Keddy by Europcar - Brindisi Airport What an absolutely awful way to start any holiday. Wait 40 minutes i. line before able to get to the counter…then find out that the car size I had booked was n... もっと見る
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Ringraziò trust per pubblicare anche le recensioni negative mentre Google su pressione di Europcar non le pubblica mia esperienza negativa l'aeroporto di Edimburgo con zkedfy..tornato in Italia senz... もっと見る
Ho prenotato una vettura per dall'aeroporto di Charleroi ed ho anche preventivamente avvisato del leggero ritardo del volo. Mi assicurano di aver preso in carico la segnalazione e che tutto sia predis... もっと見る
truffato all'aeroporto di Edimburgo . Al banco Keddy è praticamente Europcar. . Attenzione ai moduli da firmare. . nonostante avessi già pagato Il broker Autoeurope nolo e assicurazione casco . l'imp... もっと見る
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Extra charges, Long wait times, shabby car and poor service
We rented a car from Keddy Brindisi airport Italy. Contract no. 89749259
We arrived a day late and got charged more (53 euros) for a shorter rental period. I was not informed the rental was more expensive but noticed it on the agreement I was given to sign. When questioned the operator shrugged his shoulders and said 'thats the price on the computer'. I asked him to explain but suddenly his english failed. My wife (italian) asked him to explain and was given very long sentances with no meaning or justification. The final offer from the operator was that he would email customer service for a reason. We asked when we would get a response and he replied 'there will be no response, they will only reply to me (the operator). It was getting late so we gave up. Then when we got to the car it was a very scruffy example. Damage absolutely everywhere including underneath. A lengthy wait for the assistant to record all the damage on the collection paperwork meant we was not over and hour and a half collecting the car. When we got going the car vibrated at motorway speed and as usual had no screenwash. Finally, of course we heard nothing from customer service or the counter staff at Brindisi as to the additional cost.
In summary, long service times, unhelpful staff, extra charges and a low quality vehicle.
Having had a previous bad experience with Europcar giving the police my details for a driving offence when I wasn't even in the country when the offence was commited, I have to declare this is the last rental from Keddy or Europcar.
Eccellente rapporto qualità/prezzo
Azienda partner di Europcar con prezzi decisamente convenienti. L'auto era in ottimo stato e quella indicata, il prezzo non aveva davvero paragoni. Abbiamo noleggiato un'auto a Cancun per 10 giorni con servizio impeccabile! Consegna rapidissima con veloci pratiche di noleggio, abbiamo atteso mezzora per la riconsegna ma ci può stare. Ottimo il servizio navetta per il terminal dell'aeroporto. Il personale molto gentile ci ha anche dato qualche buon consiglio il giorno di arrivo.
esposizione costi aggiuntivi rispetto prenotazione
Noleggiata auto via internet (con motore di ricerca autonoleggi) con Keddy all'aeroporto di Brindisi. Premesso che il desk (che non riuscivamo a trovare ...) è lo stesso di Europe Car che espone un foglio A4 con anche il nome "Keddy" posto sullo stipite della porta, ci siamo ritrovati nel contratto, e poi trattenuti su carta di credito, 20 euro in più rispetto al preventivo di prenotazione (già pagato alla prenotazione) per "Roadside assistance". Purtroppo ci siamo accorti della "voce" aggiuntiva solo a fronte dell'addebito sulla carta. Abbiamo trovato tale comportamento MOLTO SCORRETTO. Inutile scegliere una compagnia che fa risparmiare, se poi vengono addebitati costi inattesi. MOLTO MALE. L'auto era in ordine.
Pessimo trattamento ... senza assistenza
Pessima trattamento da parte dell'agenzia sul posto.
Arrivato 15 min dopo l'orario stabilito, causa ritardo traghetto, non c'era più la macchina e il contratto è stato annullato.
Mi hanno sottoscritto un nuovo contratto pagando un extra pari al 50% del totale noleggio con un altra agenzia a mia insaputa... risultato wisecar non mi ha neanche dato assistenza.
Ero con una bambina di due anni e non ho potuto fare altrimenti al loro ricatto. Credo infine che sia una prassi consolidata e di routine
Sconsiglio vivamente
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