Jollydays hat eine vielfältige Auswahl an Angeboten. Ich finde immer ein perfektes Geschenk für meine Liebsten. Allerdings wollte ich bei meiner letzten Bestellung eine Geschenkbox dazu kaufen, dies w... もっと見る
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Das umfangreihe Angebot, für jedes Interesse sollte was gefunden werden können. Mein Geschenk zum 70er eines guten Freundes ist jedenfalls gut angekommen. Bestellvorgang war einfach. Der Gutschein wur... もっと見る
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Auf dieser Plattform werden u.a. Geschenke/Überraschungen für andere gekauft. Umso mehr wundert es mich, dass der/die Beschenke eine Bestätigungs-Email erhält, obwohl während des Bestellvorgangs der... もっと見る
Übersichtliches Angebot, gute Beschreibung viele Bewertungen, einfacher Handhabung und Abschluss, Tickets können gleich und sofort per Mail bezogen werden. Flexibel bei Terminen 👍 Was will man mehr?... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Jollydays tritt als Vermittler von Erlebnisaktivitäten auf. Unser Unternehmensprinzip ist einfach: Jollydays erfüllt lang gehegte Wünsche und offeriert eine gleichermaßen einzigartige wie umfangreiche Auswahl an erlebnisorientierter Freizeitgestaltung mit Gutscheinen und Tickets für mehr als 6.000 Erlebnisse. Ob für Ihre Lieben, Ihre Mitarbeiter oder für Sie selbst - Jollydays hilft Träume wahr werden zu lassen.
連絡先
Diefenbachgasse 35-39 / 1 / DG, 1150, Wien, オーストリア
- 01 36 11 111
- service@jollydays.at
- jollydays.at
3.6
まあまあ
1041件のレビュー
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Komplizierte Buchung über verschiedene…
Komplizierte Buchung über verschiedene Vertragspartner Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich
Keine Rückmeldung auf die e mail
2024年7月5日
Jollydays からの回答
Lieber Ingo,
danke für dein Feedback. 💭
Wir möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen. Aufgrund von Personalmangel benötigen wir aktuell etwas länger, um Anfragen zu bearbeiten.
Nach Recherche deines Anliegens können wir feststellen, dass du dein Ticket bereits ohne unseren Support einlösen konntest. Wir freuen uns über deine Buchung und wünschen dir viel Spaß.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team 💙
Hatte 11 Gutscheine
Hatte 11 Gutscheine, nur 10 wurden angenommen und dann ist von jedem Gutschein der 5 % Rabatt abgezogen worden, so war der 57 € Gutschein dann nur mehr 44,60 wert. Den Rabatt hätte eigentlich ich bekommen sollen. Am Telefon wird man auf die Emailadresse verwiesen, per Email kann es bis zu 20 Tage dauern bis man eine Antwort bekommt. Keine kundenfreundliche Website. Ich werde Jollydays nicht mehr in Anspruch nehmen und auch nicht weiterempfehlen.
2024年7月11日
自発的なレビュー
Jollydays からの回答
Liebe Gitti,
vielen Dank für dein Feedback. 💭
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Leider benötigen wir zurzeit aufgrund von Personalmangel etwas länger, um Anfragen zu bearbeiten.
Wir benötigen mehr Informationen zu deinem Anliegen, damit wir dir unseren vollen Support gewährleisten können. Daher bitten wir dich uns erneut eine E-Mail zu schicken, um dir umgehen helfen zu können.
Bitte nenne uns in dieser E-Mail deinen vollständigen Namen und die Gutscheinnummer. Wir sind bemüht dir schnellstmöglich weiterzuhelfen.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team 💙
Kein telefonisches Kundenservice…
Kein telefonisches Kundenservice vorhanden und auch E-Mail Wartezeit ewig. Bis dato keine Rückmeldung erhalten, obwohl Anfrage sehr wichtig ist.
2024年6月28日
Jollydays からの回答
Liebe Nicole,
vielen Dank für deine Bewertung. 💭
Aufgrund von Personalmangel benötigen wir aktuell leider länger, um auf deine Anfrage zu reagieren. Das bedauern wir sehr.
