Konkurspriser レビュー 3,721

Konkurspriser からの回答

2025年2月13日

Hej Pernille

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年2月4日

Hej Jesper

Jeg beklager virkelig den oplevelse, du har haft, og jeg forstår din frustration. Det har bestemt ikke været vores intention at efterlade dig uden svar, og vi erkender, at kommunikationen i dit tilfælde ikke har været tilfredsstillende.

Vi har fra starten oplyst i produktbeskrivelsen, at forventet afsendelse var uge 4-5, men grundet uforudsete forsinkelser blev det ændret til uge 5-6, hvilket stadig fremgår af produktbeskrivelsen.

Dine første mails blev desværre ikke besvaret rettidigt på grund af den ekstraordinære travlhed i januar, hvor vi modtog et stort antal henvendelser og håndterede mange returpakker efter jul. Vi beklager meget, at du ikke fik svar i tide. Da du kontaktede os telefonisk, fik du oplyst en forventet levering i uge 4-5.

Din seneste henvendelse kom fredag eftermiddag, hvor vi allerede var gået på weekend. Da vi holder lukket i weekenden, kan vi først besvare mails igen i hverdagen. Vi bestræber os på at svare inden for 48 timer på hverdage, og din mail ville derfor være blevet besvaret senest i dag, indenfor de 48 timer. I denne periode har vi haft særligt travlt med at pakke forudbestilte varer, og derfor har mails desværre ikke haft førsteprioritet. Som en mindre virksomhed har vi begrænsede ressourcer, og vores fokus har været at få ordrer sendt ud så hurtigt som muligt.

Vi har modtaget produkterne og har været i gang med at pakke og sende ordrer med disse varer. For at yde den bedst mulige service sørger vi for, at din ordre bliver pakket og sendt i dag, så du burde modtage den i morgen.

Forsinkelserne har desværre været uden for vores hænder, men vi beklager dybt, at vi ikke har informeret dig bedre undervejs – det er bestemt noget, vi vil forbedre os på.

Vi forstår din frustration, men håber også, at du kan se, at vi har gjort vores bedste i en svær situation. Vi håber denne forklaring har givet dig mere klarhed og måske lettet din oplevelse en smule. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os på mail - kontakt@konkurspriser.dk.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年2月4日

Hej Henrik

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年2月3日

Hej Margit

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年2月3日

Hej Maja

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月31日

Hej

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月31日

Hej Poul

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi bestræber os altid på at yde vores bedste for at gøre vores kunder glade og tilfredse med deres oplevelse hos os.

De bedste hilsner / Best regards,

- konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月30日

Hej Conni

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月29日

Hej Ole

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月27日

Hej Jens

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月22日

Hej Mario

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月29日 に更新

Hej Xander

Tak for din revurdering af din oplevelse!

Vi beklager endnu engang misforståelsen, men vi er glade for, at vi kunne rette op på situationen og samtidig levere et knivsæt, som du er glad for.

Du – samt alle vores kunder – er altid velkommen til at kontakte os, skulle der være det mindste og vi vil gøre vores bedste for at vende tilbage hurtigst muligt.

De bedste hilsner / Best regards
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月21日

Hej

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse gennem vores kundeservice. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres oplevelse hos os.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月20日 に更新

Hej Camilla

Vi beklager virkelig din oplevelse og de udfordringer, du har haft med din ordre. Vi forstår fuldt ud din frustration – det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have. Forsinkelserne skyldes desværre omstændigheder uden for vores kontrol, og vi er kede af, at det har påvirket dig.

Da vi ikke nåede at færdiggøre din ordre, som sker ved pakning og afsendelse, har beløbet kun været reserveret på din konto og er ikke blevet hævet. Når vi annullerer en ordre, kan reservationen tage lidt tid at blive slettet – det afhænger af din bank. Derfor vil du ikke modtage en refundering, da pengene ikke er blevet trukket. Hvis reservationen stadig er aktiv, anbefaler vi, at du kontakter din bank, som kan hjælpe med at få den fjernet hurtigere.

*En lille tilføjelse. Vi sendte en mailbekræftelse på annulleringen af din ordre til din mail d. 2/1/25 kl. 10:41, kort tid efter din samtale med os. Det kan være denne mail er havnet i din spammappe, som jeg vil anbefale at tjekke.

Da vi ikke har modtaget en henvendelse fra dig med denne bekymring, har vi ikke haft mulighed for at informere dig om dette. Vi står dog altid klar til at hjælpe, hvis du kontakter os, så vi kan sikre, at sagen bliver afsluttet tilfredsstillende.

Vi beklager endnu en gang og håber, at vi kan gøre det bedre fremover. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os på mail - kontakt@konkurspriser.dk.

De bedste hilsner / Best regards,
-Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月20日

Hej Thomas

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse gennem vores kundeservice. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres oplevelse hos os.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月10日

Hej Erik

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2025年1月10日

Hej Raid

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2024年12月27日

Hej Brigitte

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at vi kunne vende din oplevelse til en positiv én. Det betyder meget for os, at du føler dig set og hørt, og vi sætter stor pris på din forståelse. Vi gør altid vores bedste for at sikre, at vores kunder er glade og tilfredse med deres oplevelse hos os.

Rigtig god jul og godt nytår! 🎄✨

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2024年12月16日

Hej Ann

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glad for, du havde en god oplevelse ved at handle på Konkurspriser.dk. Vi prøver altid at yde vores bedste for, at gøre vores kunder glade samt tilfredse med deres køb.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk

Konkurspriser からの回答

2024年12月16日

Hej Jørn

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din handel og med den hurtige levering.

Angående prisforskellen skyldes det, at knivsættet i en periode var på tilbud under vores Black Week/Black Friday kampagne. Efter kampagnens afslutning er produktet gået tilbage til sin normale pris.

Hvis produktet blev tilføjet til Ønskeskyen, mens tilbuddet var gældende, vil prisen der forblive uændret, da Ønskeskyen ikke opdaterer sig i takt med eventuelle prisændringer på webshoppen.

Vi håber, dette forklarer årsagen til forskellen og værdsætter, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Har du yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

De bedste hilsner / Best regards,
- Konkurspriser.dk