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Jâai commandé une ceinture Hirota faite main. Le délai annoncé était de 20-40 jours, et elle est arrivée en Allemagne aprÚs seulement 38 jours. La qualité est incroyable, elle est magnifique! Le servi... ãã£ãšèŠã
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Je félicite lâentreprise pour son sérieux. Une petite erreur de préparation qui sâest avéré bonne Lâentreprise, elle mâa contacté pour me signaler cette erreur, cela prouve le sérieux de cet e... ãã£ãšèŠã
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TrÚs bon site, trÚs intuitif. J'ai passé commande pour des protections tibias pieds bleu et rouge de marque Arawaza. Livraison trÚs rapide à partir du moment ou l'article est en stock. Par contre su... ãã£ãšèŠã
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La boutique en ligne réservée aux passionnés d'arts martiaux et de sport de combat. Karate, Judo, Taekwondo, Aikido, Boxe, MMA,... Le plus grand choix au monde de Kimonos, de ceintures, protections, sacs... Les plus grandes marques Tokaido, Arawaza, Kamikaze, Shureido, Seishin, Hirota, Tokyodo, Adidas, Danrho, Kwon,...
3 Grande Rue de Sous Mur, 52200, LANGRES, ãã©ã³ã¹
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Comme à l' habitude bonne livraison produit de qualité au juste pris trés bonne communication parfait je recommande
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre excellent retour ! ð
Nous sommes ravis que la ceinture et notre service aient été à la hauteur de vos attentes, comme à chaque fois.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer sur cette voie.
à trÚs bientÎt sur notre boutique !
Bien cordialement,
Lâéquipe Karaté-Gi
Excellent service client qui se plie en 4 pour donner satisfaction. Disponibilité et gentillesse, conseils avisés. Et kimonos d'excellente qualité, je recommande chaleureusement
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincÚrement.
Nous mettons tout en Åuvre pour offrir un service à la hauteur de la confiance que vous nous accordez, et savoir que vous êtes satisfaite de nos conseils, de notre disponibilité et de la qualité de nos kimonos est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre recommandation chaleureuse, et à trÚs bientÎt sur Karate-Gi.fr !
Bien à vous,
Lâéquipe Karate-Gi.fr
Service 100% efficace. Une solution proposée et trouvée suite à un pb de livraison du fournisseur. Responsable à l'écoute et ayant à cÅur la satisfaction du client. Je recommande vraiment!
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour
Un grand merci pour votre commentaire si positif !
Nous sommes heureux dâavoir pu vous apporter une solution rapide et adaptée malgré lâimprévu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ð
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement
Lâéquipe Karate-Gi.fr ð¥
Lors dâune commande de ceinture noire, jâai demandé à écrire quelque chose dessus, lâidée de ce que jâavais demandé était la même mais à lâécrit ce nâétait pas du tout cela. Mais les discussions par mail ont été trÚs cordial et rapide.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je comprends votre déception concernant la broderie. En effet, vous aviez demandé l'expression "Il faut se méfier de l'eau qui dort" en japonais. Ce proverbe nâayant pas dâéquivalent littéral direct dans la langue japonaise, nous avons choisi dâutiliser une expression proche dans le sens : ãæã«åãã°éŒ ãèãšãªãã, qui signifie littéralement "Quand il le faut, la souris peut devenir un tigre".
Lâidée générale étant similaire, nous avons fait ce choix de traduction, mais je comprends tout à fait que vous auriez préféré une transcription plus fidÚle à la version française. Nous aurions dû vous consulter avant de procéder, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vous invite à nous contacter à lâadresse contact@karate-gi.fr afin que nous puissions vous proposer une solution dâéchange.
En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement, je vous souhaite une trÚs belle journée.
Cordialement,
Bruno Bandelier
Je nâai jamais de problÚme avec Karate-Gi. Ne changez rien ðð¥
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour qui nous touche beaucoup ð
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services !
