Konkurspriser レビュー 3,721

Konkurspriser からの回答

2026年1月28日

Hej Pia

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月28日

Hej Tine

Tusind tak for din anmeldelse! Vi beklager ventetiden, men er taknemlig for din forståelse.
Vi er glad for, vi fik din oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk, om til det positive. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月21日

Hej Bente

Tak for din anmeldelse – og tak for din tålmodighed.
Vi beklager selvfølgelig ventetiden og den frustration, det defekte produkt har givet.

Vi er glade for, at vi fik løst sagen med en ombytning. Produktet er blevet tjekket grundigt inden afsendelse, så alt meget gerne skulle være i orden denne gang.

Skulle der mod forventning opstå noget, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os igen.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月13日

Hej Brian

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月28日

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse. Vi er glad for at I har fået det bestilte, og håber du er tilfreds med det modtaget.

Vi beklager at der har været ventetid på kundeservice - vi har gjort opmærksom omkring dette på hjemmesiden, så vi håber på en forståelse for dette.

Samtidig havde vi prøvet telefonisk kontakt af flere dage, for at få hurtig og effektiv kontakt, hvorefter vi skrev via mail, da det telefonisk ikke var muligt.

Vi kom også frem til en ekstraordinær løsning, for at finde en hurtig og effekt løsning, så vi er kede af, at dette ses som ikke være tilfredsstillende service, når vi har prøvet at gå ud over de normale rammer.

Jeg håber trods alt, at du er tilfreds med din bestilling og skulle der være andet vi kan gøre for at forbedre din oplevelse, så sig endelig til.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月12日

Hej Bitten

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月12日

Hej Vagn

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月12日 に更新

Hej Anders

Vi beklager selvfølgelig pakkefejlen og ulejligheden derved. Det er desværre vores politik at modtage det forkert leveret produkt retur, før vi kan sende et ny. Ellers kan vi stå i situationene ikke at modtage produktet retur, og samtidig have sendt et nyt. Så det er for at undgå, at vi ender i sådanne situationer.

Men vi håber du er tilfreds, nu du har modtaget det bestilte produkt. Vi prøver nemlig altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月12日

Hej Sanne

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月12日

Hej Ditte

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年3月26日

Hej Elva

Tak for din anmeldelse – og vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse.

For god ordens skyld vil vi gerne knytte en kommentar til forløbet: Din ordre blev lagt i perioden lige efter Black Week, hvor vi oplevede ekstraordinært travlhed. På vores webshop gjorde vi i den periode opmærksom på, at der kunne forekomme længere leveringstider samt svartider på kundeservice. Derudover fremgik det også af produktbeskrivelsen, at der var forlænget leveringstid på netop dette produkt.

Vi var heldige at modtage varen på lager dagen før din anmeldelse, hvorefter den blev pakket og gjort klar til afsendelse. Om pakken var nået at blive afhentet af GLS på det tidspunkt, kan vi desværre ikke bekræfte med sikkerhed.

Vi forstår dog fuldt ud, at manglende opdatering og svartid kan være frustrerende, og det beklager vi naturligvis.

Vi er glade for, at du trods alt modtog din vare kort efter, og håber, at den lever op til dine forventninger. Hvis der fortsat er noget, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner / Best regards
Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年3月18日 に更新

Hej Stine

Vi beklager meget, at du havde haft en utilfredsstillende oplevelse, og at vores svartid dengang var længere end normalt. Vi var i en travl periode, som vi også havde gjort opmærksom på på webshoppen, og vi håbede derfor på forståelse for forsinkelsen.

Som vi fik forklaret, da vi efterfølgende kom i kontakt med dig, var et af de bestilte produkter ikke på lager, hvilket var oplyst i produktbeskrivelsen. Derfor var din ordre ikke blevet sendt på daværende tidspunkt.

For at yde en god service fik vi ændret din ordre, og du fik tilsendt et ekstra produkt uden beregning som kompensation – naturligvis sammen med det andet, du havde bestilt.

Vi syntes derfor ikke, at den nuværende anmeldelse afspejler det samlede forløb af din handel, da du efterfølgende modtog det, du havde betalt for.

Vi havde håbet, at vores efterfølgende service og håndtering af sagen havde forbedret din oplevelse.

Vi ville derfor sætte pris på, hvis din anmeldelse afspejlede hele forløbet og ikke kun dele af købsoplevelsen, da det ellers ikke giver et retvisende billede af handlen hos os.

De bedste hilsner / Best regards
Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月12日

Hej Karin

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du kunne vende din oplevelse om til det bedre, med en lille ekstra gave i din bestilling.

Det er selvfølgelig beklageligt, når der er længere leveringstid. Det kan forekomme på visse produkter, men det er noget vi gør opmærksom på i produktbeskrivelsen.

Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月12日

Hej Annie

Vi beklager den længere leverings tid. Det er et produkt vi har gjort opmærksom på havde længere leveringstid, da vi havde ventet dem hjem.
Vi havde heldigvis, som du skriver, samme model i anden farve, som vi kunne sende med det samme.

