JYSK Suomi レビュー 80

Imatran jyskissä itänaapurin korostuksella puhuva myyjä on hyökkäävä, asiakasta aliarvioiva, epäystävällinen, "kaikkitietävä" siitä mitä asiakas tarvitsee ja tunkee kesken kaupanteon toisen myyjän kauppoihin. Yritämme välttää ko.myyjää, mutta aina tunkee kaikkeen mielipiteinensä.

Ostettiin lähes 100 euron pussilakana, josta puuttui kiinnitysnaru. Jouduttiin lähtemään palauttamaan tuote, jotta saadaan uusi tilalle. Mitään muuta hyvitystä ei saatu vaikka jouduttiin lähtemään itse liikkeeseen vaihtamaan tuote. Edes tätä viallista tuotetta emme saaneet pitää. Vähän harmittaa, että asiakas joutuu näkemään tällaisen vaivan ilman mitään korvausta. En usko, että Jyskissä tulemme enää käymään jatkossa. Emme halunneet edes uutta tilalle loppujen lopuksi kun myyjä oli sen verran nihkeä Itiksen myymälässä. Saatiin sentään rahat takaisin

Variston myymälään on epämiellyttävää mennä,kun myyjä kailottaa"tervetuloa jyskiin"niin, että kaikki myymälässä olevat kääntyvät katsomaan.
Kassalla sama myyjä tarjosi tyynyä ja sen hienoutta.Sanoin ei kiitos minulla on kiire niin jän työnsi tyynyn uhkaavasti lähemmäksi ja sanoi, että kyllä on sen verran aikaa.
Olen tämmöinen mummeli ja en enään uskalla mennä sinne yksin,jos ollenkaan.Tarja Koskinen

Palautekysely tuli, mutta kun palaute ei ollutkaan positiivinen, niin sitä ei julkaista.

Verkkosivuilla on paljon virheitä ja virheellistä tietoa. Ehkä vaarallisin virhe on, että tiliä voi silti käyttää normaalisti, vaikka se olisi "lukittu". Arvonnoista on ristiriitaista tietoa, esimerkiksi kuukausittaisen arvonnan summa vaihtelee lauseesta toiseen. Lisäksi arvontoja ei ilmeisesti suoriteta kuukausittain, koska viimeisen 3 kk:n sisällä on vain yksi voittaja, vaikka kaikkien voittajien nimet julkaistaan ja uusi arvotaan, jos edelliseen ei saada yhteyttä. Pyöräytusarvonnat ovat täyttä huijausta. Myös tilauksissa on ristiriitaisia tietoja, esimerkiksi myymälään ilmaiseksi tilaamista mainostetaan vaihtoehtona monien tuotteiden kohdalla, mutta myymälään ei ole mahdollista tilata verkkosivujen kautta, vaan ainoastaan kotiin tai maksaa samat postimaksut myymälään tilaamisesta. Tuotteita voi vain varata, jos ne jo löytyvät kyseisestä myymälästä. Asiakaspalvelu on hyödytön, ja siellä neuvotaan mitä ihmeellisempiä kikkoja välttää korjaamasta ongelmia. Useimmiten neuvotaan tekemään juuri se, mistä asiakaspalveluun valittelee, ettei sitä kykene tekemään.

Kävimme jälleen 11.3 2026 Variston liikkeessä.
Olemme olleet asiakkaina monet kerrat Vantaa Variston liikkeessä ja olemme aina siellä saaneet erittäin ystävällistä ja asiantunrevaa palvelua. Joten erittäin suuri kiitos liikkeen henkilökunnalle.

Mutta, mutta. Toisin on Myyrmäen liikkeessä.
Kun kävimme etsimässä tuotteita siellä, 12.3, ei ketään kiinnostanut tulla kysymään, mitä olimme etsimässä. Siellä kolme nuorta myyjää seisoi kuin tatti tiskin takana keskustelemassa keskenään.
Kun kävimme tänään Variston liikkeessä, heitin siellä myyjälle, että Myyrmäen porukka voisi tulla tänne teille opettelemaan asiakaspalvelua.

Janette-myyjältä loistavaa osaamista asiakastyössä4.3-26. Palvelu erinomaista. Saimme ostamamme viallisen nojatuolin vaihdettua toiseen nojatuoliin hänen kanssaan helposti.
Valitettavasti hyvää palvelua emme saaneet kaikilta.