Nous continuerons à faire de notre mieux pour que cela ne change pas ð¥
à trÚs bientÎt sur karate-gi.fr !
Bien cordialement,
Lâéquipe Karaté-Gi
Commande passée et payée le 29 octobre 2024. Sans nouvelles entre le 29 octobre 2024 et le 14 juillet 2025. Sans aucune information depuis plus de 8 mois, je relance Karaté Gi le 14 juillet.
Réponse le 15 juillet 2025: réception de la mauvaise ceinture ne correspondant pas au modÚle commandé par mes soins. Karate gi doit se renseigner auprÚs de son fournisseur pour obtenir nouveau délai.
Aucunes nouvelles suite à mes relances du 16 et du 19 juillet. Réponse reçue ce jour 21 juillet : pas d'information fournisseur disponible, pas de délai de livraison, Merci de patienter. Ne propose rien et ce n'est pas de leur faute ! C'est surprenant de médiocrité de service client.
Si vous souhaitez acquérir un modÚle du Japon, préférez un autre site où un autre commerçant.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincÚrement désolés quâelle soit décevante.
Nous tenons dâabord à rappeler un élément important : lors de votre commande du 29 octobre 2024 pour une ceinture marron Shureido Extra Large, il était bien précisé que le délai moyen dâapprovisionnement était de 4 à 8 mois, étant donné la fabrication artisanale à Okinawa et les délais parfois trÚs longs depuis le Japon. Nous comprenons toutefois quâun tel délai puisse paraître long, même lorsquâil est annoncé à lâavance.
Malheureusement, lorsque la ceinture est enfin arrivée aprÚs ces longs mois dâattente, notre fournisseur sâétait trompé de modÚle en nous envoyant une largeur standard au lieu de la version Extra Large commandée. Câest une erreur que nous avons immédiatement remontée, mais nous sommes depuis dans lâattente dâune nouvelle confirmation de leur part â et à ce jour, nous nâavons toujours pas reçu de date ferme de réassort. Cela explique notre difficulté à vous donner une réponse claire, ce que nous regrettons sincÚrement.
Nous reconnaissons également un manque de réactivité dans nos échanges récents, notamment entre le 16 et le 21 juillet, ce qui nâest pas à la hauteur de nos engagements. Et pour cela aussi, nous vous présentons nos excuses.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez annuler votre commande et être remboursé intégralement, ou bien patienter encore quelques semaines si vous préférez recevoir le bon modÚle.
Nâhésitez pas à revenir vers nous à contact@karate-gi.fr â nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution claire.
Avec tout notre respect,
Bruno Bandelier
à votre service
Produit magnifique conforme à ma commande Obi brodé. Livraison sans problÚme
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif âââââ !
Nous sommes ravis que votre ceinture brodée (Obi) vous plaise et que la livraison se soit déroulée sans encombre.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs équipements !
Bien sportivement,
L'équipe Karate-gi
Je suis trÚs satisfait de votre site pour une premiÚre commande.
Mon kimono kaiten en 185 correspond
Parfaitement à la commande.
Suite à l'entretien téléphonique auprÚs de vos services pour signaler mon absence du domicile empêchant la livraison de l'article jusqu'au 7 juillet.
Cette demande de ma part à été parfaitement respecté de votre part et le kimono livré ce matin du 8.
Un trÚs grand sérieux et un excellent suivi de votre part, encore merci .
Je suis entiÚrement satisfait .
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis dâapprendre que votre kimono Kaiten en taille 185 correspond parfaitement à vos attentes et que notre service a su répondre à votre demande de livraison différée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre sérieux et notre suivi aient été à la hauteur.
Merci encore pour votre confiance et à trÚs bientÎt sur notre site !
Bien sportivement,
Lâéquipe Karate-Gi.fr ð¥
TrÚs bon site et une superbe communication que ça soit au téléphone ou via le formulaire merci à Rhina de ses précisions et de sa gentillesse le kimono black diamond en 140 cm est juste parfait !!
