Klitte og Jensen A/S レビュー 29

Blev anbefalet af Ikea at bruge Klitte og Jensen, da de har en aftale med dem.
Opsætning af 4 køkkenmoduler - ydelse leveret af “ældre” tømrer, der forlængst var udlært.
Elektriker kunne efterfølgende ikke montere ovn, da modulet var samlet forkert, og måtte køre igen.
Da bordpladen blev leveret kunne de heller ikke montere den, fordi de sølle 4 moduler på ingen måde var i vatter.
Derudover fik jeg en flækket væg fra opsætningen, som sagtens kunne være undgået, hvis man havde været forsigtig.
Et andet modul ligner et skuffe modul, men er et skab. Her blev fronten skruet skævt sammen. Resultatet er nye skruehuller - det er SÅ trist i et helt nyt køkken.
Derudover er der lavet ufærdig løsning langs sokkel, så man kan kigge ind bag køkkenet. Og jeg kunne blive ved.
Om jeg begriber, at man kan levere sådan en omgang klyt.
Jeg har ikke forhandlet nogen pris ned. De blev hyret til jobbet, og jeg satte ikke spørgsmålstegn ved, hvad de skulle ha for det.
Klitten og Jensen kom og korrigerede ovnmodulet. Resten har jeg opgivet, og bliver udbedret af andre.
De ryddede pænt op efter sig - det kan så retfærdiggøre den ene stjerne, jeg er tvunget til at give dem!

Jeg har en gang fået bygget et rum skib og fløjet til Mars og til bage igen af klitte og jensen fantastisk tur som fortjener alle 5 stjerne..

Bekræfter blot men kan skrive lige hvad man vil uden virksomheden kan tag til genmæle

Jeg har i 2017 købt et hus af den ene ejer af Klitte & Jensen. Huset er bygget i privat regi. Vi har nu brugt 2 år på at få udbedret fejl i konstruktioner igennem vores ejerforsikring og husforsikring. Det er helt basale ting som ikke var udført korrekt, I alle bygninger som var udført med facadeplader var træværket bagved rådnet væk, da man ikke havde lavet ventilation. Der kom vand ind af vinduet i køkkenet da der ikke var lagt tagpap over vinduet, mursten flækkede på hjørner og midt på bygningen da der ikke var lagt silikoner fuger ind. Rigtig mange steder manglede fugerne fuldstændig. I betragtning af at ens levebrød er at bygge huse, tilbygninger mm så er dette ikke særlig tillidsvækkende at et hus man bygger til sig selv koster næsten 1 million kr. efterfølgende i udbedringer efter byggesjusk. Da jeg henvendte mig til sælger blev jeg mødt af arrogance og blev på intet tidspunkt tager seriøst. I stedet blev lorten sendt videre til de håndværker som havde udført arbejdet som bygherre jo er ansvarlig for at føre tilsyn med.
De tegninger som er sendt til kommunen at nu er huset færdig bygget, var fulde af fejl og slet ikke i overensstemmelse med virkeligheden.
Den svævende altan sank og træk facadeplader med ned, da vægten af altanen ikke kunne holdes oppe med franske skruer, man havde valgt kun at montere en støtte til jorden, så den side hvor der ikke var en støtte sank, hvilket jo så gav os syn for træværket bagved pladerne som var rådnet væk. Jeg kan kun anbefale dem som har fået bygge hus, tilbygninger mm af Klitte og Jensen om at gennemgå de plade konstruktioner, havde vores altan ikke trukket dem med ned ville vi ikke havde opdaget det før pladerne faldt af og vinduer ville synke. Også havde det muligvis været på vores egen regning da ejerskifteforsikringen ville havde været udløbet.
Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma, hold jer væk.

Blev anbefalet af Ikea at bruge Klitte og Jensen, da de har en aftale med dem.

Lavede en aftale med at de skulle komme og justere mine køkkenlåger og de regnede med at det ville tage 2 timer.
Om fredag snakker jeg med en af deres tømrersvende, som fortæller mig at han kører fra Ørum Djurs (10 minutters kørsel fra min adresse) ca 12.30.

Jeg kommer hjem om aftenen og kan konstatere at der ikke er blevet lavet noget som helst.

Jeg kontakter så firmaet og får st vide at mine køkkenskabe er skæve og derfor kan lågerne ikke justeres før de er rettet op - dette blev konstateret meget hurtigt.
De regner med at det vil tage en hel dags arbejde yderligere..
Jeg accepterer og og de kommer igen ugen efter.
En anden tømrersvend sender en sms med at han er der ca kl 8.
Han ankommer kl 8.06 og går i gang med opgaven.
Kl 10.08 er han færdig og kører igen.

Det var sgu super tænkte jeg - godt arbejde.

Og så begyndte det..

Dagene efter modtager jeg en regning på en dags arbejde, 7.5 timer.

Jeg kontakter dem og fortæller at ham der havde været her havde brugt 2 timer her.
Jeg får så en smøre om at resten må være kørsel.
Jeg gør opmærksom på at 5.5 timers kørsel er alt for meget og ikke er reelt. (Kørsel fra Randers til Grenaa).

