レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
3.8
11件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Haal en brengservice prima. Website is erg summier. Kosten heel hoog voor alleen een onderzoek (niets over te lezen op de website) en qua reparatiekosten nog hoger dan een nieuw apparaat. Betaling niet prettig (gewoon een factuur sturen is netter dan in je voortuin).
Prima alles gedaan volgens afspraak. Koffie apparaat werd thuis opgehaald en na een week weer teruggebracht en volledig geïnstalleerd. Prima service en goedkoper dan de rest.
Siemens EQ6 ter reparatie aangeboden. Bij terugkomst bleek toch nog een storing. Gratis opgehaald en gerepareerd. Prettig om te zien dat er nog bedrijven zijn die klantgericht zijn zoals de Koffiemonteurs.
Zelfde eigenaar als koffiereparateurs. Radar heeft hier een uitzending over gemaakt. Laat je niet oplichten mensen.
Koffiemonteurs からの回答
Wij vinden het jammer om te zien dat er opnieuw een review wordt geplaatst met dezelfde beschuldigingen. Wij herkennen ons absoluut niet in de omschrijving die hier wordt gegeven. Ons bedrijf werkt dagelijks hard om klanten eerlijk en correct te helpen, en daar krijgen wij ook veel positieve reacties op.
De verwijzing naar televisie-uitzendingen en andere bedrijven wordt hier zonder context of onderbouwing geplaatst. Dat schept een onjuist beeld voor mensen die deze pagina bekijken. Mocht u daadwerkelijk een ervaring met ons bedrijf hebben gehad, dan nodigen wij u van harte uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit kunnen bespreken en – indien nodig – oplossen.
Wij staan altijd open voor eerlijke feedback, maar het plaatsen van onjuiste beschuldigingen helpt niemand verder.
Doen wat ze beloven Miele apparaat eerste keer in reparatie geweest na twee weken gaf het weer een storing apparaat werd kosteloos opgehaald gerepareerd en weer kosteloos thuis afgeleverd. Top service.
C.C.A. Jansen
Fijn bedrijf, Koffieapparaat opgehaald offerte gekregen en nog even met elkaar gebeld erna.Daarna weer binnen 3 dagen teruggebracht en kan ik weer genieten van mijn bakkie.
Geweldig bedrijf! Mijn Siemens inbouwkoffiemachine laten repareren door Koffiemonteurs. Afspraak voor het ophalen was snel gemaakt, je wordt goed op de hoogte gehouden van de (reparatie)status en alles werkt weer perfect. Ook de afspraak voor het terugplaatsen was snel gemaakt. Top bedrijf, aanrader! Ook chauffeur Sjangela
is super vriendelijk en behulpzaam!
Koffiemonteurs からの回答
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat uw Siemens inbouwkoffiemachine weer perfect werkt. We doen ons best om afspraken en communicatie zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus dit waarderen we enorm. Het compliment aan chauffeur Sjangela geven we zeker aan hem door! Bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling. ☕🙏
koffieapparaat op donderdag ochtend opgehaald, begin de week erna een duidelijke offerte. Tussentijds goed op de hoogte gehouden. Vrijdag ochtend )week later' weer netjes terug gebracht en heb weer goeie koffie! Prima geregeld zo!
Heb nog nooit een review op trustpilot gezet, maar vanwege die negatieve review hier vind ik dat niet eerlijk! Ze zijn een super bedrijf!
Koffiemonteurs からの回答
Wat leuk om te lezen, dank u wel voor deze mooie woorden! We zijn blij dat u zo’n fijne ervaring heeft gehad.
We waarderen uw feedback enorm en nemen dit graag mee in ons werk.
Zojuist mijn oude Saeco Incanto espresso machine terug gehad van de Koffiemonteurs. Dhr. Weiss ging niet eerder weg of ik moest het apparaat geprobeerd hebben en tevreden zijn. Nou dat ben ik echt, mijn machine die ik door en door ken heeft een verjongingskuur gehad en kan naar mijn mening nog jaren mee, en ik doe mee met “eerst kijken of het nog te repareren is voordat ik nieuw koop “. Ben weer blij met m’n kopje koffie
Koffiemonteurs からの回答
Dank u wel voor de leuke review! Super om te horen dat alles naar wens was 🙌
Heel erg fijn bedrijf die doen wat ze beloven, gewoon alles netjes zonder poespas of verborgen dingen. Ik schrok van een een ster review hier van iemand maar van die review klopt helemaal niet want dit is gewoon een heel ander bedrijf als waar over gesproken wordt in die review. Zo zetten ze natuurlijk wel een bedrijf onterecht in een slecht daglicht. De bezorger was een super aardige man en nam ook nog alle verpakking materiaal mee.
Koffiemonteurs からの回答
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
We doen altijd ons best om onze afspraken na te komen en alles zo soepel mogelijk te laten verlopen — zonder poespas, precies zoals jij beschrijft. Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen, dat waarderen we enorm! Ook fijn om te horen dat onze bezorger goed werk heeft geleverd.
Hartelijke groet,
Team Koffiemonteurs
Mijn ervaring was heel positief met koffiemonteurs. Had het platinum service pakket genomen. Heb 2 jaar garantie op mijn koffieapparaat. Maandags apparaat gehaald en donderdag alweer terug. Hele vriendelijke mensen. Je wordt op de hoogte gehouden van voortgang via mail. Ik kan de koffiemonteurs zeker aanraden!!!!
Koffiemonteurs からの回答
Wat een mooie review, bedankt! We zijn blij dat alles zo vlot is verlopen en dat u tevreden bent met ons Platinum Service Pakket. Geniet van uw heerlijke kopjes koffie — en weet dat u altijd welkom bent als er iets is!
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
