Join The Crew レビュー 

Unmenschlich und Entäuschend:
Join the Crew wirbt auf der eigenen Website mit Slogans wie:
„Vieeel Lieeebe für alle
An unserer Begeisterung kommt niemand vorbei! Wir geben jedem Moment auf Reisen die Chance, der Beste zu werden und gestalten so einzigartige, echte Erlebnisse, die tief berühren und lange begleiten. Diese Leidenschaft heißt für uns, dass wir alles mit vieeel Lieeebe machen!“
Leider habe ich persönlich das Gefühl bekommen, dass diese Worte eher Marketing als gelebte Realität sind.
Ich war voller Vorfreude auf meine Segelreise mit Join the Crew vom 08.03.–19.03.. Doch nur wenige Tage vor der Reise kam es durch die geopolitische Lage (Kriegsausbruch in Israel) zu massiven Flugausfällen, wodurch mein Flug kurzfristig gestrichen wurde. Ersatzflüge waren entweder nicht mehr verfügbar, bereits ausgebucht oder teilweise drei Mal so teuer.
Ich habe sofort Kontakt mit JTC aufgenommen und auf eine Lösung gehofft. Leider gab es keinerlei Entgegenkommen – weder Kulanz noch einen Gutschein oder Rabatt für eine zukünftige Reise, obwohl diese außergewöhnliche Situation außerhalb der Kontrolle aller Beteiligten lag.
Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass laut ihren Bedingungen 90 % der Kosten gerechtfertigt seien weil Airline Ersatzflüge hätte bereitstellen müssen.
Grundsätzlich stimmt das vermutlich auch. Allerdings finde ich diese Argumentation in der Realität sehr kurz gedacht. Wenn durch einen Krieg plötzlich tausende Menschen in Krisen- oder Kriegsregionen stranden, haben Airlines verständlicherweise auch wichtigere Evakuierungs- und Notfallflüge zu organisieren als meine Urlaubsreise. In so einer Situation einfach darauf zu verweisen, dass die Airline Ersatz hätte stellen müssen, wirkt auf mich ehrlich gesagt ziemlich unmenschlich und wenig nachvollziehbar.
Am Ende bleiben mir rund 1.500 € Kosten für eine Reise, die ich nicht antreten konnte, weitere Ausgaben noch gar nicht eingerechnet. Mit Stornokosten habe ich grundsätzlich gerechnet, aber 90 % des Reisepreises zu verlangen, obwohl die Umstände völlig außerhalb unserer Kontrolle lagen, empfinde ich als sehr unfair und schwer nachvollziehbar.
Als Begründung wurde genannt, dass dies aus Fairness gegenüber den anderen Teilnehmern notwendig sei. Aus meiner Sicht wäre es jedoch ebenso fair gewesen, in einer außergewöhnlichen Situation zumindest eine alternative Lösung oder Kulanzregelung anzubieten – schließlich sind 1.500 € für mich sehr viel Geld wo ich lange darauf hingearbeitet habe.
Diese Erfahrung hat mich leider sehr enttäuscht. Ich hätte mir deutlich mehr Kundenorientierung, Verständnis und Flexibilität erwartet. Aus diesem Grund werde ich künftig keine weiteren Reisen mit Join the Crew planen und kann den Anbieter nach dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Another fantastic week with JTC!

Great people, great landscape

8 Tage - 11 fremde Personen - Dienten am Hochkönig

Geile Woche | Neue Freunde gefunden | viele Pistenkilometer | ein bisschen Party/Aprés-Ski | beste Organisation | Top-Guid

AUF JEDEN FALL EMPFEHLENSWERT!!

Es war eine unglaubliche Reise nach Lappland. Die Aktivitäten mit der Crew waren unvergesslich und haben total Spaß gemacht. Ich würde sofort wieder eine Reise über Join the Crew buchen.

Eine super Crew, toller Guide, super Organisation. Die Skiwoche hat viel Spaß gemacht!

Die Woche in Lappland war rundum perfekt!
Das Levikaira Haus hatte eine tolle Lage – nur 10 Minuten zu Fuß ins Ortszentrum und trotzdem angenehm ruhig gelegen. Besonders genial war natürlich die eigene Sauna im Haus.

