Katasteronline レビュー 

Katasteronline からの回答

2025年3月12日

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre erste Karte nicht der eingegebenen Adresse entsprach. Auf unserer Bestellseite bieten wir normalerweise die Möglichkeit, den ausgewählten Kartenausschnitt vor dem Kauf zu überprüfen, um solche Missverständnisse zu vermeiden.
Natürlich kann auch hier ein Fehler passieren. Wir haben Sie bezüglich der fehlerhaften Karte kontaktiert und werden bei ihrer Rückmeldung die Ersattung veranlassen.
Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Katasteronline-Team

Katasteronline からの回答

2025年3月11日

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unser Service nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Anliegen nehmen wir ernst und würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um unseren Service verbessern zu können.
Könnten Sie uns mitteilen, was genau nicht zufriedenstellend war? Wir sind stets bemüht, unser Angebot zu optimieren.
Gerne können Sie uns auch direkt unter service@katasteronline.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Katasteronline-Team

Katasteronline からの回答

2025年3月7日

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bei der Erstellung Ihrer Flurkarte ist leider ein technischer Fehler aufgetreten. Nach Ihrer telefonischen Mitteilung um 10:28 Uhr haben wir das Problem umgehend behoben und Ihnen die korrigierte Flurkarte bereits um 11:05 Uhr zugesandt.
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und eine schnelle Problemlösung. Falls Sie weitere Fragen haben oder die korrigierte Flurkarte nicht erhalten haben sollten prüfen Sie bitte ihren Spam oder Werbungs Ordner, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen, Katasteronline Team