Der går et par uger og så modtager jeg en kreditnota og en ny faktura på 5.5 timer.

Jeg gør igen opmærksom på at der jo altså kun er brugt 2 timer på adressen.

Efterfølgende modtager jeg en knap så kundemindet mail fra Jesper Quaade, hvor jeg ikke er i tvivl, ud fra hans ordlyd, at han er oprevet.
Han begynder at forklare at den Svend der var herude anden gang altså var her i 6 timer.
- heldigvis var jeg hjemme og vidste han kun var her i to.
Jesper forklarer at GPS’en i bilen var i stykker, så han kunne ikke dokumentere arbejdstimerne.

Men den havde virket da den første Svend havde været her og han påstår at kunne bevise at den første Svend havde været her i 1.5 time.
- jeg ved ikke hvad den første Svend havde lavet, men i følge Klitte og Jensen havde han brugt 1.5 time på at konstatere at køkkenskabene var skæve..
.. fik dog at vide i pr telefon, af den pågældende Svend, at han hurtigt fandt ud af det..

Dette gjorde jeg Jesper opmærksom. Samt på at jeg synes afregning for kørsel var helt ude i hampen.

Dette resulterede i at der var helt tavst fra Klitte og Jensens side og jeg måtte efterfølgende rykke for svar.

Jeg har nu, meget modvilligt, betalt en faktura som ikke er reel.

Jeg har ikke en finger at sætte på det arbejde deres Svend har lavet og han var også super flink.

Men deres måde at beregne timer på, sende fakturaer og deres måde at tale til kunderne er både uprofessionelt og hamrende barnligt.

Jeg kan på ingen måde anbefale dem.

De skulle opsætte vores køkken, men er aldrig blevet færdig med de sidste små ting, men regningen er sendt, og ryggeren er også sendt, vi er ikke uenig om at det skal laves færdig men de kommer bare ikke når de lover at komme, og nej de melder heller ikke afbud, jeg er helt rystet.
Vi har henvendt os så mange gange at Kitte og Jensen udmærket godt er klar over at denne opgave ikke er lavet færdig.

Total fræk regning. 3 timers montering af bordplade, som Klitte og Jensen A/S, oven i købet, selv har målt op. Kr. 4.805,-. !

Vi har ad flere omgange benyttet Jesper & co. og kan kun give Klitte & Jensen vores bedste anbefalinger: Arbejdet bliver udført til tiden og efter aftale, der bliver ryddet op og støvsuget - OG der er overskud til hyggelig snak. Vi har kun oplevet fantastisk udført arbejde med fine detaljer og et resultat vi hver gang har været glade for.

Klitte og Jensen monterede i efteråret 2016 en skydedør. Da vi efter et års tid henvendte os med en reklamation omkring at døren kørte stramt, sendte Klitte og Jensen en tømrer ud for at smøre døren og fakturerede os 600 kr. Dette på trods af at vi havde gjort klart at fejlen sandsynligvis ikke var et smøre problem og nærmere kunne relateres til et svaj i overliggeren, som enten var opstået efter montage eller var tilstede ved montagen. Vi fik besked på at fremtidige henvendelser skulle gå til leverandøren, da Klitte og Jensen havde konkluderet at fejlen ikke relaterede til montage.

Det gjorde vi og for det første frarådede leverandøren at smøre hjul og skinner, da det samler skidt. For det andet kunne de hurtigt henvise til at fejlen relaterede sig til svajet i overliggeren, hvorved en gummiliste på døren ville generere enorm friktion. Havde vi ikke kunne klare dette over telefonen ville vi skulle betale yderligere 1500kr da fejlen ville relatere sig til montagen!

Klitte og Jensen optræder meget utroværdigt og arrogant, og jeg er virkelig glad for at lære den lektie på en mindre opgave.

Min oplevelse stammer helt tilbage fra 2014 hvor jeg var formand i en ejerforening der bestyrede en opgang i indre Århus. Der skulle nyt tag på ejendommen og vi indhentede flere tilbud gennem et professionelt rådgivnings firma, Klitte og Jensen kom med det bedste tilbud. Vi valgte selvfølgelig at gå videre med dem.

Det viste sig desværre at det var en meget dårlig beslutning.
Efter vi havde indhentet fuldmagter fra opgangens ejere og fået de sidste detaljer på plads løb Klitte og Jensen fra kontrakten.

Jeg tror det gik op for dem, at de havde givet et tilbud de ikke kunne leve op til. De efterlod ingen mulighed for at genforhandle og lod i lang tid bare vær med at svare på vores henvendelser.

Alt i alt er Klitte og Jensen A/S det dårligste håndværker firma jeg har haft med at gøre.

Opdatering d. 20.11.20
Jeg netop modtaget en besked fra Trustpilot om at Klitte og Jensen har anmeldt min bedømmelse for at indeholde promoveringer af andre firmaer, I kan selv bedømme oven for. Jeg har ikke rettet noget i den.