JPDavid レビュー 234

TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Il venditore mi ha contattato entro 24 ore e mi ha offerto un paio di scarpe sostitutive. È un buon esempio di come si gestisce un e-commerce e si offre un servizio clienti di qualità. Tuttavia, gl... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Scarpe perfette. Di qualità. Lunghi i tempi di realizzazione e spedizione ma il risultato…vale la pena aspettare. Né prenderò un paio autunno/inverno. Complimenti

5つ星のうち5の評価

Scarpe acquistate fantastiche come pensavo , quando mi sono sposata nel 2018 ho avuto l'onore di avere una paio di scarpe blu della Vostra azienda per mio marito anche se ordinate tramite il Vostro... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Qualità e manifattura ottime! Servizio assistenza dei migliori così come le modifiche richieste… consegna effettuata nei tempi previsti. Consigliato!

企業情報

  1. 革製品専門店
  2. 靴屋

当該企業による記述

Una bottega di artigiani che realizza tutto a mano, con prodotti di alta qualità. La scarpa Jpdavid non è solo un simbolo di originalità, ma di attaccamento verso qualcosa di autentico al 100%


連絡先

  • Via Maddaloni, 12 san felice a cancello, 81027, San Felice a Cancello, イタリア

  • jpdavid.it

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

234件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 55%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Scarpe di qualità

Ero veramente stufo di comprare scarpe che duravano poco, su cui economizzavano sui materiali tra l'altro sintetici. Finalmente scarpe di qualità con ottima fattura e pellame.
Servizio impeccabile come valore aggiunto.

2026年1月27日
5つ星のうち5の評価

Sono nato nella provincia di Macerata…

Sono nato nella provincia di Macerata ed è risaputo che tra le province di Macerata e Fermo le scarpe le sappiamo fare. Sono stato attirato dalla pubblicità di questa azienda campana e ho acquistato una Derby, curioso di toccare con mano se rispecchiasse le mie aspettative.
Ebbene sì! Non solo le ha rispettate, ma le ha anche superate.
La calzata è perfetta, la manifattura eccellente, la pelle di qualità.
Avete acquisito un nuovo cliente fidelizzato.

2026年1月20日
5つ星のうち1の評価

Servizio post vendita orrendo

Servizio post vendita on-line a dir poco scadente. Era il mio quarto stivale acquistato da questa Ditta, dopo pochissimo utilizzo ho segnalato una scollatura della suola; problematica che assolutamente può capitare ci mancherebbe; cosa che non dovrebbe assolutamente accadere è la sufficienza di trattamento da parte del back-office che utilizzando il grassetto nelle mail mi invitava a rispedire l'articolo a mie spese e a loro spese avrei ricevuto indietro lo stivale riparato. E' inutile sottolineare che l'uso del grassetto in uno scambio di mail non andrebbe utilizzato in quanto è sintomo di maleducazione e supponenza. Avrei suggerito una sostituzione del prodotto ovvero un abbuono o tuttalpiù avrei cercato soluzioni alternative a zero spese assolute per fidelizzare il cliente (che ben comprende che gli errori possono capitare, ma non accetta l'ineducazione). La differenza ad oggi tra Ditte mediocri e Ditte top è come risolvono le problematiche inevitabili e soprattutto un perno principale per un'ottima Azienda è il Customer-care. Vogliate prendere questa recensione come uno spunto costruttivo al fine di migliorare il vostro servizio post-vendita. Buona giornata

2026年2月2日
自発的なレビュー
JPDavid ロゴ

JPDavid からの回答

Gentile Cliente,

abbiamo analizzato attentamente la sua segnalazione. Le calzature sono state acquistate il 2 novembre e il problema è stato comunicato la scorsa settimana. Trattandosi di un periodo superiore ai due mesi dall’acquisto, per normativa può configurarsi anche un normale difetto di usura o un danno derivante da fattori esterni.

Nonostante ciò, ci siamo comunque messi a disposizione per riparare le calzature, e rispedirle a nostre spese. Riteniamo di aver agito con disponibilità e correttezza, proprio nell’ottica di offrire supporto anche oltre quanto strettamente previsto.

Per quanto riguarda l’utilizzo del grassetto nelle email, ci scusiamo sinceramente se è stato percepito come inappropriato. Si tratta di comunicazioni standard in cui il grassetto viene utilizzato esclusivamente per evidenziare passaggi importanti e rendere più chiari i contenuti, senza alcuna intenzione di risultare scortesi o supponenti.

Accogliamo comunque il suo feedback come spunto per migliorare ulteriormente il nostro servizio.

Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Finally good shoes

Finally good shoes
Love the quality and how comfortable the shoes are. I got previously shoes from another Italian shoe brand, which I was really disappointed with, but JP/DAVID really stand their ground on that "quality Italian leather shoes". Love them!

2026年1月13日
5つ星のうち5の評価

Scarpe artigianali italiane 🔝

Conoscevo già il brand, avendo acquistato in precedenza un paio di scarpe in un negozio. Sono pienamente soddisfatta, le scarpe sono belle, di ottima fattura e qualità dei materiali utilizzati, curate nei dettagli, comodissime, praticamente un guanto. Ho apprezzato inoltre la professionalità e la gentilezza del personale che mi ha fornito assistenza quando ho richiesto informazioni sul prodotto, scoprendo che era anche possibile personalizzarlo. Ho ricevuto le scarpe nei tempi di consegna stabiliti, confezionate con stile e con, all’interno della scatola, un bella sacca di stoffa. Consigliatissimo!

2025年12月12日
5つ星のうち1の評価

Potential custom charges

I did not expect to pay uk customs charges. If it was highlighted that this is common then I would not have placed the order. As a result I have had to decline acceptance and will have to wait a while for a refund. I also had to incur delivery costs which will not be refunded.
.

2026年1月7日
JPDavid ロゴ

JPDavid からの回答

Thank you for sharing your feedback.
We would like to clarify that customs duties and import charges are imposed by the destination country and are completely outside of our control. These are well-known regulations and apply to all purchases made from abroad.
Unfortunately, we have no ability to influence, avoid, or refund these charges.
Once the order is returned to our facility, we will proceed with the refund in accordance with our policy.

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