Je vous ai laissé un message concernant ma commande qui devait arriver chez moi et que j’ai dû aller récupérer en relais Et en plus de ça colis arraché et vide Je demande le remboursement ou un n... もっと見る
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Solicité que el paquete me llegara a un citypack justo al lado de mi casa y como el paquete no cabía en ningún casillero me lo enviaron a una oficina de correos MUY lejos de mi casa. Llegó a dicha ofi... もっと見る
企業が回答しました
O serviço de apoio ao cliente é péssimo. O postal para fazer a devolução não funciona. Já tentei ligar, não atendem, o WhatsApp, não funciona, o email não obteve qualquer resposta. Provavelmente quer... もっと見る
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Compré unas botas, la calidad he decir que sorprende por precio, están bien acabadas, me he adaptado rápido a ellas, sin heridas. Muy contenta con la compra. Hubo comunicación fluida desde la compra,... もっと見る
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企業情報
Krack について
当該企業による記述
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
連絡先
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, スペイン
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
5% de descuento en tu compra ✨
4.4
優良
1万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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El envío rápido y bien
El envío rápido y bien. Los zapatos se corresponden con lo visto en la página. Así que la experiencia ha sido muy positiva. Gracias.
2026年7月3日
Los reembolsos de las devoluciones en tienda se eternizan.
Voy a devolver en persona a una tienda de Pontevedra una compra online a las 24hs de recibirla, porque no me sirve la talla, la empleada revisa el producto y lo acepta, y finalmente tengo que esperar muchos días el reembolso de mi dinero. Eso es lo que me inhibe de comprar más en esta tienda. No me parece normal. No pasa en ningún sitio.
2026年7月2日
Cada vez el proceso es más fácil
Cada vez el proceso es más fácil, rápido y con excelente atención al cliente.
2026年7月3日
Llevo diez días esperando el reembolso…
Llevo diez días esperando el reembolso en mi cuenta.
2026年6月25日
Je vous arnaquer ai laissé un message concernant…
Je vous ai laissé un message concernant ma commande qui devait arriver chez moi et que j’ai dû aller récupérer en relais
Et en plus de ça colis arraché et vide
Je demande le remboursement ou un nouvel envoi
Cordialement
Et toujours pas eu de réponds pas sérieux
2026年6月29日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Krack からの回答
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que las zapatillas te hayan gustado tanto y que además las recibieras tan rápido. ¡Esperamos que las disfrutes muchísimo!
Pude encontrar el modelo exacto de…
Pude encontrar el modelo exacto de Saguaro que estaba agotado en todos los sitios (página oficial, Amazon, etc)
2026年6月24日
Krack からの回答
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste con nosotros el modelo que estabas buscando. Esperamos que lo disfrutes mucho y que vuelvas a confiar en Krack muy pronto.
Krack からの回答
Nos alegra que todo haya ido bien. ¡Gracias por tu valoración! 😊
Parfait
Parfait ! J'ai craqué sur des sandales, et les ai reçues très rapidement. Hyper confortables (c'était mon attente numéro une). Très bonne qualité. Je suis ravie.
2026年7月1日
Krack からの回答
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison, le confort et la qualité de vos chaussures ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous en profiterez pleinement. 😊
Llego súper rápido y muy bien el pedido…
Llego súper rápido y muy bien el pedido los zapatos están preciosos me encantó todo el servicio brindado ❤️❤️❤️
2026年6月30日
Krack からの回答
Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto el envío como los zapatos han cumplido lo que esperabas. Esperamos que los disfrutes mucho.
Excelente producto
Excelente producto, botas de auténtico cuero , página de fácil uso,envío sin problemas
2025年8月27日
Krack からの回答
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu compra y que todo el proceso ha ido bien. Gracias por destacar también la facilidad de uso de nuestra web. Esperamos que disfrutes mucho de tus botas.
Excelente servicio y calidad precio
2026年7月1日
Krack からの回答
¡Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el servicio y con la relación calidad-precio! Esperamos que disfrutes mucho de tu compra. Gracias por tu reseña.
Krack からの回答
Nos alegra saber que la relación calidad-precio ha cumplido con tus expectativas. Gracias por compartir tu valoración.
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