Bonjour, J'ai commandé pour ma société en avril 2025. La livraison a été longue d'une part et d'autre part j'ai demandé à plusieurs reprises une facture car mon comptable me lé réclame et je ne l'a... ãã£ãšèŠã
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Toile à monter soi-même alors que j'attendais un produit fini. AprÚs avoir prévenu le service client et lu la politique concernant les retours et remboursements, j'ai renvoyé l'article dans son état d... ãã£ãšèŠã
j'ai mis un avis trés négatif il y a quelques jours et je tiens à rectifier car ce matin, ma livraison de cadre que j'attends depuis des semaines aprÚs de multiples mails de réclamation. et surtou... ãã£ãšèŠã
"Toile" livrée à plat et c'est à nous à mettre sur châssis. Au vu du prix on pourrait s'attendre à ce que ce soit déjà fait. Hyper cher pour recevoir un rouleau d' impression... politique de rembourse... ãã£ãšèŠã
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Kalunea, la référence pour des toiles murales décoratives qui embellissent votre intérieur. Avec plus de 500 designs, notre catalogue offre une richesse de choix pour tous les goûts. La précision de notre impression donne vie à chaque design. Kalunea s'adapte à tous les besoins avec des toiles disponibles en plusieurs tailles. Que vous cherchiez une toile murale pour un petit espace ou pour un grand mur, nous avons la dimension idéale qui harmonisera votre décor. Kalunea, lâart de rendre chaque espace unique !
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- contact@kalunea.com
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Tres belle toile avec des couleurs vives!
TrÚs satisfait de mon achat.
commande non reçue ou gros retard
Commande passée le 20 mars nous sommes le 10 avril toujours pas de nouvelle de ma commande .
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l'article commandé était conforme à ce que j'ai espéré et il est arrivé en excellente état dans les délais prévus
Copie dâÅuvre déjà existante
Copie dâÅuvre déjà existante, soit disant fabriqué en France ce qui est faux
Escroquerie
Je ne peux pas validé mon expérience sans mettre au moins 1 étoile, kalunea n'en mérite aucune.
J'ai commandé 2 toiles le 23 janvier, délai annoncé lors de la validation 8 à 10 jours, quel mensonge, j'ai reçu ma 1ere toile aprÚs avoir publié un avis sur mon expérience 1 mois aprÚs.
Attention la toile arrive roulée, sans cadre.
Ãtonnée je les contacte en les informant que ma seconde toile n'était pas dans le colis, ils me répondent le 20 février que tout est normal elle fait partie dans second envoi, elle doit arriver. Nous sommes le 30 mars je n'ai toujours rien eu.....
Quand vous consultez le suivi , il n'a rien d'un suivi officiel, totalement bidon.
Je pensais commander des produits français comme c'est noté et tout vient de chine.
Quelle arnaque! Fuyez ces escrocs
Toile bien reçu dans le délai
Toile bien reçu dans le délai. Installé au dessus du lit, le rendu est super !

Kalunea ããã®åç
Toile légende du cinéma
Commandé la toile des légendes du cinéma en grande taille pour lâanniversaire de mon pÚre et il était trÚs content.

Kalunea ããã®åç
Service client réactif
Jâavais quelques questions à propos des dimensions avant de passer commande et le service client mâa répondu rapidement.

Kalunea ããã®åç
Défaut
Il y avait un angle abîmé, jâai donc contacté le service client qui mâa demandé une photo et mâa réexpédié une nouvelle toile rapidement, merci
J au eu une toile de freddy mercuryâŠ
J au eu une toile de freddy mercure pour mon anniversaire arrivé en retard et pour la faire monter sur châssis heureusement j ai trouvé une professionnelle car elle a du mal à la monter sur châssis c est ses propres mots car il n'y a pas de bord pour le châssis bref trÚs déçu donc à revoir
Commande passée de 2 toiles le 02âŠ
Commande passée de 2 toiles le 02 février. Une livrée conforme pas de nouvelle de la deuxiÚme.
Ce site nâest pas sérieux et nâest pas en mesure de donner des informations.
Jâai demandé le remboursement mais pas de réponse.
Toiles de qualité, service client à l'écoute
TrÚs content des toiles commandées, la qualité est au rendez-vous. Le service client est efficace.
Gestion des retours efficace
Le processus de retour a été simple et le service client trÚs réactif. Satisfait du remboursement rapide et sans tracas.

Kalunea ããã®åç
Trop cher pour des toiles de chine sans cadre
J'ai commandé 3 toiles...vu le prix je pensais qu'il y aurait 1 cadre
3 colis sont arrivés séparément de chine. Pour l 1 d elle rien avoir avec ce que j avais commandé (adfiche Givenchy..il n y a que le fond mais aucune écriture)
Le sav me demande d envoyer des photos. Depuis plus rien. Aucune réponse à mes relances
Toiles magnifiques, exactement ce que je recherchais
Les toiles reçues correspondent parfaitement à mes attentes. Le service client est réactif et professionnel, une expérience d'achat trÚs positive.
La toile est arrivée aujourd'hui
La toile est arrivée aujourd'hui, et je suis absolument enchantée. Elle va parfaitement dans mon espace de vie. Un grand merci pour votre efficacité!
Satisfait du processus de retour
J'ai dû renvoyer une commande, et tout s'est bien passé. Le service client a été efficace, et j'ai reçu mon remboursement rapidement.
Heureuse de mon achat
La toile est arrivée aujourd'hui, et je suis absolument enchantée. Elle va parfaitement dans mon espace de vie. Un grand merci pour votre efficacité !
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