Il prodotto non è stato consegnato nei tempi previsti. Il divano non corrisponde all’immagine pubblicata sul sito. Il rivestimento risulta molle e posticcio, dando a divano una forma sgradevole. L’esi... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Il prodotto non è stato consegnato nei tempi previsti. Il divano non corrisponde all’immagine pubblicata sul sito. Il rivestimento risulta molle e posticcio, dando a divano una forma sgradevole. L’esi... もっと見る
企業が回答しました
Spedizione veloce e ben imballata! Divano di ottima qualità, semplice da assemblare, le istruzioni sono molto chiare. Una volta posizionato fa una bellissima figura nella stanza e in un attimo diven... もっと見る
Ho preso un top per matrimoniale per una locazione turistica. La soddisfazione più grande è ricevere le recensioni dagli ospiti estremamente soddisfatti del letto.
Ottimo topper e servizio clienti eccellente! Ho acquistato il topper Memory Foam da 6cm di Kaysa per mio papà e l'esperienza è stata ottima sotto ogni aspetto: • Prodotto: Qualità eccellente. Mi... もっと見る
Crediamo che il benessere arrivi direttamente dalla natura. Per questo abbiamo dato origine a una selezione di prodotti Made in Italy che nascono dall'intreccio di fibre naturali e materiali innovativi. Materassi, guanciali, reti letto e accessori per il tuo riposo. Scopri l'intera linea di prodotti Kaysa.
via londra 34, 70022, Altamura, イタリア
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 50%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Acquistare un materasso on line è un terno al lotto ma gli operatori hanno risposto a tutti le mie domande e a tutti i miei dubbi con competenza e gentilezza.
Il materasso sembra davvero fantastico. È una settimana che ci dormo ed è comodissimo. Speriamo sia così per tantissimo tempo 😅
Dopo un'accurata ricerca tra web e negozi fisici, mi sono fidata di questa azienda per acquistare il materasso ed il cuscino entrambi in Memory per la mia bambina di 4 anni, che la dovrà accompagnare almeno per i prossimi 10 anni. Per me una scelta molto importante per lo sviluppo e la crescita. Intanto la cortesia la gentilezza la disponibilità a rispondere ai miei mille dubbi diverse volte e più volte l'ho trovata solo da loro. Fantastici davvero,magari fossero tutti così. Poi hanno dei prezzi davvero competitivi e questo devo dire mi intimoriva, mi dicevo... Se costa così meno in confronto a tutti gli altri... Arrivato non puntuale ma di più, ho richiesto la cortesia di farmelo arrivare in un giorno prestabilito perché dovevo trasferirmi da una città all'altra e non avevo chi potesse ricevere il pacco. Hanno spaccato persino l'ora. Incredibili. Apro il pacco e che meraviglia. Il mio viso era davvero da stupore vero. Materiali eccezionali, rigidità come da descrizione, il fresco che cercavo per le estati tremende del sud Italia. Ha dormito qualche notte persino mio marito che pesa ben 120 kg e non sta comodo da nessuna parte, mi ha detto:" davvero bello questo materasso" ed anche il cuscino per chi soffre con la cervicale, un'eccellenza. Vi assicuro che davvero hanno dei prodotti di eccellenza. E Ve lo dico perché io ho un materasso acquistato 10 anni fa'che ai tempi era il top del Memory con tecnogel acquistato alla modica cifra di solo "2500,00" 😱 ne è valsa la pena ma, i prodotti Kaysa non hanno assolutamente nulla da invidiare. Grazie mille ancora per tutto 👍 TOP presto acquisterò anche il materasso matrimoniale per noi. Buon lavoro a tutti
È la prima volta che acquisto presso questa azienda,non ho preso un materasso di alta qualità per mia scelta ma devo dire di buon rapporto qualità prezzo. Azienda seria e premurosa verso i clienti
Ho acquistato kaysa plus 180x200...3mesi di utilizzo... Di notte mi sveglio più volte perché ho dolore e la mattina tutta indolenzita, mal di schiena e alle anche.
Anche il mio compagno lamenta le stesse problematiche.
Inoltre per girarlo è pesantissimo.
Per il momento servizio clienti disponibile e cordiale.
Peccato che cantonata.
agg. di Settembre 2023
Dopo la mia recensione il servizio clienti mi ha contattato ed è stato disponibilissimo e gentile a trovare un 'eventuale soluzione.
Nonostante il Top, ancora non ci troviamo bene.
Come tutti i memory, resta caldino e fa sudare.
Probabilmente non è il materasso che fa per noi.

Kaysa からの回答
Ho acquistato un materasso matrimoniale a molle indipendenti modello Kaysa plus , ha un buon comfort e mi trovo benissimo . Congratulazione al consulente , molto disponibile e professionale .
Assistenza ottima, materasso per divano letto perfetto. L'unica pecca è stata la consegna. Il corriere ha lasciato in difficoltà mia mamma di 84 anni. Non l'ha aiutata nemmeno a mettere il materasso sull'ascensore. Posso capire tutto, ma questo tipo di disinteresse non è accettabile.
Azienda veramente molto seria, prodotti di altissima qualità con un assistenza impeccabile🤩🤩🤩 100/100 la consiglio a tutti........
Ottimo prodotto a un prezzo conveniente più due cuscini omaggio! Molto comodo non morbido ne duro !! Ho fatto un affare!!
Servizio preciso e puntuale, il supporto in chat molto presente e di una gentilezza rara. Il materasso è di ottima qualità, assolutamente perfetto come rapporto qualità-prezzo; in regalo ulteriori due ottimi cuscini. Consiglio vivamente.
Super servizio di customer service. Hanno seguito il mio acquisto, chiamato e risposto con informazione super velocemente! Sono sodisfatta con il materasso!
Soddisfattissimo dell'acquisto di materassi e rete elettrica, materiali di ottima qualità prezzi nella norma.Consulente eccellente,molto disponibile e paziente,tempi di consegna precisi,cosa dire di più? Grazie Mauro!
G.La Neve (TA)
Ottimo servizio prevendita: grazie Mauro per averci fornito via Whatsapp tutte le informazioni richieste.
Puntuali e precisi nella spedizione.
Le prime esperienze con il nuovo materasso si sono rivelate comode ed accoglienti.
Confido in futuri sogni d'oro...
Ho acquistato un materasso che ho reso. Prima di ricevere il bonifico ho dovuto compilare 2 volte il modulo di reso, non era leggibile, era stato perso dal corriere poi il venerdì ore 18,15 la richiesta del mio codice fiscale. Oggi mi trovo a accreditato un importo di 25 € inferiore a quello pagato. Risposta ' costi di spedizione "Leggo la risposta fattami alla recensione. Confermo Kaysa è una piccola azienda che specula su cifre irrisorie.

Kaysa からの回答
Il materasso Plus ha superato le nostre aspettative, con una portanza e una qualità nei materiali che non ci aspettavamo. Anche l’azienda si è mostrata all’altezza, assistendoci e risolvendo prontamente un inconveniente in fase di consegna. Complimenti!

Kaysa からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。