Erittäin huono kauppa. Huonekalussa 1 osa rikki. Hyvityksesksi asiakaspalvelu ehdottaa että kasaa hylly, ei se näy. Ja saat 40€ lahjakortin. Tai odota 1-2 viikkoi että saat hakea varaosan. Omakustanteisesti. Nyt ajan 100 kl että saan viallisen osan tilalle uuden, ei hyvitystä. Asiakaspalvelu törkeää ja ylimielistä. En todellakaan suodittele

Ostimme sohvan, joka osoittautui täysin surkeaksi laadultaan. Saimme vaihdettua osan, joka oli vielä alkuperäistäkin huonompi. Sohva on alle vuoden jälkeen käytännössä istuinkelvoton. Nyt yritämme saada tuotetta palautettua ja rahoja takaisin kuluttajaneuvonnan kautta, koska Jysk ei siihen itse suostu. Asiakaspalvelu on ollut välinpitämätöntä ja ylimielistä. Loppui tässä yrityksessä asiointi nyt kokonaan.

Pyysin asiakaspalvelusta sekä myymälästä, josta olen tuotteen ostanut (jenkkisänky) n. 1,5v. sitten, tietoja ominaisuuksista ja laadusta myydäkseni tuotteen Torissa. Pyysivät asiakasnumeroa. No ei kai minulla sellaista ollut tiedossa! Sanoivat että kuitissa näkyy. No ei ole kuitti enää tallella 1,5v sitten tehdystä ostoksesta! Sähköpostissasi on kuitti. No en ole kokenut tarvetta säilyttää sitäkään : D.
Erittäin töykeää, ylimielistä ja nokkavaa asiakaspalvelua. En osta enää mitään kun asiakas onkin heille näköjään pelkkä riesa.

Kallis jenkkisänky löystynyt/pehmennyt käytössä ja Jysk pesee kädet takuusta. Sänky on alle 10v vanha ja hoidettu ohjeiden mukaisesti. 25v takuu sängylle on vain myyntikikka ja kusetusta. Ei enää koskaan mitään Jyskistä. Aivan surkeaa palvelua ja asiakkaan harhaan johtamista.

Täältä olen saanut vain huonoja tuotteita. Laatu on huonompaa kuin Ikeassa. Hinnat ei vastaa laatua. Myymälät ovat kaikkialla ahtaita, sekä sekavasti aseteltu tuotteet ilman opasteita. Yritys selkeästi yrittää luoda asiakkaalle premium kokemusta siinä täysin epäonnistuen. Täältä jos jostakin saa mukaan sokeritoukkia.

Olin Jyskissä tetissä kaksi viikkoa, taitojani aliarvioitiin ja oma-alotteisuuttani aliarviointiin vaikka minulla ei ollut aikaisempaa kokemusta vastaavan laisesta työstä, ja minulle ei ohjeistettu mitä olisin oma-aloitteisesti voinut tehdä. Noudatin työaikojani mutta työnantaja oli eri mieltä asiasta ja sain huonoa palautetta. Työpäivän aikana oli yksi tauko ja se oli ainoa aika milloin pystyin istahtamaan alas ja rentoutua mielestäni oisi voinut olla toinen pieni kahvitauko joita kyllä kokeneemmat työntekijät saivat pitää mutta ei aloittelijat. Minusta ylempi arvoisemmat työntekijät halveksuivat ja eivät käyttäytynyt samanlailla alempi arvoisia kohtaan.

Todella huonoa palvelua, paketti tilattiin kotiin ja verkkosivun epäselvyyksien vuoksi sanottiin vain voi voi, että itse saat kävellä hakemaan sen 4h kävelymatkan päästä

Yritys vajonnut lähiaikoina biltema-tokmanni tasolle ! Löysin sivuiltaan sopivan tuotteen, joita piti saldon mukaan olla valitsemassani liikkeessä. Saavuttuani sinne ei niitä ollutkaan, josta ammattitaidoton myyjä neuvoi seuraavaan liikkeeseen jossa tätä piti olla. Toiseen liikkeeseen saavuttuani ne oli sieltäkin loppu, ja myyjä sanoi että tuotetta piti olla alkuperäisessä liikkeessä 1 kpl saatavilla ? Toisessa iikkeessä myyjä yritti soitella kahteen muuhun liikkeeseen, josta ei suostuttu vastaamaan / lyötiin myyjälle luuri korvaan ? Myyjän mukaan "ehkä" kolmannessa paikassa saattoi tätä tuotetta olla, joten jouduin vielä sinne ajamaan, josta kylläkin sain lopulta tuotteen ! Turhaa ajoa näistä johtuen tuli 60km 🤬🤬 Lopputulemana aion käyttää jatkossa vain näitä premium-kauppoja mm. Asko jne...!

