førte flyet sikkert sammen med styrmand og dagens fødselar, Martin. 🎉 håber han nød fødselsdagssangen, selv om han var noget genert.
Ombord var vi i hænderne på et yderst professionelt og dedikeret team, ledet af kabinechef Helene. Holdet bestod desuden af Emil, Amadeus, Tymon og Signe, som alle leverede en serviceoplevelse, der overgik vores forventninger. Deres indsats var intet mindre end enestående og satte en ny standard for kundeservice i luften.
Særligt vil vi fremhæve Signe, som med sin professionalisme og imødekommenhed gjorde en markant forskel for vores rejseoplevelse. Hendes engagement og opmærksomhed på detaljerne var i absolut særklasse.
Selvom flyets rengøringsstandard kunne forbedres markant, skal det understreges, at dette ikke overskygger den imponerende indsats fra personalet ombord.
Vi håber Crewet får rosen og især Signe.
Tak til hele teamet på JT217 for en mindeværdig rejse!
2025年2月5日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Brian,
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord om vores dygtige crew. Vi er meget glade for at høre, du har haft en god oplevelse ombord.
Vi sørger selvfølgelig for, at din ros når hele holdet :-)
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Vi har lige været I Egypten
Vi har lige været I Egypten, Hurghada, fra d. 22 jan 2025 til d. 5 feb. Så gode flyvninger, afgangene præcise, gode landinger, og super gode piloter og kabine personale. Kaptajnen fortalte en gang imellem om hvad vi kiggede på når vi fløj over spændende store byer og øer.
2025年1月22日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Sanne,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, I har nydt jeres flyvning med os :-)
Vi vil glæde os til at byde jer velkommen ombord igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Stor ros til kaptajn og…
Stor ros til kaptajn og kabinepersonale, ifm. at vort fly hjem fra Tenerife d. 2.2 blev aflyst, grundet en teknisk fejl. Vi blev grundig informeret om, hvorledes fejlen blev søgt løst og efterfølgende fik i logistikken til at gå op med: at få indlogeret ca. 200 mennesker på nye hoteller, klaret transfer til disse og i samarbejde med Bravotours, blev vi hele tiden grundig opdateret. Flot arbejde!!!
2025年2月2日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Dorthe,
Mange tak for din flotte anmeldelse og fine ord om vores crew ombord. Vi er meget glade for at høre, I fik al den hjælp, I havde brug for i en ærgerlig situation!
Vi håber, I har haft en skøn ferie, og vi ser frem til at byde jer velkommen ombord en anden god gang :-)
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Rejse hjem fra Tenerife kl 14.50
Rejse hjem fra Tenerife kl 14.50. Utrolig sød og hjælpsom chefstewardesse, som gjorde turen til en speciel oplevelse, blandt andet med transport fra fly til bagageudlevering.
2025年1月26日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Lene,
Mange tak for din flotte anmeldelse og fine ord til vores cabin crew. Vi er glade for at høre, I har nydt servicen ombord! :-)
Vi håber, I har haft en skøn ferie og vi vil se frem til at byde jer velkommen ombord en anden gang.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Meget fin service!
Smilende og kompetent kabinepersonale på turen til Fureventura 13/1. og retur 20/1. Også til cockpittet stor ros med god information
2025年1月20日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Jørgen,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, I har haft en god flyvning med vores crew :-)
Vi håber, I har haft en dejlig ferie og vil glæde os til at byde jer velkommen en anden god gang.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
TAK for det hele!
En speciel Kæmpe stor tak til personalet på hjemrejsen. Især kabinechef Peter Vingborg.
Ikke blot stod han for hylende morsom underholdning under hele turen, der udløste flere klapsalver 🤗
Vi skulle videre til Bornholm og var en del forsinket.
Han og piloterne sørgede for vi nåede det, lige akkurat.
Sublim service, langt ud over det forventelige.
Et gammelt 13 tal ville være givet.
TAK... BARE TAK
2025年1月22日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Casper,
Mange tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os at høre, at crewet ombord har stået for god service og lidt ekstra underholdning ;-) Vi er også glade for, at I fik hjælp til at nå jeres næste fly!
Vi vil sørge for at give din ros videre til Peter og resten af crewet, og vil glæde os til at byde jer velkommen ombord igen en anden gang! :-)
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
På utresan till Teneriffa slog jag ett…
På utresan till Teneriffa slog jag ett 60 år gammalt rekord, har aldrig under dessa år fått så dålig mat även jämfört med ett antal lågprisbolag. Förpackningen kostade säkert mer än innehållet.På hemresan var det som flygmat brukar vara. Utbudet till försäljning var också begränsat.
2025年1月4日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Rolf,
Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at maden på din udrejse ikke levede op til dine forventninger. Du er altid velkommen til at høre personalet ombord, om der kunne være en anden ret eller ekstra tilbehør at få i stedet.
Det glæder os, at maden faldt mere i din smag på hjemrejsen.
