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Bonjour, J'ai rencontré un incident tout de suite aprÚs l'achat de mon billet, indépendamment de Kombo. J'avais fait une erreur sur mon adresse mail et bien sûr je ne recevais pas ma confirmation de r... ãã£ãšèŠã
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TrÚs bonne expérience avec Kombo ! Jâai eu un petit problÚme avec ma réservation à cause dâune erreur dans mon adresse mail, et je stressais beaucoup car mon voyage est ce week-end. Le service... ãã£ãšèŠã
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Une plate forme super pratique pour la réservation des transport qui combine plusieurs moyens route, rails et air et possible au départ et à l'arrivée dans plusieurs pays de l'UE. Cela m'a facilité la... ãã£ãšèŠã
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Mon expérience chez Kombo est trÚs bonne. Je trouve le site et l'application simple et efficace. Le service aprÚs-vente est trÚs réactif et efficace et cela même le week-end et jusqu'à tard le soir... ãã£ãšèŠã
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Compare, Combine, Kombo. Train, bus et avion : Découvrez le moins cher et réservez en un instant. Trouvez les billets de plus de 200 compagnies pour voyager en France et partout dans le monde : SNCF, TGV Inoui, Ouigo, Trenitalia, Flixbus, Blablacar, SNCB, Eurostar, Easyjet, Air France, etc.. Plus qu'un simple comparateur, Kombo permet de trouver les itinéraires et de réserver directement les billets au meilleur prix, avec un service client disponible 7j//7 jusqu'à 23h. - Trains en France, Belgique, Pays-Bas avec toutes fonctionnalités : choix de la classe, flexibilité, siÚge, cartes de réductions, annulation en 1 clic. - La plus grande offre de bus en Europe, avec Blablabus, Flixbus et 200 compagnies - Billets d'avion partout dans le monde - Billets combinés entre différents moyens de transport - Covoiturage avec Blablacar www.kombo.co
12 rue Anselme, 93400, Saint Ouen, ãã©ã³ã¹
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Site super facile à utiliser, rapide.
Navigation simple, résultats rapides et les meilleurs prix
Equipe tres réactive pour repondre à ma demande pour avoir les Qr codes de mes billets de train. Merci ð
Super ergonomique et jâai trouvé les meilleurs prix pour mon voyage en train !
J'ai eu ce que je voulais.
Le fait de ne pas avoir le billet retour tout de suite
ne m'as pas permis de mettre la note maximum.
Il n'empêche que je suis ravi pour le service.
la simplicité de la navigation est trÚs appréciable
Jâai réserver un billet pour lâAustralie pour un trajet long et important, ils ont pris 4j à « essayer de réserver le billet » pour finalement recevoir un email pour me dire quâils nâont pas réussi et que je serais remboursé dans les 2 à 7 jours à venir alors que mon vol est dans 10 j
à fuir
Rapide et efficace même pour un débutant. Merci !
Kombo ããã®åç
Grazie mille per la sua recensione, Aurora! ð Siamo felici che la prenotazione sia stata semplice, rapida e precisa. Ã esattamente l'esperienza che vogliamo offrire a tutti i nostri clienti. A presto su Kombo!
InÚs pour Kombo ððâïž
Reserve tickets has been very easy,prices competitive
Kombo ããã®åç
Thank you for your kind review, Sergio! ð We're glad the booking process was easy and that you found competitive prices. That's exactly what we aim for! We hope to see you again soon on Kombo.
InÚs pour Kombo ððâïž
Bonjour
Le service client de kombo mérite meme pas une étoile tellement c est des génies de l incompétence. Ayant du reporter un voyage en train initialement prevu pour ma femme mon fils et moi je suis passé de 3 billets aller retour correctement effectués à 3 billets retour avec 2 billets au prénom de mon fils et rien a mon prénom. Evidement malgré plusieurs reclamation par mail via whatsapp et leurs plateformes je n ai eu que des retours hors sujets puis plus de signe de vie du SAV surement mort en cherchant une solution introuvable j imagine. Le SAV mérite le titre de champion du monde des incompétent ð¥ð
Bonjour.
Je souhaite tempérer mon avis de la plate-forme Kombo. En fait il paraît que les billets des trains Ouigo ne sont ni remboursables ni échangeable même a la sncf. Chose que j'ignorais. Il serait judicieux d'en informer les clients éventuels sur kombo cela éviterait des déconvenues.