Olen aina saanut erinomaista palvelua liikkeessä ja asiakaspalvelussa netissä - se ei ole ongelma.

Ongelma on siinä, että malliston kalleinkin sänky kestää käyttöä n.90kg miehen alla vain 2-4 vuotta ennenkuin on niin pahasti lantion kohdalta kuopalla, että nukkumisesta ei tule yhtään mitään. Ensimmäinen sänky kesti 4v, toinen kesti vain 2v mutta meni onneksi takuuseen, ja nyt tämä kolmas sänky on taas 4v käytön jälkeen niin kuopalla, että nukkuminen on todella tuskaisaa. Ja nämä ovat siis olleet malliston kalleimpia Gold malleja. 3 runkopatjaa 10v sisällä on jo pettymys.

Asiakaspalvelu on kuitenkin aina ollut ystävällistä, ja ostamani lipastot ja kaappi ovat olleet todella hyviä. Myös petivaatteet ovat kohtuuhintaisia ja laadukkaita, mutta sänkyjä tai petauspatjoja en taida enää täältä valitettavasti ostaa.

Tilasin kaksi päiväpeitettä, vain yksi saapui kotiinkuljetuksella illasta. Messengerin kautta reklamaatiota kera pakettikuvien, postin punnitsemana paketti kun painoi vain yhden peiton verran. Jysk vastasi heti seuraavana aamuna, selvittivät tilannetta ja laittavat matkaan toisen peitteen. Kiitos Jysk nopeasta ja rehdistä palvelusta asian korjaamiseen!

Jag beställde en soffa från Jysk den 29.8.2025. I bekräftelsen stod det tydligt att leveransen skulle ske inom 5–10 arbetsdagar. Så blev det inte. Soffan transporterades snabbt till Postis terminal i Seinäjoki, men där blev den liggande. De enda leveransdatum jag fick välja var 17.9 eller 24.9 – alltså långt utanför den utlovade tidsramen.

När jag påpekade detta för Jysk fick jag till svar att det är ”rimligt” att leveransen blir några dagar sen. Som plåster på såren erbjöds ett presentkort på 20 euro – vilket jag tackade nej till. Det här handlar inte om småsummor utan om förtroende och respekt för kunderna.

Jysk skyller på Posti, men för mig som kund är det Jysk som bär hela ansvaret. Det är Jysk jag köper av, och det är Jysk som lovar en leveranstid. Om deras leveranspartner inte klarar uppdraget, så är det Jysk som måste lösa det – inte jag som kund.

Det här visar på en nonchalant inställning till både avtal och kundservice. Om man inte kan hålla den leveranstid man lovar borde man vara ärlig och säga det redan vid köptillfället. Att lova 5–10 dagar och sedan hänvisa till att 3–5 extra arbetsdagar är ”rimligt” är oseriöst.

Jag kan inte rekommendera Jysk till någon som värdesätter pålitlighet och tydlighet.

Sänky, josta maksoimme yli 800€ (norm.hinta 1600€) oli täyttä sekundaa. Kuin huonosti kasattu kiinalainen lelu, runko kevyt sekä patja todella pehmeä, ei lainkaan ergonominen tai minkäänlaista tukea antava. Lisäksi selvittely asiakaspalvelun kanssa oli aivan ala-arvoista, lähetimme heille kuvia, videoita jne. ja vastauksissa kesti aina minimissään viikon tai kaksi. Lopulta hankkiuduimme sängystä eroon tappiollisesti. Kokemus oli niin surkea, että kaikki kokemusta seuranneet ja siitä kuulleet kyllä kiertävät nykyisin kyseisen yrityksen tuotteet kaukaa.

Odotin myyjää tiskillä kun hän palveli toista asiakasta ja hetken päästä ko. asiakkaan taaksen rupesi muodostumaan jonoa, niin hän rupesi palvelemaan niitä. Tässä kohtaa jouduin korottamaan ääntäni ja hän sanoi että "täällä on jono" :D