Vi håber, du trods dette har haft en god rejse. :-)
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Sidder nu i en af jeres fly på vej til…
Sidder nu i en af jeres fly på vej til fuerteventura fra Aalborg flyet var ikke deicier og manglet Fuel
Det kunne man godt havet gjort før ombordstigning vi har jo en tur på 5,3 timer foran os
Det forsinket turet med 45 min 🙁
Meget amatøragtigt
Er selv flytekniker
2025年1月20日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Boe,
Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at din flyvning blev forsinket med 45 minutter. Som du sikkert ved som flytekniker, kan der være flere årsager til sådanne forsinkelser, og vi kan kun forestille os, at der har været en god grund til, at påfyldningen ikke kunne finde sted tidligere.
Vi håber, at du trods forsinkelsen havde en rigtig god flyvning og ferie.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Ett av de sämsta lågprisbolaVarför byter ni till ett skräpbolag, Ving?gen som…
Ett av de sämsta lågprisbolagen som finns. Luleå- Gran canaria....en mardröm. Har flugit sunclass tidigare, men nu tyckte ving att man skulle spara in en slant och bytte. Aldrig mer...skäms på er Ving! Supertrånga plan, trasiga säten, inga stolsfickor(och var ska man lägga alla beställda drinkar någonstans, och var ska man göra sig av med de tömda)? Rek att slänga allt på golvet. Info på snabb danska, obegripligt. Nej, behåller Ving detta,så avslutar jag som kund efter ca 50 år.
2025年1月4日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Jack,
Tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre, I ikke har haft en tilfredsstillende rejse med os og vil tage din feedback til os. Vi håber, du trods dette har haft en rigtig god ferie.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Bra upplevelse, mycket obefogad kritik här!
Otroligt mycket obefogat skitsnack om Jettime här. Vi flög med Apollo till Egypten och det var på håret att vi struntade i att boka pga alla negativa kommentarer här. Både dit- och hemresan funkade utmärkt, båda resorna med Boeing 737-800. Planen hade inte skärmar som påpekats tidigare men båda var nyrenoverade invändigt med fräscha läderstolar och övrig inredning, stolsutrymme är samma som reguljärflyg inom Europa (AF, SAS, Lufthansa m fl) och marginellt bättre än Ryan Air och Vueling som är sämst i klassen! Planen hade säkert några år på nacken, info går säkert att få direkt från Jettime, men med tanke på de drakoniska säkerhetsföreskrifter på underhåll och renovation av flygplanskropp och reaktorer är det inget problem. Bra service och mat (relativt flygplansmat förstås) ombord. Inga negativa aspekter.
2025年1月17日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Magnus,
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, du har haft en god flyvning med os og har nydt både servicen og maden ombord.
Vi håber, I har haft en skøn ferie og vil glæde os til at byde jer velkommen igen :-)
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Jettime och mat en stor besvikelse
Planet ok. Information på Danska. Mkt svårt att förstå.
Hade beställt mat.
Har rest med flyg och ätit. Mat brukar vara ganska och till bra.
Den här maten som låg i en pappersförpackning för klimatets skull var i stort sätt oaptitlig och osmaklig.
2025年1月16日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Per,
Mange tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre, maden ombord ikke har været i din smag. Du er altid velkommen til at høre personalet ombord, om der kunne være en anden ret eller ekstra tilbehør at få i stedet.
Vi vil tage din feedback til os mht. at der er blevet talt dansk på din flyvning. Tak for den :-)
Vi håber, I trods dette har haft en skøn ferie.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Katastrofdåligt plan.
Katastrofdåligt plan.
Stenhårda säten, supertrångt, ingen digital infokanal var man är.
Dansk besättning som pratar i jättedåligt högtalarsystem. Ingen fattar vad de säger så prata bara på engelska istället tack.
Har fortfarande ont i baken och fasar för hemresan.
Åkte med TUI men nästa resa blir det att kolla noga så vi slipper Jettime.
Så dåligt plan 2025!!!
Rena djurtransporten
2025年1月11日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Håkon,
Tak for din henvendelse. Vi er meget kede af at høre, du ikke har haft en komfortabel rejse med os. Vi tager din feedback til os og vil arbejde med den fremadrettet.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Hemska säten
Hemska säten, nedsuttna, skeva, trånga. Förseningar utan förklaringar. Dålig flyplansmat. Omodernt och totalt skabbigt intryck. Utdragen boarding. Skränig högtalare i flygplanet.
Välj bort Jettime.
2025年1月8日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Annelie,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre, din flyvning med os ikke har levet op til dine forventninger. Vi vil tage din feedback med os fremadrettet.
Vi håber, du trods dette har haft en rigtig god ferie.
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Åkte Köpenhamn-Gran Canaria
Åkte Köpenhamn-Gran Canaria
1. Betala inte dyra pengar för "bättre säten" det är en bluff 2.5cm skillnad på benplatsen spara era 1500 kronor snälla.
2. Köp inte maten! Köp hellre något i gaten ni kan ta med på planet.
3. Förvänta er verkligen lågbudget.
4. Mitt plan var med försenat konstigt nog.
2025年1月1日
自発的なレビュー
Jettime からの回答
Kære Morgan,
Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, du ikke har nydt maden ombord og benpladsen ikke har været tilstrækkelig.
Vi vil tage din feedback til os. Vi håber, du har haft en god ferie trods dette. :-)
De bedste hilsner,
Linda, Jettime
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。