Dein Anliegen ist uns sehr wichtig und bereits in Bearbeitung. Wir kümmern uns schnellstmöglich, um deine Anfrage und lassen dir so bald wie möglich weitere Informationen zu deinem Erlebnis zukommen. 😊
Viele Grüße,
dein Jollydays-Team 💙
Sehr gelungener Kurzurlaub am Arlbergerhof
Sehr gelungener Kurzurlaub!
Nette Besitzer, schönes Zimmer mit Balkon, hervorragende Küche mit Weissenseekarte und Badestrand....
(Kein Kühlschrank und keine Klimaanlage im Zimmer)
2024年6月30日
Ältere GUTSCHEINE leider schwer einlösbar!
Leider gibt es hier in Jollydays-App immer wieder Probleme mit GS- einlösen. Bei Terminen Abfrage im Kundenservice gibt es keinerlei Antworten eventuell bis zu 20 Tagen erst Antwort(das ist viel zu lange)und Aufzahlung von GS auch schwer möglich. Die Umsetzung des Termins der Veranstaltung konnte leider nicht schnell genug realisiert werden. Bei GS welche länger her sind(ca.1 Jahr) jedoch noch nicht abgelaufen(bis 3 Jahre) wird oft eine Aufzahlung gefordert und dabei gibt es Probleme, da die GS-Codes leider verändert werden und daher von App nicht gefunden, daher eine rechtzeitige Aufzahlung nicht möglich ist. Der GS als solches dann nicht verwendet werden kann. So etwas gehört schnell geändert, da man damit Kunden verärgert.
2024年7月6日
自発的なレビュー
Jollydays からの回答
Hey du,
vielen Dank für dein Feedback. 💭
Wir möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen. Aufgrund von Personalmangel benötigen wir aktuell etwas länger, um Anfragen zu bearbeiten.
Damit wir dir unseren vollen Support gewährleisten können, benötigen wir mehr Informationen zu deiner Anfrage. Wir bitten dich daher uns erneut eine E-Mail zu schicken, damit wir dir umgehen helfen können.
Bitte nenne uns in dieser E-Mail deinen vollständigen Namen und die Gutscheinnummern, damit du deinen Erlebnisgutschein einlösen kannst.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team 💙
Bestellung top, alles andere flop
Bestellung hat problemlos funktioniert, aber es gab nachher kein einziges Statusupdate (z.B. in Bearbeitung, ausgedruckt oder versandt). Auf die Beantwortung einer Anfrage beim Kundenservice wartet man lt. automatisierter Nachricht aktuell 20 Werktage - ein No-Go.
2024年6月21日
Jollydays からの回答
Liebe Samantha,
vielen Dank für dein Feedback. 💭
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit deiner Anfrage. Aufgrund von Personalmangel benötigen wir aktuell länger, um dein Anliegen zu bearbeiten.
Es tut uns leid zu hören, dass dein bestellter Gutschein noch nicht bei dir angekommen ist. Damit wir dir unseren vollen Support gewährleisten können, benötigen wir mehr Informationen zu deiner Anfrage. Wir bitten dich daher uns erneut eine E-Mail zu schicken, damit wir dir umgehen helfen können.
Bitte nenne uns in dieser E-Mail deinen vollständigen Namen und die Trackingnummer deiner Bestellung, damit dein Erlebnisgutschein schnellstmöglich zu dir nach Hause geliefert werden kann.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team 💙
Jollydays からの回答
Hallo Anton!
vielen Dank für deine lieben Worte.
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unserer Auswahl zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team
Ich habe schon einige Gutscheine zu…
Ich habe schon einige Gutscheine zu persönlichen Anlässen verschenkt. Alles super gelaufen und schöne Erinnerungen beibehalten. Werde dies noch öfters tun.
2024年6月25日
Jollydays からの回答
Hallo Martha!