Von der Gruppengröße über die Organisation bis hin zu den Aktivitäten war alles richtig gut durchdacht. Ein Teil der Aktivitäten war inklusive, andere konnten wir frei wählen – und unser Guide hatte dafür immer super Tipps parat.

Es war die perfekte Mischung aus Entspannung und besonderen Erlebnissen. Viele Dinge konnte man dort zum ersten Mal ausprobieren – das hat die Woche noch besonderer gemacht.

Richtig schön war auch, dass wir als Gruppe alles ganz entspannt und eigenständig entscheiden konnten. Unser Guide hat uns bei der Planung unterstützt und Empfehlungen gegeben, ohne sich aufzudrängen.

Absolute Empfehlung!

Erfahrener Guide, der sich vor Ort auskannte. Entsprechend gute Organisation ohne von Aktivität zu Aktivität zu hetzen. Viele Absprachen mit der Gruppe und daher sehr gute Wochengestaltung

Super Organisation, unter dem Motto "Viel Liebe" werden Menschen angezogen, die alle ähnlich ticken bzw gemeinsam zu einer super Einheit werden.

Jtc ist ein super Konzept um neue leute kennenzulernen und eine Verbindung zueinander aufzubauen. Mit den guides war ich sehr zufrieden und ich würde mich freuen, wenn die guides für ihre großartige arbeit auch entsprechend entlohnt werden!

Es blieben keine Wünsche offen bei meinem ersten jtc Event.
Gerne wieder!

Great organisation, lovely guide and a good concept. Had a blast and a great week

Eine rundum magische Erfahrung in Lappland, jeder einzelne Tag war ein Highlight. Die Woche war super organisiert, die Gruppe toll und wir hatten genug Mitbestimmungsrecht was die Aktivitäten betrifft. Ich kann es nur jedem empfehlen, eine solche Tour mit JTC zu machen!

It was crazy, after my registration I was the first in the group and the other participants came only little by little. My expectations were mixed what kind of people are these, do I get along with them, don't I corner? In the beginning we were 17 strangers now I have not found any friends but a family of 17 wonderful people!

Tolle Organisation, abwechslungsreiche Aktivitäten und Jürgen war ein großartiger Reiseleiter.

Das Kajaking war das Highlight der Tour, wir haben sogar Robben gesehen. Auch die Nordlichter waren an einem Abend sehr beeindruckend.

Mit der Skireise ins Zillertal hatte ich meine erste Erfahrung mit Join The Crew.
Die Reise war gut strukturiert und bot eine Vielzahl von Möglichkeiten, auch nach Schließung der Lifte gemeinsam mit der Gruppe eine schöne Zeit zu verbringen.
Der Guide hat dabei hervorragende Arbeit geleistet und nach dem Grundsatz "Alles kann, nichts muss" vieles ermöglicht und mir, wie auch dem Rest der Gruppe, ein unvergessliches Erlebnis geboten.
Auch dadurch sind weitere Reisen mit Join The Crew gebucht!

Great Guide, Great experiences-simply magical, nice people!

Geile Woche Skifahren, tolle Gruppe, bequeme Unterkunft!

It was a terribly great experience and I would and will definitely join again! The tours were beautifully selected and organized (transportation, small breaks, guidance...) and, even the "JTC guide-only tours" were carefully chosen and fitted perfectly (as, e.g., the guide took the weather, our conditions and needs into account). The only thing to improve would be a clearer schedule about the exact check in date, i.e. at the website directly as, then, flights can be booked appropriately (Me and others didn't know the check in time and arrived way too early which was tricky as we were limited in spending our time due to the luggage). Otherwise, JTC helped in all possible ways and I simply had a beautiful holiday.

Eine Woche in Obertauern in einer gemütlichen Unterkunft (Gnadenalm), tollem Guide und mega viel Spaß!
Bin sehr dankbar für die tolle Erfahrung und die Zeit mit so wunderbaren Menschen verbracht zu haben.
Gern wieder!