K-Kare レビュー 

Everything was perfect..!!
I am very satisfied

Aspetto l’ordine da 3 mesi e l’assistenza è INESISTENTE. VERAMENTE PESSIMI. Non so nemmeno se è partito, se si è perso… impossibile contattarli!

Bueno dada mi experiencia nunca mas voy a comprar aqui...pregunto primero si envian a Canarias, me confirman me dicen lo que puede tardar, y yo okk.Posteriormente hago el pedido, confirman el pedido, en la página aparecia en Stock los 4 productos que pedi. Va y pasan dias y dias y sigo sin ver que me manden numero de seguimiento y ni veo avanzar el paquete, ni se donde esta, despues de estar de pesada, me hablan por fin y me dicen que han tardado por falta de stock de unos sobres de glutatione de medicube, y me dan a elegir reembolso completo o del producto, elijo reembolso solo del producto(el cual todavia a dia de hoy sigo sin tener) y pasan dias otra vez para que me confirmen si ya por fin van a enviar el paquete, me dicen que si, que ya me enviaran el número de seguimiento cuando ya lo envien, pasan los dias y me pongo otra vez en contacto(la verdad que es cansino estar todo el rato detrás) me envían el número de seguimiento, me pongo a mirar como avanza, hasta que llega el momento aduanas...(cosa que no me avisan si tengo que gestionar yo o no y todavia sigo sin el reembolso del artículo..) bueno por dudas me pongo en contacto de nuevo... y no le llegan los mensajes, ahi todavia estan con un tic en WhatsApp.. llamo y pone que el teléfono no está disponible, no responden los correos, ni rrss, imposible contactar con ellos.. no veo que resuelvan con exito.. y que dejen al cliente sin generar molestias.. como por ejemplo el estar una y otra vez para que contesten(dejo varios dias de margen y aun asi..) y dar facilidades para que el paquete llegue sin problemas al destinatario.. En fin atencion al cliente y posventa que no le deseo a nadie, espero recuperar mis 30 euros de medicube glutatione y que ojala me llegue el resto que pedi... y mira que he sido paciente e intentado ser comprensiva pero todos tenemos un límite, y no me importa la tardanza del paquete, pero si me dejan en la incertidumbre... me da ansiedad, y llevo asi desde el 24 de junio, y estamos a 16 de Julio.. ojala lean esto y resuelvan mi problema.. ya no se que mas hacer..

"I placed my order on April 13th and I still haven't received it. The tracking number hasn't been updated for days and customer support is non-existent. I am very disappointed as I expected better service from a supposed 'reliable' European shop. I am still waiting for my products. Would not recommend."

I am happy with the purchase. Fast delivery and good packaging.

El pedido llegó dentro del plazo que indicaron, bien empaquetado y en perfecto estado. Repetiré seguro.

Excellent service and quick delivery! I would recommend it

It took over a months for my order to arrive to destination country. It seems the customs weren’t paid correctly, so I was asked to pay them again by the carrier and it came to about a third of the order price. I tried reaching out to the store but only got one generic reply, and after that, my messages were ignored. While I was waiting for a response, my order was sent back. At this point, I doubt they’ll even return my money.

Colis non réceptionné, Chronopost me propose d'aller en agence, en agence pas de colis. On me dit semaine prochaine, entre temps je reçois un mail de Chronopost pour me dire que j'ai dépassé les délais pour récupérer le colis .....

The package arrived without damage, goods seem to be alright, but the customer support is nonexistent - they don't give any information about processing the order or shipping, or any tracking information. They don't answer e-mails nor there is any person answering their chat, so to the new customer it may seem as a scam after a numerous days without reply or update. They really could work on improving that.

Compre un producto en su web en la que en el momento de pedirlo indicaba claramente producto en stock. Me confirmaron el pedido y el cobro, unos dias mas tarde me mandan un correo indicando que esta fuera de stock aunque en su web indica claramente en su momento y ahora que el producto esta en "stock listo para envío". Momentos despues recibo otro correo diciéndome que cancelan el pedido por petición mía....otra mentira. Resultado web fraudulenta, empresa fraudulenta y comportamiento de pirata. Tengo capturas de todo

Its the best

There was a mistake with my order. They handled this quickly, correct and respectfully.

Excelente Atención
Super recomendado, me asesoraron muy bien sobre estos productos y estoy encantada, excelente, excelente

muy buenos productos, de gran calidad!!

Me recomendaron esta tienda donde podía encontrar productos coreanos, decidí probarla y la verdad que la calidad es excepcional.
Tienen muchísimas opciones y además la atención es increíble, responden rápido y te asesoran para que encuentres el mejor producto para tu piel. Los pedidos me llegaron bien empacados y puntuales.
Repetiría 100%