Friendly staff , willing to help , prices are also better compared to other pet shops
所在地
所在地を変更Weston Avenue 1a, Thurrock shopping Park, RM20 3LP Grays, West Thurrock, GB
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Jollyes staff are always very helpful and friendly. Well stocked stores.
Plenty of choice in store, some prices a little high compared to other stores
Love the new store at Lakeside. Easy to get too, free to park and the store is great. Staff are really lovely and always there to help with a smile
企業情報
当該企業による記述
From modest beginnings in Enfield as a single store in 1971, Jollyes has now grown into one of the leading pet food superstores with over 100 locations across the UK alongside a market-leading position in Northern Ireland. From Perth to Plymouth, Newry to Norwich, at Jollyes customers can find anything for their pet, from pet food, pet toys and an array of pet accessories. Customers are actively encouraged to bring their pets into store, while customers shop because Jollyes people are passionate about pets. Potty about puppies and crazy for cats, no matter what the animal, store colleagues are always on hand to help with anything from product advice, to picking the perfect pet and accessories. Many stores also run community clinics offering vaccinations and other advice from trained vets. And if one of Jollyes stores isn’t close by, there’s helpful advice on Jollyes website where you can ask the expert. Jollyes was named 2023 Pet Retail Chain of the Year at the Pet Industry Federation Awards and was named best retailer under £250m turnover in the 2024 Retail Week awards. Earlier this month it was also named for the first time as one of the best big companies to work for in the Sunday Times annual survey. A full list of stores and advice for customers on owning a pet can be found at www.jollyes.co.uk. Don’t worry if you don’t have a store nearby, you can shop and find helpful advice on our website.
連絡先
Weston Avenue 1a, Thurrock shopping Park, RM20 3LP, Grays, West Thurrock, 英国
4.2
ほぼ満足
14件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Very helpful and great prices
Friendly staff , willing to help , prices are also better compared to other pet shops
2026年2月27日
Love the new store at Lakeside
Love the new store at Lakeside. Easy to get too, free to park and the store is great. Staff are really lovely and always there to help with a smile
2026年2月6日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Poor Service
When I entered the store, I saw 3 staff members stacking a shelf at the back of the store who didn't even notice me. I returned to the checkout with my items and nobody was there, so I had to call out loud for a member of staff to come over. Eventually, begrudgingly someone did.
I then asked a simple question regarding stock replacement times and dates of an item I regularly buy there, and the assistant wasn't sure of the answer.
I will be using the other major pet store from now on.
2026年2月24日
Jollyes The Pet People - Thurrock からの回答
We appreciate you taking the time to share your experience. We're sorry to hear that our team's attentiveness and product knowledge did not meet your expectations. We'll address this internally to improve our service.
Lots of variety and many deals
2026年1月26日
Lovely shop
Lovely shop. Always clean and bright. Staff are super helpful, always polite and friendly. And my 3 dogs love me shopping there as I always bring them home lots of new treats.
2026年1月15日
Care check prices carefully.
Love the choice that they have in stock. High quality items to pick from.
However need to be carefully that you are charged correctly, the item we purchased had a wrong barcode and item discription, so were charged for a larger item than we purchased.
2026年1月12日
Jollyes The Pet People - Thurrock からの回答
We're glad you appreciate our selection and quality. We regret the incorrect charge due to the barcode issue. barcodes are provided in products by the supplier , so we would need to raise such issues with them We'll review our processes to prevent this error from happening again. Thanks for bringing this to our attention.
Excellent selection of dog foods and I…
Excellent selection of dog foods and I love all the natural treats they sell always stocked very well
2026年1月9日
Plenty of choice in store
Plenty of choice in store, some prices a little high compared to other stores
2025年12月20日
Friendly welcoming staff
Friendly welcoming staff. Wide range of products. Good customer services
2025年12月14日
Jollyes staff are always very helpful…
Jollyes staff are always very helpful and friendly. Well stocked stores.
2025年11月28日
It was a good experience the shop…
It was a good experience the shop looked great staff were very helpful and so many of them
it was well stock and easy to find what we were looking for prices are good and shop was clean and bright and nice wide aisle
2025年11月28日
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