Je recommande
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et vos 5 étoiles âââââ !
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site et que le kimono Black Diamond 140 cm vous convient parfaitement.
Un remerciement tout particulier de la part de Rinah, qui est trÚs touchée par votre message ð
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
à trÚs bientÎt sur notre boutique !
Bien cordialement,
Lâéquipe Karate-Gi.fr ð¥
TrÚs bon site, trÚs intuitif.
J'ai passé commande pour des protections tibias pieds bleu et rouge de marque Arawaza. Livraison trÚs rapide à partir du moment ou l'article est en stock.
Par contre sur les demandes de renseignements le magasin manque de réactivité. De plus certaines marques ont légÚrement modifié la couleur de leur matériel. Le site devrait le signaler.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site ainsi que la rapidité de livraison une fois les produits en stock.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant :
Le manque de réactivité sur certaines demandes de renseignements : nous en sommes désolés et travaillons constamment à améliorer nos délais de réponse.
La légÚre évolution des coloris chez certains fabricants : vous avez tout à fait raison, et nous allons renforcer les informations disponibles sur notre site à ce sujet afin dâéviter toute surprise.
Votre retour est précieux pour nous aider à progresser et vous offrir une expérience toujours plus fluide et fiable.
Encore merci pour votre commande et votre confiance,
Bien cordialement,
Lâéquipe Karaté-Gi
Je suis trÚs content de mon achat c'est mon premier kimono Tokaido et je suis agréablement surpris. je remercie l'équipe de karaté-gi pour leur serieux.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles âââââ !
Nous sommes ravis dâapprendre que votre premier kimono Tokaido vous donne entiÚre satisfaction. Câest une excellente référence, et nous sommes heureux quâil réponde à vos attentes.
Merci également pour votre retour sur notre service â cela nous encourage à continuer dans cette voie !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs équipements ð¥
Bien cordialement,
Lâéquipe Karaté-Gi
Si j'ai pu apprécier certains échanges de mail dans l'attente de ma commande, les délais annoncés n'ont pas été respectés. Il vaudra mieux , à mon sens, pour l'avenir, répondre le plus tÎt possible à une commande en précisant la réalité des délais réalisables, plutÎt que risquer de générer le doute. Merci cependant,dant à la personne qui a su entretenir la confiance.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincÚrement désolés que les délais annoncés nâaient pas été respectés et comprenons parfaitement votre déception. Votre remarque est tout à fait légitime et nous prenons bonne note de votre suggestion : nous allons veiller à mieux communiquer sur les délais réels en cas de réassort ou de personnalisation, afin dâéviter toute confusion à lâavenir.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié nos échanges et que la relation de confiance ait été maintenue. Toute lâéquipe vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Nâhésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Lâéquipe Karate-gi.fr
Black belt attitude !Bonjour a Tous, à défaut de la chanson des Stones, moi je suis satisfait ! Bon produit, délai de livraison raisonnable, merci. Je vous encourage a maintenir une certaine rigueur, cela afin de satisfaire au mieux vos clients, bravo ! Cordialement, Steve S.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour Steve,
Un grand merci pour votre message et votre belle touche dâhumour â Black belt attitude, on adore ! ð¥
Nous sommes ravis que le produit et le délai de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour vos encouragements, ils nous motivent à continuer de travailler avec sérieux et rigueur pour satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
Bien cordialement,
Lâéquipe Karate-gi.fr
Service au top, des réponses et des conseils précis et rapide. La qualité des produits est génial aussi. TrÚs belle entreprise
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis ! ð
Nous sommes trÚs heureux que notre service, nos conseils et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Lâéquipe Karate-Gi.fr
Merci beaucoup, je suis trÚs satisfaite de votre service ð
J'ai acheté des ceintures ,des kimonos et toutes sont arrivés à temps prévu . Les produits sont de trÚs bonne qualité. Le service est trÚs bien. Je suis trÚs satisfaite du service.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! ð
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos produits et de notre service. Votre confiance et votre fidélité sont trÚs appréciées.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou pour toute nouvelle commande.
