JPDavid レビュー 234

Ero veramente stufo di comprare scarpe che duravano poco, su cui economizzavano sui materiali tra l'altro sintetici. Finalmente scarpe di qualità con ottima fattura e pellame.
Servizio impeccabile come valore aggiunto.

CORDIALITA' E COMPETENZA DA PARTE DELLO STAF CHE SEGUE IL CLIENTE . SCARPE BELLE COMODE E RESISTENTI

Sono nato nella provincia di Macerata ed è risaputo che tra le province di Macerata e Fermo le scarpe le sappiamo fare. Sono stato attirato dalla pubblicità di questa azienda campana e ho acquistato una Derby, curioso di toccare con mano se rispecchiasse le mie aspettative.
Ebbene sì! Non solo le ha rispettate, ma le ha anche superate.
La calzata è perfetta, la manifattura eccellente, la pelle di qualità.
Avete acquisito un nuovo cliente fidelizzato.

Servizio post vendita on-line a dir poco scadente. Era il mio quarto stivale acquistato da questa Ditta, dopo pochissimo utilizzo ho segnalato una scollatura della suola; problematica che assolutamente può capitare ci mancherebbe; cosa che non dovrebbe assolutamente accadere è la sufficienza di trattamento da parte del back-office che utilizzando il grassetto nelle mail mi invitava a rispedire l'articolo a mie spese e a loro spese avrei ricevuto indietro lo stivale riparato. E' inutile sottolineare che l'uso del grassetto in uno scambio di mail non andrebbe utilizzato in quanto è sintomo di maleducazione e supponenza. Avrei suggerito una sostituzione del prodotto ovvero un abbuono o tuttalpiù avrei cercato soluzioni alternative a zero spese assolute per fidelizzare il cliente (che ben comprende che gli errori possono capitare, ma non accetta l'ineducazione). La differenza ad oggi tra Ditte mediocri e Ditte top è come risolvono le problematiche inevitabili e soprattutto un perno principale per un'ottima Azienda è il Customer-care. Vogliate prendere questa recensione come uno spunto costruttivo al fine di migliorare il vostro servizio post-vendita. Buona giornata

Fantastico il Calchio
grazie mile!
arrivederchi

La qualità del prodotto è la gentilezza del servizio al cliente

Ottimo prodotto

Prodotto di qualità…

Mi trovo estremamente bene, ho già acquistato 4 paia di scarpe tutte ottime.

Ho acquistato un paio di stivaletti senza conoscere realmente il marchio, mi ci sono trovato benissimo, ottima qualità del prodotto, spedizione veloce, consigliatissimo

Esperienza sicuramente molto positiva sia in relazione alla qualità del prodotto sia all’ assistenza post-vendita. Dopo aver acquistato un primo paio di polacchine, ne ho acquistati altri due proprio in virtù della bellezza e comodità delle scarpe in questione.

Scarpe bellissime e comodissime, come da aspettative...
Le indosso in questo momento.
Veloci e precisi.

Prodotto di qualità superiore
Team altamente serio e professionale

Good Service

Finally good shoes
Love the quality and how comfortable the shoes are. I got previously shoes from another Italian shoe brand, which I was really disappointed with, but JP/DAVID really stand their ground on that "quality Italian leather shoes". Love them!

Siete gentilissimi e professionali

Conoscevo già il brand, avendo acquistato in precedenza un paio di scarpe in un negozio. Sono pienamente soddisfatta, le scarpe sono belle, di ottima fattura e qualità dei materiali utilizzati, curate nei dettagli, comodissime, praticamente un guanto. Ho apprezzato inoltre la professionalità e la gentilezza del personale che mi ha fornito assistenza quando ho richiesto informazioni sul prodotto, scoprendo che era anche possibile personalizzarlo. Ho ricevuto le scarpe nei tempi di consegna stabiliti, confezionate con stile e con, all’interno della scatola, un bella sacca di stoffa. Consigliatissimo!

Azienda di tutto rispetto,scarpe di ottimo pellame,ben rifinite nei particolari,indossarle e un piacere

I did not expect to pay uk customs charges. If it was highlighted that this is common then I would not have placed the order. As a result I have had to decline acceptance and will have to wait a while for a refund. I also had to incur delivery costs which will not be refunded.
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