KHAMA レビュー 566

KHAMA からの回答

15時間前

Nos alegra saber que te has sentido tan bien acompañado en tienda, y le trasladaremos tus palabras a Beatriz seguro que le sacan una sonrisa 😊

Y sobre todo, qué buena noticia que el colchón haya superado tus expectativas… eso significa que vas por el buen camino hacia muchos despertares con más energía.

Aquí estamos para lo que necesites. ¡Que lo disfrutes muchísimo! ✨

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5日前

¡Gracias, Elena! 😊

Nos alegra muchísimo saber que la experiencia ha sido tan completa desde el primer momento. Carmen tiene una gran capacidad para adaptarse a cada persona y acertar con lo que realmente necesita.

Que estéis disfrutando de todo el conjunto —colchón, canapé, cabezal y almohadas— es la mejor señal. ¡Gracias por recomendarnos y a seguir despertando con energía! ✨

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5日前

¡Gracias, Sergio! 😊

Nos alegra saber que la experiencia fue tan ágil y sencilla. Ascen tiene esa forma de hacer todo fácil y dar justo con lo que necesitas.

¡Que disfrutes del descanso y de muchos despertares con energía! ✨

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5日前

¡Gracias, Ana! 😊

Nos alegra mucho saber que desde el primer contacto con Ascen te sentiste tan bien atendida. Tiene una forma muy clara y cercana de explicar todo que marca la diferencia.

¡A disfrutar del descanso y de muchos despertares con energía! ✨

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5日前

¡Gracias, Enderson! 😊

Nos alegra mucho saber que la atención de Ascen fue tan completa y cercana. Tiene un gran conocimiento del producto y siempre se implica para ayudar a encontrar la mejor opción.

¡Gracias por recomendarnos! A disfrutar de muchos despertares con energía ✨

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5日前

¡Gracias, Mayte! 😊

Nos alegra que confiarais en nosotros y que la atención de Sofía estuviera a la altura en todo momento. También que el incidente se solucionara de forma ágil.

¡Que disfrutéis del colchón y de muchos despertares con más energía! ✨

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2026年4月10日

¡Muchísimas gracias, Salvador! 😊
Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado durante todo el proceso. Para nosotros, dedicar el tiempo necesario a explicar cada detalle y ayudarte a encontrar tu descanso ideal es parte esencial de la experiencia KHAMA.

Ahora solo queda lo mejor: disfrutar de noches de descanso de verdad… y despertarse con más energía cada día. 💛

¡Aquí estamos para lo que necesites!

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2026年4月8日

Hola Ana María,

En tu pedido se seleccionó la entrega a pie de calle. Esto significa que la entrega se realiza en el portal del edificio, sin incluir la subida al domicilio ni el montaje.

Hemos revisado tu caso y no tenemos constancia de que se solicitara un cambio de servicio a través de nuestros canales. Cuando recibimos este tipo de solicitudes a tiempo (antes de la salida del pedido), podemos gestionarlo sin problema.

Tomamos nota de lo que nos comentas sobre el aviso previo de entrega. Sabemos lo importante que es poder organizarse con antelación, así que lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando.

Para tu próxima compra, estaremos encantados de ayudarte desde el inicio a elegir la opción de entrega que mejor encaje contigo.

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2026年4月8日

Hola Natalia,

Muchas gracias por tu comentario y por destacar la calidad del producto, nos alegra saber que la calidad del producto ha estado a la altura.

Lamentamos que la experiencia de entrega no haya estado al mismo nivel. Entendemos perfectamente lo que comentas: recibir el colchón debería ser tan satisfactorio como dormir en él.
Tomamos nota de lo que nos comentas y lo trasladamos para seguir mejorando este punto con el servicio de transporte.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estamos.

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2026年4月6日

¡Muchísimas gracias, Pili! 💛

Nos hace especial ilusión saber que la experiencia con Ascen fue tan positiva. Al final, elegir colchón es algo muy personal, y contar con alguien que te escuche y te guíe bien marca la diferencia 😊

Esperamos que ahora estés disfrutando de noches de descanso… y de mañanas con más energía ✨

¡Gracias también por recomendarnos! Aquí estaremos siempre que necesites seguir renovando tu descanso.

