Compré unas botas, la calidad he decir que sorprende por precio, están bien acabadas, me he adaptado rápido a ellas, sin heridas. Muy contenta con la compra. Hubo comunicación fluida desde la compra,... もっと見る
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There is an issue with the website that doesn't allow me to finish my purchase after adding to cart. I have to reload several times and try to enable/disable computer mode on my mobile browser unti... もっと見る
Mi experiencia comprando en Krack siempre ha sido muy buena. Los productos tienen buena calidad y la relación calidad-precio me parece adecuada. De hecho, cuando necesito comprar zapatos suelo acudir... もっと見る
Ya he comprado zapatos aquí y son cada vez más bonitos, no sé como superan la perfección, pero lo hacen. La calidad no deja nada que desear, es una relación calidad-precio muy bien balanceada. Me en... もっと見る
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Krack について
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Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
連絡先
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, スペイン
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
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4.4
優良
1万件のレビュー
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Krack からの回答
Bonjour 😊
Nous avons vérifié votre dossier et nous vous confirmons que votre remboursement a déjà été effectué, dans le respect des délais indiqués dans notre politique de retour.
Comme précisé dans cette politique, les remboursements sont traités dans un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter de la réception du colis dans nos installations par Mondial Relay. Cela dit, ils sont généralement effectués bien plus rapidement, entre 3 et 10 jours ouvrés.
Merci pour votre patience et votre confiance 💛
Perfecto
Perfecto, estaba buscando ese producto en concreto y como siempre lo tenían. Siempre de 10
2026年6月22日
Rapidez y claridad en la compra…
Rapidez y claridad en la compra on-line.
Lo único que al ser envío a la tienda de Andorra, cuando llega el mail de que ya puedes recogerlo en tienda, en realidad no está, está en la aduana. Eso lía bastante porque te desplazas a la tienda para nada, ya que realmente no lo tienen
2026年6月22日
Krack からの回答
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos las molestias que te haya ocasionado esta situación.
En los pedidos con recogida en Andorra, es la propia tienda la que avisa cuando el pedido ya está disponible para su recogida. Esta información se indica tanto en nuestra política de envíos como en el correo electrónico de disponibilidad para la recogida.
En cualquier caso, agradecemos tu comentario y lo hemos trasladado al departamento correspondiente para seguir mejorando la información que ofrecemos.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Mi experiencia comprando en Krack es buenisima
Mi experiencia comprando en Krack siempre ha sido muy buena. Los productos tienen buena calidad y la relación calidad-precio me parece adecuada. De hecho, cuando necesito comprar zapatos suelo acudir a esta zapatería porque sé que voy a encontrar opciones de calidad. Además, si alguna vez surge algún problema con un pedido o un producto, el servicio de atención al cliente lo resuelve de forma rápida y eficaz. Es una tienda en la que confío y a la que sigo volviendo.
2025年7月21日
Muy muy contenta con esta zapatería
Muy muy contenta con esta zapatería. Zapatos guapísimos y las dependientas de Parque Principado no pueden ser más amables.
Además hay completa facilidad para las devoluciones
2025年9月2日
Muy Buena la atención y la rapidez para…
Muy Buena la atención y la rapidez para comprar y despachar sus productos, solo recomendaría mejorar la entrega del mismo ya que no te ofrecen una bolsa para llevarte el mismo
2026年6月12日
Compra perfecta en plazos y la…
Compra perfecta en plazos y la dependiente de la tienda encantadora
2026年6月12日
El producto no era lo que esperaba y al…
El producto no era lo que esperaba y al ir a la tienda con mi problema tampoco me dieron gran solución.
2026年6月8日
Krack からの回答
Lamentamos que el producto no cumpliera tus expectativas y que la atención recibida en tienda no fuera la que esperabas.
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
No me llego mensaje cuando el producto…
No me llego mensaje cuando el producto estaba en tienda
2026年6月18日
Krack からの回答
Hola.
Hemos revisado tu caso y vemos que, desde nuestro sistema, se envió correctamente el correo electrónico notificando que tu pedido estaba disponible para recoger.
Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte. En cualquier caso, hemos trasladado lo ocurrido al departamento correspondiente para que pueda revisarlo.
Gracias por compartir tu experiencia.
Plazo de entrega larguísimo comparado…
Plazo de entrega larguísimo comparado con comercios similares.
Acudo a tienda a cambiar el producto por otra talla. la respuesta, escueta, es no hay. Nadie mira en almacén, nadie hace intención de ayuda mínima. Difícil comunicación con personal de tienda en ese momento (no todo el personal, por supuesto)
2026年6月17日
Krack からの回答
Hemos revisado tu pedido y la entrega se ha realizado dentro del plazo estimado indicado en el momento de la compra, así como en la política de envíos para pedidos con recogida en tienda.
Sentimos que la experiencia en tienda no haya sido la esperada. Hemos trasladado tu comentario al equipo de coordinación de tiendas para su revisión interna.
Si lo deseas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para ampliar cualquier detalle.
Envío muy rápido a la tienda y los…
Envío muy rápido a la tienda y los zapatos muy cómodos.
2026年6月11日
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