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JUKSEREI レビュー 

28
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

宝飾デザイナー
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5つ星のうち5の評価

Ordered a necklace which was shorter than advertised. Friendly and responsive mail contact. Production errors can happen. A new necklace with correct length was sent and I could return the one recei... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I Bought a pair of AVE Hoops 1 1/2 years ago, and the earing broke Or the pin feel off. I messaged Jukserei, upon a request to buy another AVE Hoops (Not a pair because the other earring is fine). T... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ich hab schon mehrfach bei Jukserei bestellt und das Preis-Leistung-Verhältnis sowie das Design stimmen einfach. Als mir ein falsches Schmuckstück (in Gold anstatt in Silber), zugeschickt wurde, ging... もっと見る

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企業情報

  1. 宝飾デザイナー
  2. ・
  3. ファッション アクセサリー店
  4. 宝石店

当該企業による記述

Timeless jewelry made with dedication and love. JUKSEREI was founded in Berlin in 2012 on the principle of creating and consuming fashion more consciously. We offer timeless designed jewelry crafted by hand in Italy out of high grade materials at a fair price, made to last for more than just a season. We want our pieces to be preserved and reimagined, not discarded.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

28件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.7

すべてのレビュー

(28)

過去12か月のレビュー数: 1件

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5つ星のうち5の評価

Nice jewelry and exceptional customer experience

JUKSEREI offers exceptional customer experience - very nice and neat packaging with a personal touch.
The quality is really amazing. If quality is not as expected the customer service does its utmost to make its valuable customers satisfied.
Once, my parcel did not arrive and the customer service tried to resent it, realizing that most of jewelry was already sold out. It made special offers on top. Now, the ring I orders broke when I tried it on and it was replaced immediately following a personal email conversation.
Whenever in contact with the customer service, I feel like a valuable and close friend. Pretty nice :)

2024年6月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Ohrstecker schließen nicht

Die Ohrstecker (bei einem Insta-Sale erworben) waren wesentlich kleiner als gedacht und der Verschluss hat nicht richtig geschlossen, so dass einer nach nicht mal 24h aus meinem Ohr gefallen ist. Auf eine Anmerkung meinerseits wurde nicht reagiert

2022年10月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Perfekt

Perfekt! Schneller Versand. Wunderschöner Schmuck.

2022年4月17日
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JUKSEREI からの回答

Hallo Corinna,
vielen Dank für deine nette Bewertung :)
Liebe Grüße,
JUKSEREI Team

5つ星のうち5の評価

Es ist immer wieder eine Freude die…

Es ist immer wieder eine Freude die liebevoll verpackten Päckchen von Jukserei zu öffnen.
Sehr schöner Schmuck…

2022年4月11日
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JUKSEREI からの回答

Hallo liebe Heike,
wir freuen uns sehr, dass dir unser Schmuck gefällt.
Liebe Grüße
JUKSEREI Team

5つ星のうち5の評価

Beautiful jewelry and wonderful team

Beautiful jewelry, very friendly and incredibly helpful team! Highly recommend!

2022年4月7日
自発的なレビュー
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JUKSEREI からの回答

Hi Isolde,
Thank you for your lovely words. Hope you enjoy your timeless pieces.
Love,
JUKSEREI Team

5つ星のうち4の評価

The package arrived quickly and was…

The package arrived quickly and was packed nicely and with a lot of attention to detail. The earrings are beautiful, but I had wished for a bit better quality at that price point.

2022年4月3日
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JUKSEREI からの回答

Dear Anna,
We are sorry that we could not meet all of your expectations but thank you so much for your nice and honest feedback.
Love,
JUKSEREI Team

5つ星のうち5の評価

alles gut

alles gut von der bestellung bis zur lieferung

2022年3月30日
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JUKSEREI からの回答

Hallo Günter,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
JUKSEREI Team

5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

Ordered a necklace which was shorter than advertised. Friendly and responsive mail contact. Production errors can happen. A new necklace with correct length was sent and I could return the one received with shipping cost credited. Very happy with how the matter was handled. A bit of patience was needed as the process took some time, but I find that is quite a good thing in this time and age.

Many thanks for the excellent customer service!

2022年3月30日
自発的なレビュー
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JUKSEREI からの回答

Hello!
Thank you for your review and patience. We are glad that the matter was solved and well handled <3
Kind regards,
JUKSEREI Team

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