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2026年4月1日

¡Gracias, Julia! 😊 Nos alegra mucho saber que Ascen te ayudó a resolver todas tus dudas con esa cercanía y sinceridad.

¡Ahora a disfrutar del descanso y de muchos despertares con energía! ✨

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2026年3月31日

¡Gracias, Delfi! 😊
Nos alegra saber que todo ha ido como esperabas: desde el compromiso con las fechas hasta un montaje rápido y cuidado.

En KHAMA creemos que un buen descanso empieza mucho antes de tumbarse… empieza con una experiencia fácil, clara y sin complicaciones.

Ahora solo queda lo mejor: despertar mejor cada día.

Si en algún momento necesitas ajustar tu colchón o tienes cualquier duda, aquí estamos para ayudarte.

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2026年3月31日

¡Muchas gracias por tu valoración, Abel! 😊

Nos encanta saber que te has sentido bien acompañado en todo el proceso, desde el primer momento hasta después de la entrega. Ese seguimiento cercano forma parte de cómo entendemos el descanso: estar ahí antes, durante… y también después.

Y qué buena noticia que el colchón encaje tan bien para un adolescente. Cuando el descanso es el adecuado, se nota en la energía con la que se empieza cada día. ✨

Gracias por confiar en KHAMA y por compartir tu experiencia. ¡A disfrutar de muchos buenos despertares!

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2026年3月31日

¡Muchísimas gracias, Eduardo! 😊

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que te has sentido bien acompañado en todo momento. Para nosotros, ofrecer un asesoramiento cercano y encontrar la mejor solución para cada persona es clave para que el descanso empiece incluso antes de llegar a casa.

Esperamos que ahora estés disfrutando de esos despertares con más energía que tanto nos gustan. ✨

¡Gracias por recomendarnos y por confiar en KHAMA!

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2026年3月30日 に更新

Gracias, Miguel Ángel, por confiar en nosotros para dar ese paso tan importante: decirle adiós a los dolores de espalda.

Nos alegra saber que, después de probar diferentes opciones, habéis encontrado el colchón que realmente se adapta a vosotros… y que un mes después seguís notando la diferencia. Porque cuando el descanso mejora, todo cambia (y se nota desde el primer despertar 😉).

¡Que sigáis disfrutando de muchas noches de buen descanso… y de despertar mejor cada día! 💛

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2026年3月30日

Gracias por compartir tu experiencia, Roger. Nos alegra saber que recibiste una atención tan profesional por parte de Carmen, y aún más nos gusta saber que el colchón ha cumplido con lo que buscabas.
¡Que lo sigas disfrutando mucho! Aquí estaremos siempre que nos necesites. 😊

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2026年3月25日

¡Gema, muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊

Nos alegra saber que desde el primer momento Leire os ha acompañado con un trato cercano y explicaciones claras para ayudaros a tomar la mejor decisión.

Ahora solo queda lo mejor… recibirlo en casa y empezar a disfrutarlo. Estamos seguros de que pronto notaréis la diferencia en vuestros despertares 🙌

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2026年3月24日

¡Florencia, mil gracias por tu reseña!

Nos encanta leerte, sobre todo cuando destacas algo tan importante como la personalización. Poder elegir la firmeza de cada lado es justo lo que buscamos: que cada persona descanse a su manera… sin renunciar a compartir cama 😉

Aquí seguimos para lo que necesites. ¡Que disfrutes de muchos despertares a tu medida! 💛

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2026年3月24日

¡Ricardo, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! 😊

Sabemos que elegir colchón no es tarea fácil, así que nos alegra mucho saber que el Dual Perfect ha estado a la altura y que has encontrado ese equilibrio entre firmeza y comodidad que marca la diferencia en el descanso… y en cómo te levantas cada día.

Aquí seguimos para lo que necesites. ¡Que disfrutes de muchos despertares a gusto! 💛