Vi håber du er tilfreds med det leveret produkt! 😊

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月12日

Hej Allan

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月13日

Hej Dennis

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, at vi kunne vende din oplevelse til det positive, så du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年3月26日

Hej Susan

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med din ordre.

For god ordens skyld vil vi gerne knytte en kommentar til forløbet: Ordren blev lagt i forbindelse med Black Friday, hvor der generelt var længere leveringstider og svartider på kundeservice, hvilket vi naturligvis beklager, hvis det har bidraget til din oplevelse.

Det pågældende produkt havde på bestillingstidspunktet en længere leveringstid, hvilket også fremgik af produktbeskrivelsen. Efterfølgende var vi i kontakt med dig og fandt en løsning, hvor vi i stedet kunne tilbyde en alternativ farve, som var på lager – og denne blev sendt og leveret til dig.

Vi beklager, hvis forløbet ikke har levet op til dine forventninger, men vi håber, at vores efterfølgende dialog og løsning har været med til at forbedre din oplevelse.

Hvis der stadig er noget, vi kan gøre for at rette op på oplevelsen, er du meget velkommen til at kontakte os.

Skulle du have lyst til at opdatere din anmeldelse på baggrund af det samlede forløb, vil vi naturligvis sætte stor pris på det.

De bedste hilsner / Best regards
Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年3月18日 に更新

Hej Anders

Vi beklager meget, at du havde haft en utilfredsstillende oplevelse, og at vores svartid dengang var længere end normalt. Vi var i en travl periode (bl.a. omkring Black Week), som vi også havde gjort opmærksom på på webshoppen, og vi håbede derfor på forståelse for forsinkelsen.

Efter vi kom i kontakt med dig, fik vi afklaret, at ordren – selvom den var lidt længere undervejs end normalt – faktisk var blevet leveret til pakkeshoppen. Da den ikke blev afhentet inden for fristen, var den dog allerede blevet returneret til os på tidspunktet for din anmeldelse.

Vi forklarede samtidig, at da den manglende afhentning ikke skyldtes os, ville der normalt være gebyrer forbundet med en gensendelse. Efter dialog valgte vi dog at tilbyde at sende pakken afsted igen uden ekstra omkostninger som en ekstraordinær service. Vi manglede blot en bekræftelse fra dig på, at leveringsoplysningerne var korrekte, da en mulig årsag kunne have været forkerte oplysninger, som gjorde, at du ikke modtog besked om afhentning. Vi afventede fortsat din tilbagemelding for at kunne færdiggøre sagen.

Da vi har været i dialog og fundet en løsning, som kun mangler din bekræftelse, mener vi ikke, at anmeldelsen giver et retvisende billede af det samlede forløb.

Vi vil derfor høre, om der er noget yderligere, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse, da vi samtidig vil sætte stor pris på, hvis du havde lyst til at opdatere din anmeldelse, så den afspejlede hele forløbet.

De bedste hilsner / Best regards
Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月14日

Hej Alex

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os – det er naturligvis ikke det indtryk, vi ønsker at give.

I perioden omkring Black Week oplevede vi rekordstor travlhed, hvilket desværre har medført forsinkelser på både ordrebehandling og kundeservice. Det beklager vi meget og håber på din forståelse for situationen.

Vi har siden været i kontakt med dig og fået leveret din ordre, som vi håber, du har været tilfreds med.

Hvis vores efterfølgende service har været med til at forbedre din oplevelse, eller hvis der er noget, vi fortsat kan gøre for at rette op på den, er du meget velkommen til at sige til. Skulle du opleve, at din samlede oplevelse har forbedret sig, vil vi sætte stor pris på, hvis du vil overveje at revurdere din anmeldelse.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2026年1月14日

Hej Sofia

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os – det er naturligvis ikke den følelse, vi ønsker at efterlade.

Vores eneste intention har været at få løst din sag hurtigst muligt. Derfor tog vi i første omgang kontakt telefonisk, da det her virkede som den mest effektive måde at hjælpe på, og kommunikationen på det tidspunkt oplevedes som uproblematisk fra begge sider. Vi fulgte efterfølgende op, da vi gerne ville sikre os, at du havde modtaget din ordre inden for den aftalte tidsramme, og at alt var i orden.

Indtil du gjorde os opmærksom på, at du ikke ønskede yderligere kontakt, var vi ikke klar over, at vores opfølgning blev oplevet som generende. Da dette blev tydeligt for os, respekterede vi naturligvis dit ønske og stoppede al kontakt.

Det er korrekt, at vi har nævnt, at vi ville sætte pris på, hvis du ville overveje at opdatere din anmeldelse, da vi oplevede, at sagen blev løst tilfredsstillende, og at din ordre nåede frem som aftalt. I vores dialog gav du også udtryk for, at alt var i orden, hvilket var grunden til, at vi troede, oplevelsen efterfølgende havde været positiv.

Vi beklager oprigtigt, hvis vores forsøg på at yde god service er blevet opfattet som ubehagelige – det har på ingen måde været hensigten.

Vi håber, at du er tilfreds med det modtagne produkt, og skulle der være noget, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk