I received Kreafunk’s aGO mini speaker yesterday and I was pleased at first, but today I’m playing at a lower volume. There is a constant and annoying static buzzing sound which overshadows the music... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
have been shopping with them for a few years already and always appreciated their products. this time, as there was a small misunderstanding around some specs, I had a first chance to deal with their... もっと見る
企業が回答しました
OPDATERET: Der er nu kommet hul igennem til kundeservice, der sendte et nyt sæt hurtigt. Tak for god service, selvom det tog noget tid. (Alle mine mails var sendt til samme mail) Jeg har nu 3... もっと見る
企業が回答しました
Super god kundeservice - ringede til dem ca. 10 min. efter jeg havde bestilt min vare. For at høre hvor hurtigt de sendte afsted fra deres lager, da jeg ikke havde læst mig frem til det og stod og... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Kreafunk について
当該企業による記述
Speakers and easy tech for all moments
We are Danish design and lifestyle, helping you make the most of every moment by creating and offering beautifully designed audio and easy tech products that support every need and individual style. Kreafunk is made for every moment. Big or small.
Everyday design that unites creativity and functionality in a cool universe of wireless Bluetooth speakers, headphones, earplugs and leather accessories.
Making everyday life easier through the power of sound.
We think every day is to, in some way, be celebrated. That’s why we make beautiful audio products that are easy to use by anyone. Our promise is that they suit your needs, come with an affordable price tag and can be with you exactly when you need them.
We are Danish design and lifestyle, helping you make the most of every moment by creating and offering beautifully designed audio and easy tech products that support every need and individual style. Kreafunk is made for every moment. Big or small.
Everyday design that unites creativity and functionality in a cool universe of wireless Bluetooth speakers, headphones, earplugs and leather accessories.
Making everyday life easier through the power of sound.
We think every day is to, in some way, be celebrated. That’s why we make beautiful audio products that are easy to use by anyone. Our promise is that they suit your needs, come with an affordable price tag and can be with you exactly when you need them.
連絡先
デンマーク
- kreafunk.dk
4.3
優良
1458件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 89％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Gode produkter
Hurtig og nem bestilling på nettet. Levering til aftalt tid.
Produktet en oplader, er smart i farver og form. Virker dejligt nemt.
2026年5月5日
Kreafunk からの回答
Hej Conni
Hvor er vi glade for, at produktet faldt i smag - og at det var nemt ifht. din bestilling og modtagelsen af varen.
Tak for din gode anmeldelse!
Bedste hilsner
Team Kreafunk
Meget tilfreds
Er fuldt ud tilfreds med deres kundeservice. Fik et par earbuds Pure der virkede dårligt og straks efter min henvendelse sendte de et par nye, og jeg skulle ikke bøvle med at sende det første par retur.
2026年5月1日
Kreafunk からの回答
Hej Julie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med dine Pure, så du kunne komme videre uden besvær 🙌
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse
De bedste hilsner
Team Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Anne 😊
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du er tilfreds, og at du har haft en god oplevelse med både produkt og kundeservice.
Vi håber, gaven bliver et hit.
Bedste hilsner
Team Kreafunk
Ordered already 2 times
Ordered already 2 times, have 4 different type of headphones from Kreafunk, and I'm very satisfied. The costumer service also 5*, solved my issue professionally and quickly.
2026年4月22日
Kreafunk からの回答
Hi Medina ✨
Thank you so much for your kind review.
We’re very happy to hear that you’re satisfied with your headphones and that our customer service was able to solve your issue quickly and professionally.
Enjoy your music 🎧
Best regards,
Team Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Sabine 😊
Tusind tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at alt virker som det skal, og at leveringen levede op til forventningerne.
Bedste hilsner
Team Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Marie-Louise,
Tusind tak for din anmeldelse ✨
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både produkterne, prisen og den hurtige levering.
De bedste hilsner
Team Kreafunk
God lyd ved earplugs .
God lyd ved earplugs .. godt der er menneskee bag ai... sød og god service. Tak for det.
2026年4月27日
Kreafunk からの回答
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte ord 😊 Det betyder meget for os at høre, at du både er glad for dit produkt og for den service, du har fået.
De bedste hilsner
Team Kreafunk
Temu produkt
Temu produkt, alle varer var defekte selv den ene, jeg valgte at beholde.
Der er ingen returseddel med i kassen den må man selv betale.
Men de byttede uden problemer og pengene blev udbetalt hurtigt igen.
Handler der ikke igen….
2026年1月5日
Kreafunk からの回答
Hej Anders ✨
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af, at produkterne ikke levede op til dine forventninger.
Vi er dog glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe med både ombytning og refundering, så sagen blev løst så nemt som muligt.
Bedste hilsner
Team Kreafunk
Huge disappointment with the customer…
Huge disappointment with the customer support experience. I purchased several products through the website on 18 April 2026, and on 20 April 2026, I received a shipping confirmation. However, for the following 3 weeks the tracking status through PostNord never changed and continued to show that the retailer had not even handed the package over to the postal service.