Kombo ããã®åç
Merci pour votre avis.
Nous écrivons bien les conditions d'annulation pour tous les billets, Ouigo inclus, avant le paiement.
Il nous semble donc que votre note de 1 étoile n'est pas justifiée.
A votre service
Matthieu pour Kombo
Bonjour faite trÚs attention à site!
Arnaque
Perte sÚche de 600 euros pour des billets dâavion
Aucune possibilité de se faire rembourser ou faire un avoir
Soyez prudent avec les conditions.
à éviter fortement
Kombo ããã®åç
Bonjour Landry,
Vous avez en effet réservé des billets pour le 4 août 2026, et il y a quelques jours vous nous avez contactés afin d'ajouter un passager mineur sur cette réservation. Je vois que nous avons bien fait une demande auprÚs de notre partenaire afin de faire cet ajout et nous vous en avons informé. Nous vous avons également communiqué vos informations de connexion EasyJet afin que vous puissiez modifier votre réservation directement si besoin.
Malgré un de nos derniers messages nous indiquant de transférer le montant nécessaire à l'ajout de votre enfant sur la réservation, vous avez préféré faire une nouvelle réservation directement sur le site EasyJet, toutefois, comme indiqué sur votre espace aprÚs-vente, les billets d'avion sont non-remboursables. Nous ne sommes donc pas en capacité de procéder à un remboursement car les conditions de la compagnie aérienne et de votre billet nous en empêchent. Toutefois, vous pourrez demander un remboursement des taxes d'aéroport une fois le trajet passé si vous n'avez pas utilisé ces billets afin d'obtenir un remboursement partiel.
Vos billets d'avion restent valables et utilisables pour le voyage en question.
Nous sommes navrés de la situation et nous restons à disposition si vous avez besoin de plus de renseignements.
Bien à vous,
InÚs pour Kombo
Bonjour, J'ai rencontré un incident tout de suite aprÚs l'achat de mon billet, indépendamment de Kombo. J'avais fait une erreur sur mon adresse mail et bien sûr je ne recevais pas ma confirmation de résa. Le service aprÚs vente a été trÚs réactif. Je suis ravie d'avoir fait confiance. J'en suis trÚs satisfaite.
Kombo ããã®åç
Bonjour, merci pour ce retour trÚs positif ! ð Nous sommes ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement pour corriger l'erreur sur votre adresse mail et que vous ayez pu obtenir votre confirmation de réservation sans trop de difficultés. C'est exactement ce type de service que nous souhaitons offrir. à bientÃŽt sur Kombo !
InÚs pour Kombo ððâïž
Minimum voyager jusquâà canné
Kombo ããã®åç
Bonjour Leslie, merci pour votre avis ! ð Nous espérons que votre voyage jusqu'à Cannes s'est passé dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à revenir sur Kombo pour vos prochains déplacements !
InÚs pour Komboððâïž
Kombo ããã®åç
Hello Ferdinando, thank you for your feedback! We're sorry to hear there was an issue at the end of your experience. Could you give us more details about what happened so we can look into it and improve? Don't hesitate to contact us via your Kombo after-sales space. We hope to provide you with a fully satisfying experience next time! ð
InÚs pour Kombo ððâïž
Kombo ããã®åç
Thank you, Jonathan! ð We're thrilled you had a fantastic experience with Kombo. We look forward to helping you with your next journey!
InÚs pour Kombo ððâïž
Remboursement rapide et efficacité service client aprÚs un retrd de train, les prix sont super compétitifs. c'est rapide simple et efficace.
Kombo ããã®åç
Bonjour Odile,
Merci beaucoup pour votre retour ! ð
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du remboursement ainsi que lâefficacité de notre service client, notamment suite à votre retard de train.
Câest un plaisir de savoir que vous trouvez également nos prix compétitifs et lâexpérience simple et rapide.
à trÚs bientÎt sur Kombo !
InÚs pour Kombo ððâïž
Kombo ããã®åç
Hello Dalton,
Thank you so much for your kind feedback! ð
Weâre really happy to hear that you enjoyed our service.
Looking forward to helping you again on your next trip!
InÚs for Kombo ððâïž
Je suis satisfait globalement bonne journée
Kombo ããã®åç
Bonjour Fraidérik, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec Kombo. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service. à bientÎt !
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