Een normale bestelling prima afwerking van het gehele proces, behalve....de verzendkosten ineens zonder enige uitleg van €2,95 naar €4,95. Een beetje belachelijk, de verzendkosten bijna evenveel als... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Al jaren een trouw collecter van uw munten en altijd ! perfect geholpen, makkelijk te hestellen en meer dan netjes thuis gezorgd,vr gr , Sonja Een heel tevreden verzamelaar en kan het iedereen aanr... もっと見る
Prima aanbod en service Ben alleen ontevreden over coincards die op voorhand worden verkocht aan de handel. Bepaalde uitgaven zijn snel verkocht bij de knm en vervolgens kan je ze heel duur bij de ha... もっと見る
De klantvriendelijkheid is prima. De klant wordt vriendelijk te woord gestaan. De wachttijd bij een numismatische bestelling is soms erg lang. De telefonische bereikbaarheid van de KNM is goed.... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Welkom op de site van de Koninklijke Nederlandse Munt. Officieel producent van de Nederlandse munten en verschillende business-to-business oplossingen.
連絡先
Gouden Hoon 1, 3991 CX, Houten, オランダ
- +31302910410
- Klantenservice@knm.nl
- knm.nl
4.5
優良
5870件のレビュー
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ik vroeg of ik een Vaticaan coin nog…
Ik vroeg of ik een Vaticaan coin nog optijd kon krijgen voor de priester die weg ging en dat zou mogelijk niet op tijd zijn maar het is gelukkig toch gelukt dat ik die munt optijd kon schenken. Dit terwijl men achterstanden in levering als eerste moesten wegwerken.
2026年2月8日
Goedeservice vriendelijke medewerkers
na bestelling is er contact opgenomen door een vriendelijke medewerkster om een gewenste everdag en tijd in te plannen, netjes binnen het afgesproken geleverd, eveneens door een vriendelijke medewerker
2026年2月11日
Misplaatst
Allerlei berichten ontvangen dat veel geld zou worden ingehouden, bleek achteraf storingen door de computer, niets besteld, zelf achterheen moeten gaan, niet zelf enig excuus ontvangen of andere tegemoetkoming. Pas na contact kwam er enige beweging.
2026年2月12日
Koninklijke Nederlandse Munt からの回答
Bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat u dit zo hebt ervaren. Inmiddels heeft u contact gehad met onze klantenservice lees ik en is het voor u opgelost. Is dit niet het geval dan kunt u een mail sturen naar klantenservice@knm.nl en refereren naar uw Trustpilot review.
Zeer goede ervaringen.bestellingen…
Zeer goede ervaringen.bestellingen komen altijd netjes aan.Erg tevreden.
2026年2月12日
Levering altijd goed in orde
Munten altijd netjes afgeleverd.
En altijd bericht als er weer wat nieuws uitkomt
Kortom tevreden
2026年2月12日
Goede dienstverlening en goede hulp bij…
Goede dienstverlening en goede hulp bij de telefonische klantenservice.
2026年2月12日
Geen reactie van KNM ontvangen.
Laatst had ik een opmerking gestuurd over de prijs van de rijksdaalders in coincard. Ik vond de prijs (€59,95) veel te hoog en wilde graag weten waarom de prijs zo hoog was. Ik ontving een bevestiging dat mijn bericht was ontvangen en dat mijn opmerking naar de betreffende afdeling was doorgestuurd. Dit heeft bijna 6 weken geleden plaatsgevonden en nog steeds geen antwoord gekregen. Schandalig!
2026年2月12日
自発的なレビュー
Koninklijke Nederlandse Munt からの回答
Geachte heer,
Inmiddels heeft u antwoord ontvangen op uw vraag. Onze welgemeende excuses dat het langer dan gebruikelijk heeft geduurd, alvorens u antwoord heeft ontvangen.
prima service
2026年2月10日
Snelle en duidelijke service
Snelle en duidelijke service, ik denk wel dat jullie efficiënter kunnen werken door een e-mail met iDeal kunnnen sturen ipv een ouderwetse nota!
2026年2月17日
Redelijke prijs voor goud
Redelijke prijs voor goud. Levering duurt even en mag wel beter contact gehouden worden. En er hoeft blijkbaar niet getekend te worden. Lag zo in het portiek.
2026年2月9日
Koninklijke Nederlandse Munt からの回答
Bedankt voor uw feedback. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zullen dit melden bij de vervoerder.
Snelle levering van uniek product
2026年2月9日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。