Jydsk レビュー 

Super dårlig service og ligeså ringe og manglende kommunikation. Købte en seng, betalte kontant og fik at vide at den var på lager og fik også bekræftet leverings tidspunkt, som efterfølgende blev gen bekræftet på selve leverings dagen. Har stadig ikke fået en seng og nu har jeg så erfaret efter lang tids venten på levering at sengen ikke er på lager!!. Utrolig at man i 2022 kan få så ringe en service og mangel på anstændig og korrekt kommunikation fra en verdensomspændende dansk virksomhed. Nu har jeg selvfølgelig annulleret købet, der er da heldigvis valgmuligheder nok! ..

Købte en seng, den var ikke på lager, men ekspedienten oplyste, at sengen ville blive leveret direkte hjem til os, da Jysk så var fri for at skulle opbevare sengen på lageret. Ved betaling opdager ekspedienten, at de muligvis ( ikke sikkert)har en på lager alligevel, som vi kunne tage med, hvis vi havde en trailer med. Dette havde vi ikke, men kunne hente senere på ugen. Ekspedienten mente så vi skulle holde os til aftalen. Han virkede mega stresset, havde gang i to andre kunder, foruden os.Vi betalte, og opdagede ved hjemkomst, at der var lagt fragt og indbæring på regningen, ialt 399 kr. Dette var IKKE blevet os oplyst.
Kontakter Jysk,som mener vi skal betale de 399 kr, vi ønsker så at annullere handlen, men der bliver så vrisset tilbage, at vi kunne hente de 399 kr i Jysk.
Kører til Jysk og bliver ekspederet af samme, som vi handlede med. Han blev meget vred, gik ind i en diskution om hvem der havde ret, dette foran flere andre kunder, endte med at udbetale de 399 kr, samtidig med, at han sagde at dette kostede ham en fyreseddel fra Jysk. Vi siger så, at vi bare annullerer handlen, så kan han beholde sit job, men dette kan kun lade sig gøre over deres netbutik. Får pengene, og forlader, noget rystet Jysk.

FIK BESKED SØNDAG MINE VARE VAR SENDT,PENGENE TRUKKET,KUNNE SE VARENEVAR FORVENDTE TIL LEVERING ONDSTAG TORSDAG STADIG INGEN VARE,RINGER TIL KONTORET,SPØRGER HVORFOR JEG IKKE FOPRBESKER DA JEG KAN SE AT DE NU HAR ALLE VARE HJEMME,FOR AT VIDE AT DET IKKE ER MINE,OD HVER GANG JEG VIL SPØRGE ON HVOR DE ER FOR JEG SVAR ON JEG KAN TIDE STILLE TIL DE FOR KLARE,MEN DE KAN IKKE SIGE HVOR VAREN ER.TIL SIDST FOR JEG AT vide de er del leveret ,leverendør ikke kan levere,hvordan kan de så sende en levering fra lager,håbløst at snakke med vil ikke høre på mig total forviring ved ikke hvor forsendelsen er

Jeg skrev en dårlig anmeldelse hvor jeg fik svar tilbage med at jeg kunne ringe op på et nummer. Det gjorde jeg så og snakkede med en sød dame som lovede mig at jeg ville blive ringet op i fredags den 25 juni.... men nej der skete ingenting og vi har tirsdag i dag ... mega dårlig service.... de holder ikke hvad de lover .

Købte fornyligt havepavilion med insektnet.
Halvdelen af indholdet i kassen manglede og min mand måtte bruge tid på returnering efter lang arbejdsdag OG forsøg på at samle pavilion!
Man kunne se at pavilionen havde været leveret til en anden person før os.
Dårlig stil!
Især når varen kostede 2000 kroner

Beyond terrible service. Order 4024999906. Items arrive damage and some parts were missing. What is this surely?

Først kan de bestille vareren hjem til deres butik, så kan de pludselig ikke og får så besked på at jeg kan gøre det selv på nettet, MEN så skal man betale 299 extra og være hjemme når de levere, mærkelig måde at de tjener penge på, hvorfor kan de ikke blot selv få vareren hjen og kunden henter den i butikken

Jeg ønskede idag at købe et sæt havemøbler, men måtte opgive til trods for at varen var på lager i en anden butik end min lokale, som jeg ellers troppede op i for at få hjælp idet jeg ikke kunne købe online. Først blev jeg henvist til selv at ringe til den anden butik, hvilket jeg forsøgte. Der fik jeg fat i kundeservice, som henviste mig tilbage til min lokale butik. Da jeg påpegede at de havde henvist mig til selv at ringe, fik jeg at vide at jeg ikke selv kan ringe til butikken (fair nok), og at de, kundeservice, derfor ikke kunne hjælpe yderligere (Selvom at jeg også fik at de at de til tider kan levere varer mellem butikker mod betaling) Hvis jeg ville købe det sæt møbler måtte jeg dermed selv køre på tværs af Sjælland og håbe på at de ikke var udsolgt når jeg nåede frem. Ellers tak.

Én ting er, at jeg synes det er imponerende at de ikke kan samarbejde på tværs at butikker, og at man bliver kastbold mellem butik og kundeservice. Og en anden ting er den ligegyldige næsten irriterede tone jeg oplevede i butikken. Jeg er målløs!

