I received Kreafunk’s aGO mini speaker yesterday and I was pleased at first, but today I’m playing at a lower volume. There is a constant and annoying static buzzing sound which overshadows the music... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
have been shopping with them for a few years already and always appreciated their products. this time, as there was a small misunderstanding around some specs, I had a first chance to deal with their... もっと見る
企業が回答しました
OPDATERET: Der er nu kommet hul igennem til kundeservice, der sendte et nyt sæt hurtigt. Tak for god service, selvom det tog noget tid. (Alle mine mails var sendt til samme mail) Jeg har nu 3... もっと見る
企業が回答しました
Super god kundeservice - ringede til dem ca. 10 min. efter jeg havde bestilt min vare. For at høre hvor hurtigt de sendte afsted fra deres lager, da jeg ikke havde læst mig frem til det og stod og... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Kreafunk について
当該企業による記述
Speakers and easy tech for all moments
We are Danish design and lifestyle, helping you make the most of every moment by creating and offering beautifully designed audio and easy tech products that support every need and individual style. Kreafunk is made for every moment. Big or small.
Everyday design that unites creativity and functionality in a cool universe of wireless Bluetooth speakers, headphones, earplugs and leather accessories.
Making everyday life easier through the power of sound.
We think every day is to, in some way, be celebrated. That’s why we make beautiful audio products that are easy to use by anyone. Our promise is that they suit your needs, come with an affordable price tag and can be with you exactly when you need them.
We are Danish design and lifestyle, helping you make the most of every moment by creating and offering beautifully designed audio and easy tech products that support every need and individual style. Kreafunk is made for every moment. Big or small.
Everyday design that unites creativity and functionality in a cool universe of wireless Bluetooth speakers, headphones, earplugs and leather accessories.
Making everyday life easier through the power of sound.
We think every day is to, in some way, be celebrated. That’s why we make beautiful audio products that are easy to use by anyone. Our promise is that they suit your needs, come with an affordable price tag and can be with you exactly when you need them.
連絡先
デンマーク
- kreafunk.dk
4.3
優良
1458件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 89％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Kreafunk Bell - kun til pynt
Jeg har netop modtaget en Kreafunk Bell i fødselsdagsgave.
Uret er super flot, men desværre kan tiden ikke indstilles. Et (vække)ur er ikke meget bevendt, når tiden pga en fejl i softwaren ikke kan indstilles!
Jeg har henvendt mig til Kreafunk, men de tager sig ikke af reklamationen, da uret er købt i en butik i København (og jeg bor i Midtjylland!).
Nu sidder jeg med et flot produkt, men som ikke virker.
For år tilbage købt jeg en powerbank fra Kreafunk til min mand, som efter kort tid ikke længere fungerede.
Jeg troede, at det var en enlig svale, men desværre tyder det på, at designet og kvaliteten ikke stemmer.
To ærgerlige erfaringer...
2026年8月22日
自発的なレビュー
Kreafunk からの回答
Hej Sidsel
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse med dit Bell vækkeur.
Reklamationsretten gælder hos den forhandler, hvor produktet er købt, og derfor skal reklamationen behandles af den pågældende butik. Vi vil derfor henvise dig til at kontakte butikken i København, hvor uret er købt, så de kan hjælpe dig videre med reklamationen.
Mht. powerbanken, har du en ordrebekræftelse dertil? Så kan vi se nærmere på om vi kan hjælpe dig 😊
Du er velkommen til at kontakte os på: support@kreafunk.dk.
De bedste hilsner
Kreafunk
Klart et køb værd
Meget tilfreds! Jeg modtog min pakke dagen efter den var bestilt. Højtaleren aGO mini er den 2. jeg køber og jeg vil klart anbefale den til andre.
2026年8月21日
Kreafunk からの回答
Hej Michelle
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med din aGO mini 😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Pia
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med leveringen 😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Flot produkt med rigtig god lyd
Købte en aJAZZ højtaler. Lækkert og flot produkt til en god pris. Samtidig rigtig god lyd i en lille højtaler. Meget tilfreds.
2026年8月17日
Kreafunk からの回答
Hej Charlotte
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både designet og lyden i din aJAZZ! 😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Helle
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det er dejligt at høre, at du er godt tilfreds!
De bedste hilsner
Kreafunk
God levering - skuffende høretelefoner
Hurtigt fremme efter de blev bestilt, ingenting at sætte på leveringen.
Men er skuffet over høretelefonerne. De er ihvertfald ikke mere end de 400kr værd. De er fine nok til at lytte musik og podcast men de er ikke gode til samtaler. Folk kan ikke høre hvad man siger og de skal skrues helt op for at du kan høre hvad de siger. Øv!
Desuden er de alt for følsomme i touchen, de afslutter et opkald eller pauser musik hvis man bare kommer til at røre ved høretelefonen.
2026年8月14日
Kreafunk からの回答
Hej Pernille
Tak for din ærlige anmeldelse. Vi er kede af at høre, at høretelefonerne ikke helt lever op til dine forventninger.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp med høretelefonerne 😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Lene
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice 😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Super god kundeservice
Super god kundeservice - ringede til dem ca. 10 min. efter jeg havde bestilt min vare. For at høre hvor hurtigt de sendte afsted fra deres lager, da jeg ikke havde læst mig frem til det og stod og skulle afsted på sommerferie.
Den søde medarbejder jeg snakkede med, sagde at de plejede at sende deres ordrer afsted omkring kl. 13. Hun tjekkede min ordre og sagde, at hun ville klargøre den med det samme.
