Just4camper レビュー 20,011

Had a call asking about a review I gave, and I was given great advise which saved me over £100.00 ,
Great service.

Service après-vente très décevant. J'ai contacté le service client concernant un sous-matelas Akwamat dégageant des émanations chimiques (COV) persistantes, provoquant des irritations respiratoires. Malgré l'ouverture d'un dossier de SAV et une promesse de résolution rapide, je n'ai reçu aucune nouvelle depuis plusieurs jours.

​En tant que produit de literie, cette nuisance chimique est inacceptable et dangereuse pour la santé. J'exige toujours mon bon de retour prépayé et le remboursement intégral, conformément à l'article L217-11 du Code de la consommation. À éviter.

Mise à jour : Face au silence complet du SAV malgré l'ouverture d'un dossier, j'ai officiellement initié une procédure de chargeback auprès de ma banque pour produit non conforme. Je déconseille vivement ce site.

Achat d’un ventilateur de réfrigérateur Titan 12 cm. Colis reçu rapidement mais le ventilateur date de 2024 et rien n’est indiqué sur le site . Titan a depuis 2024 fait évoluer son modèle . Je suis surpris de ne pas avoir été informé qu’il s’agissait d’un précédent modèle …

Je suis dégouté !
ma commande acceptée et payée le vendredi à 08:02 h et mise encours de préparation à 08:10 h, partira peut-être ce soir lundi parce ce que le transport (économie de 3€) n'est pas express !
A noter qu'ils ne répondent pas aux mails bi au téléphone le samedi, c'est une boite à lettre
je ne les recommande pas un voyage important pour moi est à l'eau, merci !

Ne respecte pas les délais de livraison.... 11 jours !
Difficile à joindre téléphoniquement
Plate-forme ? Bonne volonté de l'opératrice mais français non maîtrisé
Bref. Je ne commanderai plus

Commandé 5m de cuivre, reçu 4.70m...est ce normal?

Cela fait maintenant près de 4 mois que j'ai reçu une plaque de cuisson 2 feux gaz arrivée abimée et manifestement d'occasion puisqu'elle date de 2021 pour une commande en aout 2025.
Non seulement le SAV traine et reporte la faute au fournisseur mais en plus je suis obligé de les relancer en permanence sans résultats à ce jour

Super expérience !
Large choix de produits, prix attractifs et envoi rapide.
Un site sérieux et fiable.

Je souhaite remercier la plateforme Just 4 Camper et particulièrement "Samuel", du service client commercial. Il a été d’une aide précieuse pour passer ma commande de deux fauteuils. Dès le début de sa semaine, un lundi matin à la première heure, il s’est montré extrêmement réactif, bienveillant et professionnel. Une personne au top, qui donne vraiment confiance et rend l’expérience client très agréable. Merci pour ce service impeccable !
J'attends plus que ma commande 🤞

j'ai appelé a 18 h pour m'informer de la disponibilité d'un article (couverture thermique ducato III ) a a suite de ça j'ai passé commande , reçue le surlendemain a 12 h a Avignon . félicitations !! pour la prise en compte et l'expédition rapide merci!

A fuire !!! Service client inexistant qui nous mène en bateau depuis maintenant presque 2 mois. Nous avons commandé un fiamma carry bike pour trafic 3. Jusqu'à la pas de problème mais malheureusement une fois reçu il nous a manqué des pièces. Suite à ma demande j'ai eu le droit a chaque fois a la même réponse nous allons relancer le service technique et a ce stade je n'ai aucun dédommagement et mon matériel est donc juste pour décoré car pas fini de monter. Si je ne relance pas le service client, personne ne vas revenir vers vous.... C'est scandaleux et je ne comprends pas les bon avis. Méfiez vous.

Antonin Gall

Commande YPP0285320

J'ai commandé une lyre gaz fin août 2025 à remplacer avant 2030.
Je reçois une lyre à remplacer avant 2026 soit dans 4 mois...
Coût de ma commande 13,29 €.Je demande un remboursement ou un avoir ou un envoi d'une lyre valide.
Réponse un bon cadeau de 8€....et aucune réponse à ma réclamation..

Ce site refuse de prendre ma clim de toit en garantie alors qu'elle l'est encore, sous prétexte que je suis pas l'acheteur initial, aucun geste commercial, aucun contact possible avec un technicien, ce site est juste bon à vendre des piquets et encore. À éviter fortement.

Oui j’ai bien reçu mon colis correspond tout à fait à ce que j’ai demandé, je recommande

Site sérieux avec un service client agréable et réactif. Livraison dans les temps malgré le mois d'août. Je recommande.

j'ai acheté des feux rouges arrières pour camping-car qui, d'après la photo sur le site, semblaient identiques à ceux de mon camping-car.
j'ai reçu quelque chose de très différent.
le retour de ces feux n'est pas pris en charge et le cout est de 9.40 euros par la poste alors que le premier cout lors de la commande est de 4.79 euros.
J'aurai donc du débourser 14.19 euros pour un montant produit de 29.96euros.
Je ne l'ai donc pas renvoyé et ai décidé de boycotter ce site pour l'avenir.

Quelle horreur ce site...
Suite à un problème sur un produit neuf que n'a jamais fonctionné,je l'ai retourné et plus de nouvelle depuis plus un mois !!!!
Je pense que je ne reverrai jamais ni le produit ni mon argent !!!
ÉVITEZ ce site....

Commande effectuée le 17 juillet 2025, livré en principe le 22, le 22 au matin demande de la part de DPD une reprogrammation de la livraison, pour le 25, le 25 au matin, livraison impossible ce jour. Suite a un mail a Just4Camper le 28, ils me disent qu'il vont me livrer le 29. Le point relais indiqué (carrefour Market) n'a aucunes traces de mon colis, DPD me dit qu'il a bien étais livré ce jour a ce point relais, Just4Camper m'indique une preuve de livraison a ce point relais, mais aucunes traces de ce dernier. Je demande remboursement de mon achat, Just4Camper fait la sourde oreille. A éviter ce site, DPD est incompétent je ne reviendrais jamais vers eux. Site et plateforme de livraison (DPD).

Commande passée sur leur site délais de livraison correct.
Cependant a la livraison il s'avère que 2 fauteuils ont des gros défauts le premier une marque de brûlure et l'autre dossier tordu.
Le carton était impeccable et visuellement a l'ouverture du carton impossible a voir ses détails les fauteuils était emballés d un film plastique lors du contrôle colis.
Les démarches de SAV très compliqué(telephone injoignable, discussion par mail compliqué...)
J'attend toujours la suite du SAV ...
TRES déçu de ce site je ne recommanderais pas dessus

Bonjour à tous,
Je n'ai pas eu de problème pour commander ou la livraison. Le colis est bien arrivé, et, dans les délais.
Le problème c'est qu'il n'y à pas de facture. Ils vous envoient une facture électronique.
Si vous n'avez pas d'imprimante c'est à vous de vous déplacer pour pouvoir l'imprimer !
Je ne commanderais plus chez eux et ne les recommande pas.