Ellers altid tilfreds i jysk. Købte i går to sæt gardiner til 74.95. men betalte 85 per stk.og sagde i butikken i dag at jeg har betalt 10 kroner Per gardin for meget efter skiltet ,men det var forkert skilt sagde han, så der var ikke noget at gøre . Troede ellers at man skal rette sig efter skiltet og betale efter det ..Men bare ikke i jysk .Desværre(havde bon med)

Fantastisk god kundeservice !
Jeg købte et produkt, som var behæftet med fejl. Havde ikke gemt kvittering. Fik udleveret nyt produkt uden at skulle aflevere det gamle ( skulle ned fra 5. sal ..) og kunne også have valgt at få pengene retur. Fuldstændigt uden problemer og hjulpet af en imødekommende og supervenlig medarbejder.

IMPONERENDE dårlig service.

De snyder og lyver overfor kunder, kan bestemt IKKE anbefales!!!

Elendig kundeservice. Vi bestilte en seng, som først blev udsat to gange. Derudover bestilte vi også et lagen som også blev udsat to gange. Flere gange blev levering udsat dagen før den aftalte levering. Det taget i betragtning af, at man skal være hjemme mellem 11-15 for at kunne kvitere. Heldigt for Jydsk, at jeg er studerende og har et fleksibelt skema. Handler aldrig ved Jydsk igen.

Bestilt varer som aldrig kom. Penge er trukket på min konto. Ringede kundeservice og fik et svar fra de varme lande!! Ikke Jysk mere for mit vedkommende. Virker ualmindeligt amatøragtigt!! Tror sku Larsen ligger og vender sig i graven!

Dårlig serivce og manglende overholdelse af aftaler!

Køber boxmadras der leveres med fejl (4 skader på stoffet). Via hjemmesiden udfyldes formularen med tak for din henvendelse. Efter 5 dage hvor vi ikke har hørt noget, chattes der med kundeservice - min henvendelse af tabt/ ikke gået igennem men via chatten finderv i en løsning i form af kompensation. Der går ca. 3 uger herefter og pengene er ikke modtaget på kortet. Jeg ringer til kundeservice for at få vide at betalingen ikke er lavet korrekt hos dem så de skal lige følge op. Derefter går der 10 arbejdsdage og der er stadig ikke kommet penge. Jeg ringer igen og får at vide at noget ser forkert ift. til deres tilbagebetaling, At der lige skal følges på og jeg hører fra dem om mandagen. Det er nu torsdag og ikke har hørt noget. Der er gået 2 måneder fra vi bestilte en vare med skade. snart 1½ måned fra deres tibudte kompensation uden vi har set pengene....

jeg købte 3 mørklægnings plisegardiner af mærket Fyn i juni. De 2 af dem buler ud når jeg prøver at trække dem op. jeg har fået den ene byttet, men desværre beholdt de kvitteringen, så jeg kan ikke få den anden byttet

Bestilte Launge sæt, penge trukket ved levering og så lige reserveret en ekstra gang. En sludder for en sladder fra kunde service. Nu 3 uger efter er pengene stadig låst på min konto. Nu har jeg så lige fået sms fra Jydsk at de henter Launge sættet i morgen??? Man skal måske betale flere gange for at få lov til at beholde varerne.

They promised to deliver the bed in 15 days. Now I received the back of the bed and they say they couldn't deliver the rest because it is not available in stock. they will deliver it as soon as possible.
The first time I called customer service they ask me to wait a second then they hang up on me. After calling and waiting in line for 15 minutes more, they say I have to wait and there is nothing they can do.
No explanation for why I was not informed that the item was out of stock. Simply, because it was late to inform me.
and no compensation to offer.
Extremely unprofessional

Vedr. Jydsk i Nykøbing Sj.

Jydsk tilbyder 15 års garanti for deres madrasser af mærket DreamZone Plus.

Jeg har købt 2 madrasser for 3 år siden, som har mistet sin formfaktor, hvilket gør at den ikke har en jævn spænding på hele madrassen. Derfor er ubehagelig at sove på og at man bliver skæv i ryggen når man sover på den over længere tid.

Deres måde at håndtere klager og kundekontakt efter køb er så uprofessionel, at jeg vil anbefale andre at købe deres produkter i Ikea. Jeg oplever manglende kommunikation, uprofessionel håndtering af henvendelser og lange ekspeditionstider.

Ville købe en reol i Middelfart, men den havde de så ikke alligevel (der stod ikke noget udsolgt skilt), jeg spurgte så, om de havde reolen andre steder, da jeg ikke havde tid til at vente i over en uge. Ja, det havde de i Kolding. Jeg betaler så for reolen i Middelfart og jeg får dem også til at ringe til Kolding, for at være helt sikker på, at de har den og jeg får at vide at den bliver lagt til side og jeg bare kan hente den der. Fint nok, jeg kører så hele vejen i regn og blæst til Kolding og skynder mig før lukketid. Men her kan de ikke finde den og så er den forvekslet med noget andet. Resultatet er ingen reol!!! Så har jeg spildt både benzin, køretur og energi på at køre hele vejen til ingen verdens nytte. Det er simpelthen til grin. Og de ville ikke engang bringe den ud, når den så kommer, så jeg endte med at få pengene retur. Sikke spild af min tid.

Giver små gavekort på bon-papir, som bliver væk. Tager ikke imod gavekort på billede på trods af at kvitteringsnummer og stregkode og alt er synligt. Fin lille sideindtægt de har etableret sig der. Latterlig politik som alle andre butikker ikke følger....