I tried contacting support by replying directly to their informational emails, the same email address listed on the website for customer support, but received no response for over a week. Only after I created a completely new email inquiry did I finally receive replies, which appeared to be generic AI-generated responses.
It seems my original emails were either ignored, sent to junk, or the support system itself simply does not function properly. Then, one day after finally getting a response, I suddenly received a refund without any real explanation. Again, the message felt completely automated and impersonal.
What makes this especially frustrating is that this purchase was meant to be a gift, and I was genuinely excited about it. It feels like if I had not contacted them myself repeatedly, I could have waited indefinitely without receiving either the package or the refund.
The company was not proactive at all in checking what happened with the order or communicating with the customer. The entire support experience felt cold, mechanical, and poorly managed. AI-based support can still be polite, warm, transparent, and helpful, but here it felt dismissive and ineffective. And nobody took responsibility; just take your refund.
Unhappy
2026年4月20日
Kreafunk からの回答
Hi Olga 🤍
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by this experience.
We are glad that we have now been in contact with you through our customer service and that you took the time to listen to our explanation regarding the issue with the shipment.
Please let us know if you have any other questions.
Best regards
Team Kreafunk ✨
Alt fungerer perfekt
2026年4月20日
Kreafunk からの回答
Hej Søren ✨
Tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner
Team Kreafunk
Yndlings høretelefoner
Virkelig skønne open-ear høretelefoner til en SÅ fin pris. De er gode at have på, både med opsat og løst hår, med solbriller og kasket og til både gåture og løbeture. Dem er jeg virkelig bare glad for.
2026年4月10日
Kreafunk からの回答
Hej Rebecca ✨
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for produktet.
Rigtig god fornøjelse med dem.
De bedste hilsner
Team Kreafunk
Hurtig og fantastisk service
Vi har handlet flere gange hos Kreafunk og der har været super hurtig afsendelse, fantastisk service via mail, og ingen problemer når der har været reklamationer.
Klart en anbefaling værd
2026年4月17日
Kreafunk からの回答
Hej Dorthe,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ✨
Dejligt at høre, at du har haft gode oplevelser med både service og levering.
De bedste hilsner
Team Kreafunk 🤍
aJAZZ højtalerE med wiCHARGE.
Hurtig levering og varen lever helt op til forventningerne. Indpakningen var i top så der ikke kunne ske noget med varen. Helt igennem professionelle.
2026年4月24日
Kreafunk からの回答
Hej,
Det glæder os at høre, at både levering og produkterne levede op til dine forventninger 🙌
Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye produkter 💛
De bedste hilsner
Team Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Luna,
Tak for din anmeldelse ✨
De bedste hilsner
Team Kreafunk
Kreafunk からの回答
Hej Jill,
Tusind tak for din anmeldelse ✨
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for høretelefonerne, og at de sidder godt 🙌
De bedste hilsner
Team Kreafunk
Dabbie
Dabbie. Virkelig dårligt produkt.
jeg købte en Dabbie før jul. I magasin. Den var pænt nedsat i pris og jeg tænkte jeg havde gjort et scoop, men jeg tog fejl. Magen til elendigt produkt. Holdbarheden på opladningen er ekstremt mangelfuld og den skal
Oplades dagligt. Men det værste er betjeningen. Knapperne virker stort set aldrig. Jeg har checket online hvordan de virker men man kan sidde og trykke i en evighed uden at der sker noget. Man kan kun tænde og slukke. Halleluja.
2026年5月4日
自発的なレビュー
Kreafunk からの回答
Hej Jette,
Det er vi virkelig kede af at høre. Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker med vores produkter.
Da produktet er købt gennem Magasin, vil vi anbefale dig at kontakte dem direkte, da det lyder som en fejl på produktet.
De bedste hilsner
Team Kreafunk 🤍
Lækkert design
2026年4月23日
Kreafunk からの回答
Hej Katerina,
Tak for din anmeldelse 🤍
De bedste hilsner
Team Kreafunk
Fantastisk kundeservice og jeg er…
Fantastisk kundeservice og jeg er rigtig glad for mine nye ombyttede høretlf 🙏
2026年4月20日
Kreafunk からの回答
Hej Tina,
Tusind tak for din fine anmeldelse ✨
Dejligt at høre, at du er glad for dine nye høretelefoner.
Rigtig god fornøjelse med dem 🎶
De bedste hilsner
Team Kreafunk
Schöne Powerbank
Schöne Powerbank, praktisch und funktional. Bestellung und Versand unkompliziert
2025年9月15日
Kreafunk からの回答
Hi Phelipa,
Thank you so much for your kind words! 😊
We’re really happy to hear that you find the powerbank both practical and functional, and that the ordering and delivery process went smoothly.
Best regards,
Team Kreafunk
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。