Kenavo Nuisibles レビュー 11

Kenavo Nuisibles からの回答

2025年7月15日

Bonjour,

Nous tenons à vous assurer que tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, sont publiés. Nous ne les filtrons pas selon leur tonalité, car ils nous permettent d’améliorer nos produits et services et font partie intégrante de la transparence que nous souhaitons maintenir avec nos clients.

Concernant votre avis du 13 juillet, il a été temporairement retenu par notre système de modération automatique, qui détecte certains mots ou notations pouvant nécessiter une vérification manuelle afin d’éviter les spams ou contenus inappropriés.
Sa publication a donc été différée pour être validée manuellement jusqu’au jour ouvré suivant, soit le 15 juillet.

Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction dès sa première utilisation.
Le gel anti-fourmis que vous avez utilisé est généralement très efficace pour traiter les infestations, à condition que certaines conditions d’application soient respectées (localisation, fréquence, propreté des surfaces, etc.).

N’hésitez pas à nous contacter directement : nous serions ravis d’échanger avec vous pour comprendre votre situation et vous aider à optimiser l’usage du produit.

Bien cordialement,
L’équipe Kenavo

Kenavo Nuisibles からの回答

2025年7月15日

Merci beaucoup pour votre retour !
En effet, que vous soyez déjà clients ou non, nous essayons de vous aider le plus possible.
WhatsApp permet des échanges plus fluides et de pouvoir envoyer des photos afin de mieux cerner le problème et de la traiter de manière optimale.
Nous sommes ravis que nos produits aient pu vous aider à vous débarrasser du nid de fourmis dans votre grenier.
À bientôt sur Kenavo Nuisibles !

Kenavo Nuisibles からの回答

2025年6月5日

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre gel anti-cafards n’a pas donné les résultats escomptés.

L’efficacité d’un traitement peut varier selon plusieurs éléments : le type d’infestation, l’environnement, ou encore la manière dont le produit a été appliqué. Avez-vous eu l’occasion de suivre les recommandations du mode d’emploi, notamment en ce qui concerne les zones ciblées et la quantité de gel utilisée ? Cela peut grandement influencer les résultats.

Nos produits sont conçus à partir de formulations professionnelles, utilisées depuis de nombreuses années avec succès. Pour autant, chaque situation est unique, et nous serions ravis de pouvoir vous accompagner plus précisément.

N’hésitez pas à nous contacter : nous prendrons le temps de comprendre votre problématique et de vous proposer des conseils personnalisés.

Bien à vous,
L’équipe Kenavo

Kenavo Nuisibles からの回答

2025年6月5日

Merci pour votre retour !
Nous souhaitons fournir à nos clients la meilleure expérience possible du début à la fin : de la commande à l'utilisation efficace du produit en passant par une livraison rapide.
Votre avis valide donc bien notre souhait et nous en sommes ravis !

Kenavo Nuisibles からの回答

2025年6月5日

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec l'un de nos produits contre les fourmis 😊

Kenavo Nuisibles からの回答

2025年3月13日

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que notre spray anti-insectes n'a pas répondu à vos attentes.

L’efficacité peut dépendre de plusieurs facteurs, notamment le type d’insectes ciblés, les conditions d’application et le respect des instructions d’utilisation. Avez-vous pu suivre les recommandations du mode d’emploi, notamment en ce qui concerne la quantité appliquée et les zones de traitement ?

Nos produits sont issus d’une gamme utilisée par des professionnels et ont prouvé leur efficacité depuis de nombreuses années.

Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter des conseils adaptés. N’hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L’équipe Kenavo

Kenavo Nuisibles からの回答

2025年3月13日

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que nos produits vous aident à lutter efficacement contre les nuisibles.

À bientôt,
L’équipe Kenavo

Kenavo Nuisibles からの回答

2024年12月26日

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience sur notre site 😊

Kenavo Nuisibles からの回答

2024年12月26日

Merci beaucoup pour votre retour !
Votre satisfaction fait également la nôtre 😊
Concernant les instructions, il y a des tutos vidéos sur les pages produits du site kenavo-nuisibles.fr donc n'hésitez pas à les regarder pour savoir comment utiliser nos produits 👍

Kenavo Nuisibles からの回答

2024年8月12日

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit ait été efficace. Pour l’odeur, elle peut effectivement être forte, mais c’est ce qui le rend si performant. Placer le piège un peu plus loin est une bonne idée, cela permet d'éviter l'odeur tout en attirant les mouches loin de votre terrasse 😉.

Kenavo Nuisibles からの回答

2024年7月9日

Merci pour ce retour