Treated our dog in a friendly and professional manner. Talked us through issues with matting, so the groom wasn’t fully completed, but booked us in for another groom a few days later to finish the dem... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Lovely polite and engaging staff member. Going the extra mile to offer assistance to an older person with carrying their dog food to the car. Wish my local petfood shop was a Jollyes. Also my dog food... もっと見る
Great for everything for that larger sized dog and has such a selection of bits to buy to try individually for trying to see if your pet likes it then can go back and buy the large pack. I'm surprised... もっと見る
Sales assistant was fast and efficient carrying a heavy sack of cat litter to my car and placing it in the boot. Always cheerful and willing to help.
企業情報
当該企業による記述
From modest beginnings in Enfield as a single store in 1971, Jollyes has now grown into one of the leading pet food superstores with over 100 locations across the UK alongside a market-leading position in Northern Ireland. From Perth to Plymouth, Newry to Norwich, at Jollyes customers can find anything for their pet, from pet food, pet toys and an array of pet accessories. Customers are actively encouraged to bring their pets into store, while customers shop because Jollyes people are passionate about pets. Potty about puppies and crazy for cats, no matter what the animal, store colleagues are always on hand to help with anything from product advice, to picking the perfect pet and accessories. Many stores also run community clinics offering vaccinations and other advice from trained vets. And if one of Jollyes stores isn’t close by, there’s helpful advice on Jollyes website where you can ask the expert. Jollyes was named 2023 Pet Retail Chain of the Year at the Pet Industry Federation Awards and was named best retailer under £250m turnover in the 2024 Retail Week awards. Earlier this month it was also named for the first time as one of the best big companies to work for in the Sunday Times annual survey. A full list of stores and advice for customers on owning a pet can be found at www.jollyes.co.uk. Don’t worry if you don’t have a store nearby, you can shop and find helpful advice on our website.
連絡先
Unit 3A Monkswood Retail Park, Elder Way, Stevenage, SG1 1TL, Herts, 英国
- 01438 315 641
4.7
優良
774件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Helpful staff
Found what I wanted easily and a nice young lady carried it out to the car. Very helpful.
2024年10月8日
Love Jollyes!
Clean well laid out store
Items I wanted were easy to locate
Staff approachable and polite
2024年10月5日
good value for money
2024年4月10日
Lovely pet groomers always friendly and…
Lovely pet groomers always friendly and good with Zak
2024年9月28日
The staff were very helpful and showed…
The staff were very helpful and showed me where things were
The vet was very informative
2024年10月3日
Good prices and helpful friendly staff
2024年9月30日
Helpful staff
2024年9月24日
The staff are extremely helpful and…
The staff are extremely helpful and pleasant. The grooming staff are so knowledgable about any issues you may have with your dog. Couldn’t ask for better
2024年9月21日
Very helpful staff helped me carry…
Very helpful staff helped me carry heavy bag of bird food to my car
2024年9月21日
Theres always been a good service at…
Theres always been a good service at Jollyes. And a gois selection for my dog.
2024年9月22日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Staff not very helpful especially the…
Staff not very helpful especially the manager who is miserable and rude
2024年9月19日
Jollyes The Pet People - Stevenage からの回答
Good afternoon,
Thank you for your review and for bringing this to our attention. We sincerely apologise for the experience you had received in one of our Jollyes branches.
We have passed this feedback onto the store senior team to investigate with their team and additional training will be provided regarding this.
Kind regards
Jollyes customer services
Best place to get your pet inoculated in their community vet in shop. Cheaper and better than a vet.
Brilliant pet store great puppy food and discount. The in store vet inoculated all our eight puppies for a fraction of a vets cost. And the new owners got the second follow up injection free!!!!
Can’t recommend them highly enough. Join their club.
2024年6月5日
Reasonable pricing and helpful staff
Really helpful staff made making my purchase easier and pricing was also competitive.
2024年9月13日
The young lady at the counter was very…
The young lady at the counter was very helpful, very polite and knew what she was talking about. Thank you for the experience.
2024年9月13日
Out of stock for third time
Out of stock for third time, Wagg senior. I asked if it was due in stock or it was delisted, to be told " if its not on the shelf or that pallet we haven't got any"
So I asked specifically if it was still a stock item the customer assistant just walked away without answering
2024年9月11日
Jollyes The Pet People - Stevenage からの回答
Good morning,
We understand your frustration with the out-of-stock situation and the lack of information you received from the customer assistant. We strive to provide our customers with a positive shopping experience, and we apologise that this was not the case for you. We will take your feedback into consideration to improve our customer service and product availability.
Kind regards
Jollyes customer services
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。