jvmoebel.ch レビュー 

Sehr guter Service! 👍

Very good service.helped me bring the bed in my house

Realy friendly and super on time !

Driver was good.
Thabk you

Der Fahrer war sehr sehr freundlich.
Und hat mir sehr gut geholfen!
Vielen lieben Dank!!
Frank Radermacher

Sehr freundliche, pünktliche Lieferung - und die Verpackung auch gleich mitgenommen.
Dankeschön, wieder gerne!

PERFEKT, ALLES TOP, SEHR, SEHR, HILFSBEREIT
Der beste Fahrer, er kam pünktlich, war sehr nett, hilfsbereit und hat auch den Verpackungsmüll mitgenommen. Und hat noch bei der alten Couch geholfen. Alles top. Die Couch ist super. Kann ich nur empfehlen.

Der Lieferant war sehr freundlich und zufriedenstellend

Sehr freundlich - sehr guter Service

Der Lieferant war sehr nett und hat mich die Ware kontrollieren lassen. Hat gut geklappt. Zeitlich hat alles gepasst

Er hat sehr gut arbeiten gemacht und er war freundlich.

Alles OK - gerne wieder - Fahrer sehr freundlich

War alles gut mit dem Lieferung, ich bin ser zufrieden.

Sehr freundlicher Lieferant hilfsbereit und hat mir die Sachen bisschen in die Wohnung getragen. Sehr sehr freundlich empfehlenswert.

Super Lieferung super Service super nett
Der Lieferant war sehr freundlich.

Sehr gute Komunikation mit dem Fahrer. Anlieferung ging sehr schnell. Bin mit dem Sevice sehr zufrieden

Was war so gut un unserer Erfahrung? Was macht JVMöbel.ch gut? - Erst einmal haben wir eine wundervolle Statue erworben - sie kam aus China, hatte einen langen Weg, aber sehr exquisite schöne Ware. Das Bemerkenswerte war der Kundendienst von Herrn Haas, der uns die ganze Zeit, sehr einfühlsamen mit wunderbarem Rat und kompetenter Hilfe begleitet hat. Ein wunderbarer Email-Kontakt. Sehr empfehlenswert!

Sehr enttäuschende Erfahrung.

Die Lieferung ist bis heute nicht angekommen. Noch schlimmer war jedoch der Umgang mit meiner Beschwerde.
Der Mitarbeiter Herr Hammer war am Telefon äußerst unfreundlich und sogar beleidigend. Unter anderem fiel die Aussage, ich solle „mit dem Mülleimer reden“. Ein derart respektloser Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel.
Daraufhin habe ich insgesamt drei E-Mails mit der Bitte um eine Stellungnahme eines Vorgesetzten geschrieben. Trotz meiner ausdrücklichen schriftlichen Bitte, keinen weiteren Kontakt mit Herrn Hammer zu haben, kamen weiterhin Antworten von ihm. Dabei wurde auf meine Beschwerde entweder gar nicht eingegangen oder es wurden Antworten geschickt, die nichts mit meiner Anfrage zu tun hatten.
Eine telefonische oder schriftliche Rückmeldung eines Vorgesetzten habe ich bis heute nicht erhalten. Dadurch entsteht bei mir der Eindruck, dass meine Beschwerde nicht ernst genommen wird oder möglicherweise intern gar nicht weitergeleitet wurde.

So stelle ich mir keinen professionellen Kundenservice vor.

Ich habe bei JV Möbel ein Sofa bestellt und bin wirklich begeistert. Die Qualität ist hervorragend und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Auch der Kundenservice war jederzeit freundlich und kompetent. Ich werde hier bestimmt wieder einkaufen.