Efter endt opkald, fik jeg en besked om at min pakke var klar til afsendelse og hentede pakken dagen efter ☺️
Fantastisk søde medarbejdere, konge service og MEGA hurtig levering 🤩👌
Jeg elsker min nye gadget - som bare virker perfekt 🤩👌
2026年8月13日
Kreafunk からの回答
Hej Marlene
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores kundeservice, levering og ikke mindst at du er glad for dit nye produkt 🙌 Rigtig god ferie til dig! 😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Pænt design, anvendelighed knap så god
Jeg købte høretelefoner til min datter. De er specifikt målrettet børn (junior-udgaven) men alligevel er brugervenligheden i bund. F.eks. er de nærmest umulige at lægge på plads i det hylster der fulgte med. Når tingene er specielt til børn, er brugervenlighed altafgørende. Måske lidt mindre design og æstetik og lidt mere UX.
2026年8月12日
Kreafunk からの回答
Hej Majken
Tak for din anmeldelse og din feedback. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have med vores produkter. Særligt når det gælder produkter til børn, er det vigtigt for os, at de er nemme og intuitive at bruge. Vi tager derfor din feedback omkring både brugervenligheden og etuiet med videre.
De bedste hilsner
Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os, og at du er glad for produkterne 😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Dårlig købsoplevelse
Leveringsservicen er desværre under al kritik. Jeg købte et produkt fra Kreafunk, som viste sig ikke at være kompatibelt med mine enheder. Jeg betalte 29 kr. for levering og måtte efterfølgende selv betale 60 kr. for at returnere produktet. Altså 89 kr. i udgifter for ingenting. Jeg er meget skuffet over den samlede købsoplevelse.
2026年7月23日
Kreafunk からの回答
Hej Malene
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at produktet ikke var kompatibelt med dine enheder, og vi forstår godt, at det er ærgerligt at have haft udgifter til både levering og returnering.
På vores produktside oplyser vi, at produktet fungerer med kompatible enheder. Da kompatibiliteten afhænger af den enkelte enhed og model, anbefaler vi altid, at man inden køb undersøger, om ens enhed understøtter den nødvendige teknologi.
Ved brug af fortrydelsesretten afholdes udgiften til returfragt af kunden, som beskrevet i vores handelsbetingelser. Vi er naturligvis kede af, at købet i dette tilfælde ikke endte med at være det rette for dig, og vi tager din feedback omkring tydelig information om kompatibilitet med videre 😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hola Esther
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecha con el producto y con la rapidez de la entrega 🙌
Un saludo
Kreafunk
Alt var bare i orden.
2026年8月5日
Kreafunk からの回答
Hej Henry
Tak for din anmeldelse! Det glæder os, at alt var, som det skulle være 😊
De bedste hilsner
Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Julie
Tak for din anmeldelse! Det glæder os, at Cloudy er faldet godt til hjemme hos jer 🥰
De bedste hilsner
Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Mette
Tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition 🙌
De bedste hilsner
Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Karen
Tak for din anmeldelse! Det glæder os, at produktet lever op til dine forventninger 🙌
De bedste hilsner
Kreafunk
Guter Kopfhörer für einen angemessenen Preis.
Mir gefällt, dass der Kopfhörer ahead II nicht so riesig ist. Ausserdem sieht er auch ganz gut aus. Der Klang ist für mich gut. Reicht auf jeden Fall für meine Zwecke.
2026年7月29日
Kreafunk からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du mit dem Produkt zufrieden bist 😊
Viele Grüße
Kreafunk
Ikke brugervenlig på nogen måde.
Vi har den nyeste aTUNE radio og Ivy-vækkeur. Produkterne lader til at være i orden og visuelt er de flotte.
Men vejledningerne er de ringeste og mindst brugervenlige, vi nogensinde har set. Skal man virkelig bladre igennem 77 sider for at indstille et vækkeur?? Den ene vejledning er desuden mangelfuld (den samme version ligger på virksomhedens hjemmeside også).
Vækkeuret er ikke brugervenlig. Der er 5 knapper. Forskellige antal tryk på den samme knap udløser forskellige funktioner, og man kan trykke op til 5 gange på én knap... det er det modsætte af intuitiv design. Øv.
Obs. produkterne er købt i Magasin og ikke via Kreafunks hjemmeside.
2026年8月6日
自発的なレビュー
Kreafunk からの回答
Hej JP
Tak for din anmeldelse og din feedback. Vores produkter har mange forskellige funktioner, og derfor er det vigtigt for os, at både betjeningen og vejledningen er så overskuelig som muligt. Vi tager derfor din feedback omkring både vejledningen og brugervenligheden med videre🙏
De bedste hilsner
Kreafunk
The idea — 5 stars, quality regarding my experience — only 2, sadly.
First aHEAD headphones I have bought at some airport two years ago — design is brilliant, sound quality the best. Then right away I have decided to give my partner aSENSE In-ear headphones as a Christmas gift.
As for today, aSENSE is in a trash bin already, the product one day just shut down, and aHEAD’s one side is not working as well together with constant switching and bugging.
The idea — 5 stars, quality regarding my experience — only 2, sadly.
For the price I was hoping to use it few years more.
2026年8月7日
自発的なレビュー
Kreafunk からの回答
Hi Goda
Thank you for your review. We’re sorry to hear that you’ve experienced issues with our products. This is of course not the quality we want our products to deliver.
We offer a 2-year warranty and can also assist with products purchased at airports. So, if your aHEAD headphones were purchased within the last two years, please contact us at support@kreafunk.dk with a few more details about the issue, and we’ll do our best to find a solution.
Regarding your aSENSE, please contact the retailer where you purchased them, and they will be able to assist you further 🙏
Best regards
Kreafunk
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。