Konkurspriser レビュー 3,721

Konkurspriser からの回答

2025年6月19日

Hej Rasmus

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager naturligvis meget for den længere svartid end normalt. Vi har haft ekstraordinært travlt, hvilket desværre har medført, at vores responstid er gået lidt over vores normale standard. Dog synes vi ikke, det er helt retvisende at skrive, at vi "aldrig" har svaret, da der kun er gået 4 hverdage, før du har fået et svar fra os. Vi håber derfor på forståelse for, at der i enkelte perioder kan forekomme lidt længere svartider.

Jeg har nu svaret på din henvendelse og sendt dig en returlabel, så du nemt kan returnere den fejlleverede vare. Når vi har modtaget returpakken, sender vi selvfølgelig det korrekte produkt til dig.

Endnu engang undskyld for de gener dette har medført. Når vi har fået sagen afsluttet, håber vi, at vores håndtering herefter måske kan ændre din samlede købsoplevelse — og vi vil naturligvis sætte stor pris på, hvis du på den baggrund har lyst til at revurdere din anmeldelse.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年6月16日

Hej Birgit

Tak for din anmeldelse – og ja, vi forstår godt din frustration.

Vi har løbende forhandlinger med vores fragtleverandører for at få så fair priser som muligt – både for os og vores kunder. Desværre har vi set generelle prisstigninger på fragt, som vi har været nødt til at tage højde for.

Vi var faktisk selv ret utilfredse med en af de seneste stigninger, og tog derfor fat i leverandøren igen. Det har heldigvis betydet, at vi har kunnet presse fragtprisen lidt ned. Den billigste levering til en pakkeshop ligger derfor nu fra 45 kr. Fragtpriser afhænger af vægten. Vi tilbyder desuden også fri fragt for ordrer over 499kr.

Vi håber, det giver lidt mere indsigt i baggrunden – og så er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis du har andre spørgsmål.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年6月16日

Hej Danny

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年6月13日

Hej Ann

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年6月13日

Hej Niels

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年6月13日

Hej Alexander

Tak for din anmeldelse – og for vores gode telefonsamtale, som vi også gerne henviser til her for god ordens skyld.

Vi er kede af de gener, du har oplevet med gentagne mails. Som nye ejere af virksomheden har vi desværre ikke haft indsigt i tidligere hændelser, men vi beklager naturligvis den frustration, det har medført – og tager ansvar for, at det nu bliver håndteret korrekt.

Vi har gennemgået systemet, og det ser ud til, at tidligere afmeldinger desværre ikke er blevet registreret korrekt. Vi kan ikke sige, om din tidligere afmelding ikke er gået igennem på grund af en lokal fejl hos dig, eller om det skyldes en serverfejl, hvor den ikke er blevet noteret. Dog vil vi gerne understrege, at vi har valgt at tage os tid til at ringe til dig for at sikre, at det er den rette mail, der bliver afmeldt, og at det sker korrekt. Vi er derfor glade for, at du tog vores opkald positivt og tog dig tid til at hjælpe med at sikre, at din afmelding bliver håndteret korrekt denne gang.

Vi har med telefonsamtalen, ville sikre os at afmelding blev gennemført, og alle dine oplysninger blev slettet fra vores system. Så du ikke længere ville modtage mails fra os, medmindre du selv aktivt tilmelder dig igen i fremtiden.

Vi beklager endnu engang ulejligheden og håber, at vi sammen med dig denne gang har fået afmeldt det korrekt. Skulle du på nogen måde få behov for yderligere hjælp eller lignende i denne sag, ser vi meget gerne, at du kontakter os igen.

Endnu en gang tak for en konstruktiv og behagelig samtale – og vi ønsker dig en dejlig og solrig fredag samt weekend.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年6月11日

Hej Susanne

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年6月9日

Hej Stig

Tak for din anmeldelse.