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist und für dich und deine Liebsten schöne Erinnerungen kreieren konntest.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team
Offroad Veranstaltung
Wir haben für einen Freund eine Offroadveranstaltung im Jahr 2023 gekauft. Dieser wollte sich einen Termin vereinbaren was sich als sehr schwierig herausstellte. Für 2024 gibt es keine Termine mehr und es ist weder jemand telefonisch noch schriftlich zu erreichen oder meldet sich zurück. Wir warten seit Mai auf eine Rückantwort… Nie wieder Jollydays
2024年5月3日
自発的なレビュー
Jollydays からの回答
Lieber Robert,
vielen Dank für deine Bewertung. 💭
Wir bedauern die lange Wartezeit deines Anliegens sehr. Aktuell benötigen wir aufgrund Personalmangel etwas länger, um Anfragen zu beantworten.
Unser Kollege aus dem Kundenservice hat sich bereits um deine Anfrage gekümmert und auf deine E-Mail geantwortet. Wir konnten mit dem Veranstalter deines Erlebnisses Kontakt aufnehmen und dieser bestätigte uns, dass du Termine für September 2024 buchen kannst.
Gerne kannst du auf unserer Website einen für dich passenden Termin für September 2024 aussuchen und dein Erlebnis direkt einlösen. 😊
Falls bei der Buchung Probleme aufkommen sollten, sind wir per E-Mail für dich erreichbar, um dir zu helfen.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team 💙
Jollydays からの回答
Hallo Helmut!
danke für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team
vom Gutschein zu Buchung :(
Gutschein ist schnell und unkompliziert erworben.
Aber die Umsetzung und Buchung der tatsächlichen Veranstaltung konnte bis heute nicht realisiert werden.
Und das bei 4 verschenkten Gutscheinen.
Begeisterung hält sich in Grenzen.
Eine Lösung wäre wünschenswert
2023年12月13日
Jollydays からの回答
Liebe Franz,
vielen Dank für deine Bewertung. 💭
Aufgrund von Personalmangel benötigen wir aktuell leider länger, um auf Anfragen zu reagieren. Das bedauern wir sehr.
Nach Recherche deiner Anfrage müssen wir dir leider mitteilen, dass der Veranstalter deiner Gutscheine bereits für 2024 restlos ausverkauft ist. Du hast jedoch die Möglichkeit bei der Einlösung der Gutscheine das Erlebnis zu wechseln.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team 💙
Jollydays からの回答
Hallo Rozi!
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team
Jollydays からの回答
Hallo Regina!
vielen Dank für deine lieben Worte.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Angeboten zufrieden bist und wünschen dir noch viele weitere tolle Erlebnisse mit Jollydays.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team
Jollydays からの回答
Hallo Mirsada!
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unseren Erlebnissen zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein Jollydays Team
Jollydays からの回答
Hallo Heidi,
danke für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du mit unseren Erlebnissen zufrieden bist und wünschen dir viel Spaß bei deinen zukünftigen Erlebnissen mit Jollydays.
Viele Grüße
Dein Jollydays Team
Nächste Mal ein anderer Anbieter!
Zum gebuchten Event kann ich nichts sagen, da ich es verschenkt habe. Wozu ich jedoch etwas sagen kann, ist der Kundenservice von Jollydays. Mir wurde nämlich der Betrag doppelt abgebucht!! Wenn man dort anruft, kommt eine Computerstimme, die einem sagt, dass der Kundenservice nur noch per Mail abgewickelt wird. Schreibt man ein Mail, bekommt man eine automatische Antwort, worin steht, dass eine Antwort 18-21 Werktage dauern wird. Thja was soll ich sagen, über diesen Zeitraum sind wir auch längst darüber.... 😡
2024年6月4日
Jollydays からの回答
Hallo Walter!
Das hören wir gerne! Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Viele Grüße
Dein Jollydays Team
Dinner/Lunch in the Sky
Ich wollte Lunch in the Sky buchen. Leider muss ich zuerst Gutscheine kaufen bevor ich sehe, dass es überhaupt keine Termine gibt.
Ich habe jollydays kontaktiert warum das so ist bzw wie ich es buchen kann.
Es kam keine Antwort sondern nur diese Zufriedenheitsfrage...
2024年6月16日
Trustpilot エクスペリエンス
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