Nog steeds vooraf prima communicatie, nog steeds prima live tracking, alleen bij de laatste levering kwam de KrisKras bezorger, hij belde aan, hing het tasje aan de deurklink en stapte weer in zijn au... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Was eerlijk gezegd een beetje huiverig voor de bezorging, gezien de slechte recensies. Maar ik ben positief verrast! Ik kon alles 'in de gaten houden' wat betreft track&trace, het pakketje was mooi op... もっと見る
企業が回答しました
Was niet thuis op het moment van bezorging. Bezorger was inventief en heeft keurig berichtje achtergelaten waar hij/zij het pakketje veilig had neergelegd. Bij thuiskomst pakket dus snel gevonden.
Goed op de hoogte gebracht met de updates levertijd wel redelijk kort op de levering zelf zat 2 uur tussen dus was even racen naar huis😃 maar nogmaals top en persoonlijk
企業情報
Kris-Kras Delivery について
当該企業による記述
Kris-Kras is een bezorgdienst die voortkomt uit de visie dat een shopervaring niet stopt op het moment dat je iets online bestelt. De bezorging is de laatste fase in het aankoopproces, waarbij een cruciale indruk wordt achtergelaten.
Met professionaliteit en exclusieve servicegerichtheid tillen we onze bezorgservice naar een hoger niveau. Het is onze missie om een blijvende indruk te maken en de verwachtingen van klanten te overtreffen. Onze premium delivery service is een verlengstuk van de merken waarvoor we bezorgen. Zo dragen we bij aan een goed imago.
連絡先
Ellen Pankhurststraat, 21, 5032 MD, Tilburg, オランダ
- 020 341 2623
- klantenservice@kris-kras.eu
- kris-kras.eu
4.5
優良
1万件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super fijne bezorging,
Super fijne bezorging,
Vriendelijk aan de deur en optijd!! Zo zouden er meer moeten zijn 😊😊
2022年10月7日
Vier dagen te laat geleverd.
Vier dagen te laat geleverd.
Pakketje stonk helemaal naar sigaretten rook. Was erg vies.
Dat kan natuurlijk niet.
Hierdoor ga ik nooit meer bestellen bij de Cotton club
2022年9月30日
Trage bezorging
De bezorging van het pakketje is netjes gegaan en een fijne bezorger.
Echter duurde het een week (!!) voordat het pakketje überhaupt bezorgd werd. Het pakketje lag wel al bij KrisKras. Daardoor is voor mij KrisKras geen aanrader. Je wordt namelijk niet op de hoogte gehouden van de vertraging.
2022年10月10日
precies zo geleverd als gecommuniceerd
2022年10月14日
Prima service
Netjes op tijd een email. Tijdspanne klopte en de live track en trace is accuraat
2022年10月1日
3 dagen tevergeefs gewacht op beloofde…
3 dagen tevergeefs gewacht op beloofde levering van pakket.
2022年9月1日
Kwam drie dagen later dan aangegeven
Kwam drie dagen later dan aangegeven, pakketje stond in entreehal zonder dat er was aangebeld, toevallig keek ik waar pakje was. Echt enorm slecht!
2022年10月5日
Levering duurde heel lang
Levering duurde heel lang. Was dinsdag in het depot aangekomen en pas vrijdag geleverd.
2022年10月7日
Mijn pakket was eerst niet gevonden
Mijn pakket was eerst niet gevonden. Daarna bezorgd op een dag dat ik niet thuis was. En vervolgens afgeleverd bij The Sting in Arnhem!
Ik woon zelf in Ede?!
Vervolgens is mijn pakket 4 weken later ineens uit het niks geleverd.
2022年9月5日
Kris-Kras Delivery からの回答
Hi Max! Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten. Excuses voor het ongemak. ^Anne
Duurde 1,5 week voordat ze leverde…
Duurde 1,5 week voordat ze leverde omdat navigatie niet up to date was en adres niet konden vinden.
Klantenservice gaf geen reactie.
2022年10月13日
Keurig tot aan deur bezorgd
2022年10月12日
Onhandige communicatie …
Dagen later geleverd dan afgesproken was. Geen acurate leveringsinformatie, op dag zelf pas bericht dat het die dag komt.
Na informeren verzendkosten teruggestort gekregen. Was eerste keer met deze bezorgdienst dus wellicht incident?
2022年9月29日
2 dagen na geplande levering nog geen idee wanneer ze wel echt komen…
pakket zou vrijdag geleverd worden, ze zijn niet geweest… toen zou het zaterdag komen, ze zijn weer niet geweest. nu geen idee wanneer het wel komt, heel irritant! bovendien zegt hun berichtgeving steeds iets anders, ene moment staat er pakket geleverd, andere moment staat er dat het niet geleverd kon worden (we waren iig gewoon thuis dus daar lag het niet aan). op vrijdag was de reden: pakket kon niet gevonden worden… pfff
2022年10月1日
自発的なレビュー
Kris-Kras Delivery からの回答
Hi Jolijn, Wat een pech heb jij gehad met de levering van je bestelling.
Onderaan de streep zal je bestelling nu met PostNL worden bezorgd, hierover heb je vandaag een mail ontvangen.
Excuses voor het ontstane ongemak.
^Femke
Al 2 dagen wachten…
Al 2 dagen wacht ik thuis op mijn bestelling. Bezorgtijden worden gedurende de hele dag bijgesteld. Einde van de dag (2 dagen dus al) krijg ik bericht “sorry het gaat ons niet meer lukken om je pakket te bezorgen, wegens omstandigheden.”
Track en trace werkt niet meer nu.
2022年9月28日
自発的なレビュー
Kris-Kras Delivery からの回答
Beste Romy,
Vervelend dat de levering niet goed verloopt. Is het mogelijk om contact op te nemen met onze klantenservice 020-3142623 zodat we je verder kunnen helpen^Bruce
Track en trace werkt niet.
Track en trace werkt niet.. invalid date? ook werkt de site niet goed, waardoor je niet makkelijk naar de klantenservice oid komt.
2022年9月27日
自発的なレビュー
Kris-Kras Delivery からの回答
Hi Annelies, Momenteel werken de track en trace links niet helemaal goed en is de status van de levering niet duidelijk, excuses!
Wij hopen dat je de bestelling zelf wel goed hebt ontvangen en wensen je veel plezier van de aankoop.
^Femke
Track & trace werkte niet
Track & trace werkte niet, nu 2 dagen later krijg ik in een keer de updates van de dag van bezorging toen ik dus niet thuis was
2022年9月22日
自発的なレビュー
Kris-Kras Delivery からの回答
Hi, wat vervelend! Wij gaan hier een melding van maken. Excuses voor het ongemak en veel plezier met je aankoop!ˆKim
Track en trace werkt niet naar behoren
Track en trace werkt niet naar behoren. Klantenservice totaal onbereikbaar. Werkelijk geen idee wanneer ik nu in godsnaam m’n pakket ga ontvangen.
2022年9月22日
自発的なレビュー
Kris-Kras Delivery からの回答
Hi Linde,
Vervelend dat de track and trace niet meewerkt. Onze klantenservice is bereikbaar van 08:30-18:00, je kan telefonisch contact opnemen naar de levering van je pakket 020-3142623^Bruce
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。