Expedition rapide. Les appliques sont très jolies et très bien emballées. Mériterai une petite patine car le métal est très brillant, mais joli effet quand même.
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Site internet très clair, de nombreuses photos permettent de découvrir les produits sous tous les angles,livraison rapide de 2 appliques Esmée simples et élégantes, j'adore ! 1ère expérience avec kosi... もっと見る
Service très rapide. Colis arrivés en très bon état, propre , super bien embalé. Je recommande vivement. Appliques qui donnent une très belle décoration. Je suis ravie de cet achat.
Parfait depuis la commande jusqu'à la livraison en 48h se sont des appliques introuvables dans les grandes enseignes ayant pignon sur rue 👍
企業情報
当該企業による記述
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連絡先
Allée des Érables 120, 93420, Villepinte, フランス
- kosilum.com
4.9
優良
380件のレビュー
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
通常48時間以内に回答
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Très joli rendu.
Très joli rendu.
Une des 4 appliques avait un défaut de fabrication. J'ai contacté le support par email (difficile de les avoir par tél).
L'article a été remplacé rapidement.
2025年11月21日
自発的なレビュー
Produit conforme à mes attantes
Produit conforme à mes attantes délais de livraison rapide Très satisfait
2025年11月19日
自発的なレビュー
Lustre Ophélia reçu rapidement mais…
Lustre Ophélia reçu rapidement mais hélas, les globes n'étaient pas adaptés aux douilles. Après réclamations ils ont été renouvelés dans la semaine. Le lustre est maintenant en place et nous sommes ravis.
Bravo pour votre réaction rapide.
2025年11月24日
自発的なレビュー
Livraison rapide
Livraison rapide, produit de qualité et bien emballé. je recommande
2025年11月24日
自発的なレビュー
Produit conforme a la description.
Produit conforme a la description.
Bien emballé et protègé pour le transport.
Pas encore installé.
2025年11月23日
自発的なレビュー
Après installation des deux …
Après installation des deux suspensions dorées en cristal pampilles transparentes – Ariella (Réf. 682506), j’ai constaté plusieurs problèmes :
1. Sur le premier lustre, un cristal long est abîmé.
2. Le cristal long envoyé en supplément est arrivé cassé.
3. Pour le second lustre, je n’ai pas reçu le cristal en supplément.
4. Les plateaux des deux lustres étaient collés avec une colle de très mauvaise qualité : en retirant le film de protection, ils se sont complètement décollés. J’ai dû les recoller moi-même avec du silicone, ce qui est inacceptable pour un article de cette gamme.
2025年11月5日
自発的なレビュー
KosiLum からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec vos suspensions Ariella. Votre expérience ne reflète absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir au plus vite des photos. Notre équipe fera alors le nécessaire pour vous aider.
Bien cordialement
KosiLum
Produit conforme ++++
Livraison très rapide emballage soigné et sécurisé.
Les appliques sont de très bonne qualité et encore plus belles en vrai
2025年11月6日
自発的なレビュー
Très bonne expérience
Très grand choix de lampes proposé a des prix Intéressant et de bonne qualité pour tout les goûts et tout les bourses Très bien présenté et bien détaillé
avec paiement facile en plusieurs fois
2025年11月8日
自発的なレビュー
Lampe au superbe design et belles…
Lampe au superbe design et belles finitions pour un prix doux
2025年11月8日
自発的なレビュー
Produits conformes
Produits conformes, emballages parfaits, rapidité de livraison, luminaires très beaux.
2025年11月7日
自発的なレビュー
Expérience plutôt positive
Expérience plutôt positive mais j ai du relancer par mail car je n avais pas réceptionné tous mes produits en même temps. Après le service client a été très réactif pour renvoyer le produit manquant donc plutôt rassurant dans l ensemble. Les produits sont de qualité conforme à leur description sur votre site. Donc globalement satisfaite !
2025年11月14日
自発的なレビュー
Great products and great service 👍
2025年11月16日
自発的なレビュー
Bon rapport qualité/prix
Achat de 3 appliques murales Quadra blanches et d'un plafonnier Belina noir. Prix intéressants, produits de qualité et livraison rapide.
2025年11月15日
自発的なレビュー
Lumière dans la nuit
Je suis très satisfait de ce produit, bien présenté et très jolie une fois mis en lumière.
Non sans peine pour le monté et ajuster l espace entre les tête de lampes mais très contant de ce produit.
2025年11月11日
自発的なレビュー
Rapidité dans l’envoi de la commande
Rapidité dans l’envoi de la commande
Par contre, j’aurais apprécié que les frais de retour soient pris en charge par Kosilum ayant passé une commande de 4 articles supplémentaires
2025年11月7日
自発的なレビュー
Choix important
Choix important, avec nombreuses photos, commande simple, livraison hyper rapide et super content du produit
2025年11月14日
自発的なレビュー
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