Kulana 🌎 レビュヌ 

21
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TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Les maillots de bains sont originaux, beaux et de qualités🀩. Je recommanderais de prendre une taille au dessus si vous souhaitez un effet moins échancré. El le service aprÚs vente au top. 👌 Il est f... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Impossible de transmettre un mail avec photos de l'article pour obtenir une étiquette de retour. Inadmissible. Je suis extrêmement déçue et sérieusement agacée de perdre mon temps.

5぀星のうち5の評䟡

Le maillot de bain rend réellement bien J’ai découvert ce site grâce à (larzizealanaa) sur TikTok Attention ça taille petit Merci

5぀星のうち5の評䟡

J’ai passé une commande, le maillot est incroyables !! La qualité aussi ils sont identique comme sur les photos je recommande cette marque ☺

䌁業情報


連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

21件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 80に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.8

すべおのレビュヌ

(21)

過去12か月のレビュヌ数: 21ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Je suis extrêmement déçue par mon


Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Kulana.

J’ai commandé un maillot de bain en me fiant au guide des tailles, mais la taille reçue ne correspondait pas du tout. Les indications semblent inexactes, ce qui est trÚs décevant pour une marque proposant des produits à un tarif aussi élevé.

Le plus frustrant reste le service client : malgré plusieurs relances pour demander un retour ou un échange, je n’ai reçu aucune réponse. Aucun suivi, aucune prise en charge, ce qui donne l’impression que les clients sont complÚtement laissés de cÃŽté une fois la commande passée.

À ce niveau de prix, on s’attend à un service aprÚs-vente réactif et à une politique d’échange efficace. Malheureusement, ce n’est pas du tout l’expérience que j’ai vécue. Je ne recommande pas cette marque.

2026幎6月8日
自発的なレビュヌ
Kulana 🌎 ロゎ

Kulana 🌎 からの回答

Bonjour,

Grâce à votre numéro de commande, nous avons pu vérifier votre dossier. Vous ne nous avez jamais contactés, ni par e-mail, ni via notre formulaire de contact.

Nous acceptons pourtant tous les retours lorsqu’une demande est effectuée dans le délai de 15 jours prévu à cet effet.

5぀星のうち5の評䟡

Les maillots de bains sont originaux

Les maillots de bains sont originaux, beaux et de qualités🀩. Je recommanderais de prendre une taille au dessus si vous souhaitez un effet moins échancré. El le service aprÚs vente au top. 👌 Il est facile de les contacter par mail. Je recommande vivement !

2026幎5月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Maillot de bain

Parfait, de superbes modÚles de maillot de bain !!
Alors oui c’est peut être un poil plus cher mais ça en vaut largement le coup !
La qualité du maillot est superbe même si il est pailleté il ne gratte en aucun cas 🀗
De plus le SAV est trÚs réactif une trÚs bonne communication !
Alors si vous cherchez un maillot de bain avec de trÚs jolis coloris et une superbe qualité, foncez chez Kulana 🩵🀗

2026幎7月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Sav compliqué

Mauvais sizing
Retour et échange longs et compliqués
Expérience décevante

2026幎6月8日
自発的なレビュヌ
Kulana 🌎 ロゎ

Kulana 🌎 からの回答

Bonjour,

DÚs la réception de votre retour, nous vous avons informée que le bas de maillot nous était parvenu taché, photos à l'appui.

Le délai de traitement s'explique par le fait que nous avons dû procéder à son nettoyage avant de pouvoir finaliser votre dossier.

Nous rappelons qu'un article retourné dans cet état ne respecte pas les conditions de retour. La grande majorité des enseignes, qu'elles soient physiques ou en ligne, auraient refusé le retour et n'auraient procédé à aucun remboursement.

Malgré cela, nous avons accepté de traiter votre demande.

5぀星のうち5の評䟡

Incroyable!

Incroyable!
J’ai commandé le maillot Azur il y’a quelques jours
Je l’ai reçu rapidement, la qualité est top, il taille super bien (taille L pour moi)
Je recommande!

2026幎6月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Horrible entreprise !!

Horrible entreprise !!! Je voulais avoir un remboursement, ils m’ont dit qu’il y avait un problÚme et qu’il me contacterai dÚs que ce serait possible. Mais aprÚs ils m’ont clairement dit que c’était trop tard pour retourner la commande. C’est inadmissible !!!!! je ne recommande pas surtout qu’on peut pas essayer. Donc pour le retourner, c’est trÚs compliqué.

2026幎6月24日
自発的なレビュヌ
Kulana 🌎 ロゎ

Kulana 🌎 からの回答

Bonjour,

Une étiquette de retour vous a été envoyée le 9 juin. Comme indiqué, celle-ci était valable 15 jours et a donc expiré automatiquement le 24 juin, n'ayant pas été utilisée dans ce délai.

Vous nous avez ensuite recontactés en effectuant une nouvelle demande de retour, sans reprendre le fil de nos précédents échanges. Au vu de la date de votre commande, celle-ci apparaissait alors hors délai.

AprÚs que vous nous avez rappelé le contexte, nous vous avons tout de même renvoyé une nouvelle étiquette de retour.

Vous avez bien reçu cette étiquette car votre retour a été déposé le jour de votre avis et est actuellement en cours d'acheminement vers nos locaux.

Nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution lorsque cela est possible.

5぀星のうち5の評䟡

Super qualité

Franchement trÚs bonne surprise 🩵
J’avais un peu peur de commander un maillot en ligne parce que je galÚre souvent avec les tailles, mais le fait de pouvoir choisir le haut et le bas séparément change tout!
Le rendu est encore plus beau en vrai, les couleurs sont incroyables et la qualité fait vraiment premium

2026幎4月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

J ai respecté la procédure de retour

J ai respecté la procédure de retour! Échange par mail puis silence radio ! Je n ai ni remboursement ni le maillot!
A fuir, j avais commandé car site situé en France 
.. erreur
Plus jamais d achat chez eux

2025幎1月16日
自発的なレビュヌ
Kulana 🌎 ロゎ

Kulana 🌎 からの回答

Bonjour Madame,

Comme indiqué dans nos échanges par e-mail, votre colis retour vous a été renvoyé par le transporteur avant même d'arriver jusqu'à nous. Nous vous avions alors informée de la situation et vous avions proposé une solution afin que vous puissiez effectuer à nouveau votre retour.

À titre commercial, nous vous avions également confirmé que les frais de retour ne vous seraient pas facturés malgré cet incident indépendant de notre volonté.

Le maillot vous a bien été retourné et, à ce jour, nous n'avons malheureusement jamais reçu de nouveau colis de votre part. Dans ces conditions, nous ne pouvons ni procéder à un remboursement ni récupérer l'article concerné.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez finaliser votre retour conformément aux indications qui vous avaient été communiquées.

Cordialement,
L'équipe Kulana

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite

J’avais commander le maillot bleu satiné en version couvrant sans faire exprÚs mais la coupe ne m’allait pas, j’ai fait un retour sans problÚme et j’ai reçu le nouveau version échancré trÚs rapidement

Service client super réactif et la livraison du deuxiÚme colis a été ultra rapide. Le maillot est magnifique, la matiÚre est de qualité. TrÚs contente de mon expérience avec Kulana je recommande à 100% ⭐

2025幎6月30日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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