Vi har været i telefonisk kontakt med dig for at få afklaret, hvilken e-mailadresse det drejede sig om. Efter samtalen kunne vi bekræfte, at din e-mailadresse allerede stod som afmeldt i vores system på tidspunktet for anmeldelsen, og at problemet med afmeldelseslinket sandsynligvis skyldtes et lokalt teknisk problem.

Vi har herefter dobbelttjekket alt i systemet og kan bekræfte, at din e-mailadresse fortsat er korrekt afmeldt, og du burde ikke modtage yderligere mails fra os.

Vi beklager naturligvis, hvis dette har givet anledning til frustration – og tak fordi du tog dig tid til at tale med os og hjælpe med at få det afklaret.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年6月2日

Hej Jeanette

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.
Det glæder os også at høre, at det ikke bliver sidste gang – vi ser frem til at byde dig velkommen igen 😊

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月30日

Hej Frankie

Tusind tak for din anmeldelse – og for at være en trofast kunde gennem flere år! 😊

Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne få ændret leveringsmetoden uden problemer.

Vi er også glade over at høre din kones tilfredshed med vores Aerosoft sandaler – det varmer altid at høre, når vores produkter gør gavn i hverdagen.

Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at betjene dig igen.

De bedste hilsner / Best regards,
- konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月26日

Hej Pia

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月26日

Hej Henrik

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice og levering efterfølgende. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月23日

Hej Karin

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月22日

Hej Erik

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards
– Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年6月4日

Hej Lilian

Tusind tak for, at du har opdateret din anmeldelse og gjort rede for, hvordan situationen blev løst – det sætter vi stor pris på!

Vi er glade for, at det viste sig, at der ikke var noget i vejen med føntørreren 😊 Det betyder meget for os at kunne finde en løsning – og vi håber, at det samlede forløb efterfølgende har været en positiv oplevelse.

Vi stræber altid efter at forbedre os, så hvis der stadig er noget, du mener, vi kunne have gjort anderledes for at give dig en endnu bedre oplevelse, hører vi meget gerne fra dig.

Tak igen for din opdatering – og god dag 🌿

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月12日

Hej Britt

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月9日

Hej Birthe

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt ellers var som det skulle være, og at leveringen var hurtig.

Og tak for dit tip – det sætter vi pris på! Vi bruger tapen for at sikre, at flaskerne ikke åbner under transport, men vi forstår godt udfordringen og vil bestemt tage det med i overvejelserne, når vi ser på bedre løsninger.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月9日

Hej Berit

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi prøver altid at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月16日

Hej Camilla

Tak for din feedback – vi er kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os. Vi forstår godt skuffelsen ved ventetiden, når man glæder sig til at modtage sin pakke hurtigt.

Men vi vil gerne få afklaret en lille misforståelse. Du nævner, at vi oplyser 1-3 dages levering. På vores webshop skriver vi: "Hurtig forsendelse – 1-3 hverdage", hvilket henviser til den tid, det tager os at afsende din ordre.
Din ordre blev lagt torsdag d. 1/5, og vi sendte den afsted mandag d. 5/5 – altså inden for den oplyste tidsramme. Weekender tæller som bekendt ikke med i hverdage.

Vi skriver også, at der ofte er dag-til-dag levering efter afsendelse, men vi kan desværre ikke garantere dette, da det er fragtfirmaet, der står for selve leveringen. Det er derfor beklageligt, at de først leverede pakken onsdag, men det er desværre uden for vores kontrol.

Vi er en lille virksomhed og arbejder kun på hverdage, hvor vi hver dag gør vores bedste for at få sendt ordrer hurtigt. I perioder med ekstraordinær travlhed kan vi desværre ikke altid sende samme dag – og det lover vi heller ikke.

Vi håber, at du måske en anden gang vil genoverveje os – vi gør vores bedste, og i dette tilfælde har vi leveret som lovet.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年5月5日

Hej Jette

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk