Super Support
Hatte ein paar Probleme bei der Bestellung der Supprt hat mir super weiter geholfen!
2026年5月29日
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企業情報
当該企業による記述
KARINEX – Ihre zuverlässige Quelle für Microsoft-Software KARINEX ist ein inhabergeführter deutscher Online-Shop mit Sitz in Hamburg, spezialisiert auf den Verkauf hochwertiger Microsoft-Softwarelizenzen. Wir bieten Ihnen eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an Microsoft Office- und Windows-Produkten – schnell, sicher, transparent und zu fairen Preisen, die Sie nirgendwo besser finden. Unser Angebot umfasst Microsoft Office 2024, Office 2021, Office 2019 sowie Windows 11 – verfügbar als sofort nutzbare Downloadlizenz per E-Mail oder bequem auf hochwertigem USB-Stick. Alle Produkte sind originale Microsoft-Lizenzen und werden mit vollständiger Schritt-für-Schritt-Aktivierungsunterstützung geliefert. Lizenzherkunft und Rechtssicherheit Unsere Produktaktivierungsschlüssel stammen ausschließlich aus rechtmäßig erworbenen Volumenlizenzverträgen. Die Veräußerung erfolgt vollständig rechtskonform unter Berufung auf den unionsrechtlichen Erschöpfungsgrundsatz (EuGH C-128/11 UsedSoft, BGH I ZR 129/08, I ZR 8/13). KARINEX ist im offiziellen Microsoft Partner Center als Publisher registriert (Partner-ID: 7018124, Verkäufer-ID: 92605900). Bei KARINEX steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser deutschsprachiger Support begleitet Sie von der Bestellung bis zur erfolgreichen Installation und steht Ihnen auch bei technischen Rückfragen jederzeit zuverlässig zur Seite. Egal ob Privatperson, Selbstständiger oder kleines Unternehmen – wir finden gemeinsam die passende Lösung für Ihre individuellen Anforderungen. Warum KARINEX? - Originale Microsoft-Lizenzen zu transparenten, fairen Preisen - Sofortige digitale Lieferung per E-Mail nach Zahlungseingang - Persönlicher Premium-Support auf Deutsch (Mo-Fr, 10:00–18:00 Uhr) - Bei verpassten Anrufen verbindlicher Rückruf innerhalb von 24 Stunden - Sichere Zahlung über Klarna, Apple Pay, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, Giropay und Vorkasse - Rechnung als Zahlungsoption für Geschäftskunden verfügbar - Kostenfreier Versand physischer Datenträger innerhalb Deutschlands per Hermes - Optionaler DHL Express-Versand für besonders eilige Bestellungen - Detaillierte deutschsprachige Installationsanleitungen für jedes Produkt - Schriftliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für alle Bestellungen Kontakt Service-Hotline: +49 1556 3133956 WhatsApp Business: +49 1522 7322222 E-Mail: kundenservice@karinex.de Vertrauen Sie auf KARINEX für Ihre Microsoft-Software – professionell, zuverlässig, kundennah und mit dem Anspruch, Ihnen ein Premium-Erlebnis zu bieten, das deutsche Qualität und persönlichen Service in den Mittelpunkt stellt.
連絡先
Havighorster Redder 51, 22115, Hamburg, ドイツ
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- kundenservice@karinex.de
- karinex.de
3.5
まあまあ
11件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 60％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rasches und freundliches Feedback per…
Rasches und freundliches Feedback per Mail. Alles funktioniert!
2026年5月28日
die Beratung
2026年5月14日
Avoid at all cost!
I've got the wrong product key, they insist that they sent the right one, they're unable to differentiate between an LTSC Standard and a Home & Business office product.
You can send them as many proofs as you want, they won't acknowledge that they're scamming you.
I should've checked TrustPilot before ordering from them.
2026年5月26日
自発的なレビュー
Functioning MS Office for great price
2026年5月10日
Sehr schnell und problemlos
2026年5月6日
SCAM!
SCAM!! Code erhalten, der mehrfach genutzt worden ist und somit natürlich nicht funktionert. Auf Nachfrage meldet sich niemand.
2025年11月12日
自発的なレビュー
karinex からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Allerdings entspricht diese Aussage nicht der Wahrheit. Alle unsere Codes sind gültig und werden ausschließlich einmalig vergeben. Zudem möchten wir klarstellen, dass wir nur innerhalb Deutschlands verkaufen und nicht an andere Länder liefern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen schnell klären können.
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Karinex-Team
Microsoft Office 2024…
Habe mir das Microsoft Office 2024 Professional Plus per Download gekauft, mit Aktivierungsschlüssel, der nach 2 Monaten ungültig wurde.
Anbieter nicht zu empfehlen!
2025年11月3日
自発的なレビュー
karinex からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Office-Produkt hatten. Unsere Lizenzen sind dauerhaft gültig und werden ausschließlich offiziell aktiviert. Ein Ablauf nach zwei Monaten entspricht nicht unseren Standards und deutet meist auf ein technisches Problem oder eine fehlerhafte Installation hin.
Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir die Aktivierung prüfen und Ihnen umgehend eine Lösung anbieten können. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Karinex-Team
Produktkey nach kurzer Zeit nicht mehr gültig
Zuerst ging der gekaufte Produktkey. Jedoch wurde dieser nun anscheinend zu häufig verkauft und eingegeben, sodass er nun nicht mehr gültig ist.
Somit kann ich Office nach nur 3 Wochen nicht mehr nutzen.
2025年10月25日
自発的なレビュー
karinex からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produktschlüssel nach kurzer Zeit nicht mehr funktionierte. Unsere Lizenzen werden ausschließlich einmalig vergeben und nicht mehrfach verkauft. Wenn ein Schlüssel ungültig wird, liegt dies in den meisten Fällen an technischen Problemen bei der Installation oder an einer fehlerhaften Aktivierung.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten können. Wir unterstützen Sie jederzeit gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Karinex-Team
Trustpilot エクスペリエンス
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