Kontorlige.nu レビュー 65

Hurtig leveringstid og nem bestilling. Fuldt tilfreds!

Jeg ringede for at få informationer på et nyt stempel til en HÅG stol. Og blev ikke blot klogere på det stempel jeg skulle bruge. Men fik også en grundig forklaring på hvordan jeg kunne vedligeholde min stol.
Super behagelig oplevelse, kan klart anbefale Kontorlige.nu

Jeg fandt, efter lang forgæves recherche i Tyskland, en sjældent tilbudt, smuk og klassisk version af Capisco, som jeg bestillte i ét telefonat en sen fredag aften, med et særligt par hjul, og fik leveret på den lovede dag fem uger senere, hen over juledagene, med passende updates undervejs. Og det til pris næsten 25% under handelsprisen i Tyskland!

Min kontorstol begyndt at tabe højde, så jeg måtte ofte tage fat i grebet og køfte sættet. Jeg gik ind på nette og fandt "kontorlige.nu". Der havde de en gaslift der passede, og denne bestilte jeg samt en aftrækker. Aftrækkeren var kun til låns og skulle sendes tilbage. Forsendelsen var uden beregning idet der var en returlabel vedlagt.
Jeg afgav bestillingen 30/10 2021. I det er stod at leveringstiden var inden for 1-2 hverdage ville der i følge min hovedregning går 4 dage, da weekenden jo kommen i mellem. Der kom imidlertid ikke nogen pakke, så fredag 5/11 skrev jeg en mail til firmaet, og mandag 8/11 skete der først noget. De skulle med andre ord lige have en venligt puf. Tirsdag 9/11 omkring klokken 11:30 blev pakken leveret på min bopæl.
Jeg synes at der gik liiiige lidt for lang, i betagtning af de lovede 1-2 hverdage. Jeg skiftede liften og nu virker stolen igen efter hensigeten. Så alt i alt en god oplevelse.

Usædvanlig langsom og dårlig service. Jeg modtog et defekt skrivebord og måtte vente 1 måned (inkl. utallige mails og opkald) på at få et nyt. Hertil særdeles uhøflig kommunikation fra medarbejderens side. Det bliver første og sidste handel herfra!

Ordered a Herman Miller Aeron. 2-day delivery but no process billing or confirmation. Due to not being home, I was not able to check if it had arrived, and with no confirmation or billing, I mistakenly contacted support.
Would be nice if they had some sort of indicator whether or not my order has taken place. Poor website, small bussiness, and no confirmation screams sketchy scammers. Unfortunate for otherwise good service, and excellent prices.

100% tilfreds kunde. Jeg købte en god kontorstol til afhentning på deres adresse i Værløse. Da jeg kom hjem fandt jeg ud af at jeg havde bestilt den forkerte højde ift mit skrivebord. Jeg skrev til kontorlige.nu og spurgte om vi kunne bytte "søjlen" til en lavere model. Svaret var prompte "kom bare forbi med den" og så blev det fikset uden problemer og med god service.

Fremragende service, de hjælper med at finde problem via billede og mail, og så har de lige den reservedel jeg skal bruge, som jeg kan hente samme dag, selv under Corona forhold.

De holder hvad de lover - god service!

Elendig kundeservice, og en "meget travl" medarbejder. Ik' spild jeres tid hos det her sted.

Bestilte en kontorstol igår og modtog den i dag som lovet. Meget tilfredsstillende.
P.g.a. dårlige erfaringer med leverandører har jeg skrevet til dem et par gange via chatfunktionen for at sikre mig at tingene var på vej.
Hver gang har de svaret med det samme.

Den dårligste oplevelse!

Tilbage i maj mdr bestilte jeg et nyt sæde til min Herman Miller stol, og Mikkel fra Kontorligenu og jeg blev enige om at det skulle leveres i farven “Graphite” - alligevel modtager jeg farven “mineral”.
Det tager jer over 3 måneder at levere sædet, så det bliver leveret i August måned.
I min optik virker det som om ordren er blevet glemt allerede dengang, for hvordan kan det tage 3 måneder at få et sæde hjem, selv under corona? Nu handler jeg selv med hele verden ugentligt, og selv da alt var aller værst, tog det MAX 3 uger at få en pakke.

Uanset hvad, så tilbageleverer jeg sædet midt August, og hører ikke fra jer, trods gentagende rykkere, før d. 9/10 (små 2 måneder efter returnering), med en undskyldning om at Mikkel har været bagud.

Siden da har jeg ikke hørt yderligere fra ham, og jeg ved ikke om jeg får et nyt sæde, eller hvad jeg gør.

Sammenlagt er der nu gået 7 måneder, og jeg står stadig uden noget produkt.

Det her er simpelthen den dårligste og mest pinagtige kundeservice jeg har oplevet fra et firma.

Der kan gå mange ting galt i en bestillingsprocess, men det vigtigste er altså at holde kunden opdateret.
Og det kan aldrig tage 7 måneder at behandle så simpel en ordre som denne.

Jeg sender d 3/12 en klagemail til direktøren og hører med det samme fra Mikkel, men på min opfølgende mail samme dag har jeg stadig ikke fået svar her 17 dage efter.
Jeg har stadig ikke fået et nyt sæde til min stol.

God service, høj kvalitet af produkter og meget hjælpsomme ifm. køb. Kan anbefales til enhver, der skulle have brug for nyt til kontoret.

Fantastisk, fantastisk service. En dum fredag eftermiddag skulle jeg skille mit Linak bord ad og da jeg var en klovn, så fik jeg ødelagt 2 kabler. Jeg fandt hurtigt Kontorlige.nu - men de var lukket (det var trods alt fredag efter arbejdstid). Jeg brugte chat-funktionen og voila så fik jeg en fantastisk tilbud - Jeg måtte hente varen i privaten! Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her. Kunne man give 6 stjerner..så var de givet på stedet! TAK!

Bestilte ny motor til hæve/sænkebord.
Varen kom hurtigt.
Kunne ikke lige få det til at fungere, og skrev derfor til dem.
Fik svar indenfor 5 minutter, og fik et par tip, så det virkede.
Vil uden tvivl handle der igen.

Bestilte en vare med et par dages forlænget leveringstid grundet lagerstatus.
blev hurtigt kontaktet af kundeservice og gjort opmærksom på dette. spørgsmål blev ligeledes besvaret udenfor normal arbejdstid og med hurtig opfølgning.
Endte med at annullere ordren, men super kundeservice der fortjener 5 stjerner. Handler gerne her næste gang behovet opstår.

Købte en Håg kontorstol, som var nem at vælge og som er fuldstændig som beskrevet takket være de udførlige beskrivelser og præsentationsvideoer på hjemmesiden, og fik oven i købet dag til dag levering. Højt værdsat i denne hjemmekontorstid. Meget anbefalelsesværdig.

Købte mig 5 hjul til min kontorstol, til en virkelig god pris. Afhentede direkte fordi det var billigere i benzin end porto og blev mødt at venlige og hjælpsomme mennesker. Det virkede som et rart sted i det hele taget.
Anyway, helt sikkert et sted jeg vil anbefale og handle med igen, når jeg ødelægger noget mere på min favoritstol eller hvis jeg mangler kontormøbler. :)

Har oplevet en service helt ud over det sædvanlige på chatten. Og uden at det kostede mig en kr. Fantastisk vejledning og hjælpsomhed. TAK

Vi ender altid med at få det produkt vi har bestilt, selv hvis fabrikken får lavet noget der skal korrigeres lidt for ;-)