à trÚs bientÎt sur Karate-Gi.fr !
Bien cordialement,
Lâéquipe Karate-Gi.fr
Bonne qualité, bonne taille, ð mais 1er lavage à 20 degrés et le bleu du paysage a lâintérieur de la veste a déteint, min kimono est maintenant légÚrement bleuté â¹ïž
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis que la qualité et la taille du kimono vous conviennent. En revanche, nous sommes désolés dâapprendre que le tissu intérieur a déteint lors du premier lavage. Cela ne devrait effectivement pas se produire, même à basse température.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nâhésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous transmettons bien sûr votre remarque à notre fournisseur pour amélioration.
Encore merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Lâéquipe Karate-Gi.fr
Rapidité de livraison. Produit conforme à la description.
C'est parfait.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que le produit ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
à trÚs bientÎt sur Karate-Gi.fr !
Bien cordialement,
Lâéquipe Karate-Gi.fr
Achat dâune ceinture de karaté avec broderie. Délai de livraison beaucoup plus supérieur à celui annoncé, geste commercial effectué.
TrÚs bonne relation client.
Ceinture trÚs belle. Broderies impeccables. Belles couleurs, correspond aux attentes
Merci
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et votre confiance !
Nous sommes heureux dâapprendre que la ceinture brodée vous donne entiÚre satisfaction, tant sur la qualité que sur les finitions.
Nous vous remercions également pour votre patience face au délai, parfois rallongé en fonction des personnalisations, et sommes ravis dâavoir pu compenser avec un geste commercial.
Votre reconnaissance de la qualité de notre relation client nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats !
Bien cordialement,
Lâéquipe Karate-Gi.fr
Commande jamais reçu ! Les articles étaient en stock au moment de la commande, confirmé par mail puis au téléphone. On m'envoie un lien de suivi DPD mais un aprÚs une semaine la commande n'est toujours pas expédiée. AprÚs l'envoi d'un nouveau mail, on me dit bonne nouvelle votre commande est expédiée avec un nouveau lien DPD. Mais aprÚs une semaine il s'avÚre que la commande n'est toujours pas expédiée. J'ai donc réclamé 4 fois le remboursement mais plus aucune réponse ! C'est lamentable de mentir sur le stock des produits et ensuite mentir effrontément sur l'expédition des commandes.
Je viens de lancer un litige auprÚs de Paypal et de l'assurance de ma banque, j'espÚre pouvoir récupérer mon argent. SITE A BANNIR !! Ce n'est vraiment pas l'esprit et les valeurs du karaté.
J'ai finalement reçu ma commande le 23/05/2025.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés dâapprendre votre mécontentement.
Effectivement vous avez commandé en remplacement un Shureido New Wave 3 dépareillé, sauf qu'entre le moment où je vous ai eu au téléphone et la validation, le pantalon n'était plus disponible. Ce sont des kimonos trÚs difficile à touver et qui partent trÚs vite. De mémoire je crois que je vous l'avais expliqué par téléphone. Le pantalon est actuellement en commande et est prévu d'arriver ce mercredi ou jeudi. Nous seront donc en mesure de vous expédier votre commande en fin de semaine.
Toutes nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos emails, mais je vous assure que tout est mis en oeuvre pour recevoir votre Shureido New Wave 3 et vous l'envoyer au plus vite.
Au besoin, vous pouvez nous joindre au 09 73 76 30 48 et 0678921172 en semaine de 10h à 12h et de 14h à 18h afin que nous puissions régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Bruno Bandelier
à votre service sur Karate-Gi
Communication exceptionnelle et commande expédiée et reçue rapidement. Je recommande.
Karate-Gi ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre communication ainsi que la rapidité dâexpédition. Votre recommandation nous touche sincÚrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes !
Bien cordialement,
L'équipe Karate-gi
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