kegthat.com レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2

1.9

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5つ星のうち1の評価

BOUGHT A WATER HEATER THAT WAS SHOWING IN STOCK PAID STRAIGHT AWAY HAD CONFERMATION THEN WAS TOLD NO STOCK AND SAID THET THEY HAVE REFUNDED ME 7 DAYS STILL NO REFUND IN MY BANK POOR COMPANY STICK TO T... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Still waiting for my first order that was placed on 01/02 September. I’ve already left one polite review on here (which appears to have vanished!!) after sending emails that have been ignored along w... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Fantastic Company. Bought a wort chiller that is manufactured by Kegthat and, without doubt, It is an absolutely top-class product. Used it in my 100 litre homebrew pot this weekend and wort chilled d... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Purchased previously without a problem. Same can't be said for my latest order. 3 weeks, allegedly shipped but not received?? Poor customer service, no resolution. Very upset customer.

企業が回答しました

企業情報

  1. 醸造用品店

当該企業による記述

We started by brewing ourselves and loved it so much we wanted to create a business where we could help out others who share our passion! We made wort chillers in our garage and eventually developed a quality technique that ensures a consistent brand standard for our wort chillers. Recently we have adapted to offer fully custom designs, sizes, and dimensions. We then stocked Cornelius kegs and have added them to our website! After our initial success, we wanted to grow into a brand. We have since started to build our product base and will soon be your one-stop brewing store. Currently, we are a small, family business so we have a lot of time on our hands! This means we can focus on you.. send us an email at any time of the day and we will respond within minutes! Sales@kegthat.com


連絡先

1.9

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

189件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(189)

過去12か月のレビュー数: 1

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5つ星のうち1の評価

BOUGHT A WATER HEATER THAT WAS SHOWING…

BOUGHT A WATER HEATER THAT WAS SHOWING IN STOCK PAID STRAIGHT AWAY HAD CONFERMATION THEN WAS TOLD NO STOCK AND SAID THET THEY HAVE REFUNDED ME 7 DAYS STILL NO REFUND IN MY BANK POOR COMPANY STICK TO THE ONE YOU KNOW DO NOT BOTHER WITH THESE POOR COMPANY

2026年1月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

STILL waiting for my first order that…

Still waiting for my first order that was placed on 01/02 September. I’ve already left one polite review on here (which appears to have vanished!!) after sending emails that have been ignored along with my proof of purchase. My only response from Kegthat was to tell me its email address had changed from sales@kegthat to hello@kegthat. I now note all these latest reviews mention Ben. Well Ben I would like answers!!

2024年9月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great service

Great company , They always provide the best service and they have a great selection of products.

5/5 will shop here again

2022年12月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

No order delivered.

Purchased previously without a problem.
Same can't be said for my latest order.
3 weeks, allegedly shipped but not received??
Poor customer service, no resolution.

Very upset customer.

2022年10月16日
自発的なレビュー
kegthat.com ロゴ

kegthat.com からの回答

Hey Andrew, I am so sorry only just seen this review. I think we got this sorted in the end but please let me know by email if I am wrong - sales@kegthat.com and I will make sure we can offer something as an apology.

5つ星のうち4の評価

Very good

I would give 5 stars, but two things made me a little distracted. First, the shipping time is set at 24 hours, actually 48 hours. Secondly, it is not clear whether the keg is new or refurbished. I have no problem with that. In the picture the keg is different than the one you receive, but the one you get is better than the one in the picture, even though it is refurbished.
You need a little more precision in specifying the shipping time and the description of the items sold. I know running a business is not an easy thing, but little things make up your opinion. Correcting these little bugs will make you the best company in the UK. I wish you all the best and will definitely use your services.

2022年1月19日
自発的なレビュー
kegthat.com ロゴ

kegthat.com からの回答

Hi Marek, thanks for the tips here, I will update the shipping time asap on our website :) I will also try and make sure that I update the photos of the kegs :) Thanks so much for taking the time to leave the review it is really helping us to have feedback :)

Cheers

Ben

5つ星のうち5の評価

Happy customer

I had a slight hiccup with my My first order but it was quickly resolved without any trouble! Have since placed a second order no problems easy fast transaction would definitely recommend 👌

2021年11月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Great Chiller

Ben and Kath at kegthat are great to speak to and the unit, now that I've used it a few times is just what I needed, so thank you very much and I'll be using you again.

2021年7月12日
5つ星のうち5の評価

Hops delivery

A selection of hops came well packaged (vacuum packed) even had a few beer mats thrown in for good measure, and great communication to let me know they were on their way, will definitely be ordering from here again. Thanks Ben.

2021年7月5日
5つ星のうち5の評価

my first order

This was the first time that I have ordered from kegthat.com and was impressed with the service and attention to detail. I made a mistake with my order and they not only noticed it but contacted me to discuss and correct it. The correct order was finally agreed late one afternoon, despatched the next day and arrived the following day. The beer I have subsequently brewed is almost ready and I look forward to tasting it soon. I shall certainly order from kegthat again.

2021年6月30日

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