Kymoonn レビュー 4

Kymoonn からの回答

2026年5月18日

Gentile cliente, grazie per la sua recensione.
Ci dispiace moltissimo che il prodotto sia difficile da assemblare e che emetta acqua invece del vapore, causandole grande disagio. Prendiamo molto seriamente il suo reclamo.
La preghiamo di inviare i dati dell’ordine alla mail assistenza: service@kymoonn.com . Verificheremo subito il problema e le offriremo una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa.

Kymoonn からの回答

2026年4月24日

Gentile cliente,
Ci scusiamo sinceramente per la frustrazione e la delusione che questo acquisto le ha causato.
Il suo feedback sincero è molto importante per noi e il nostro team sta avviando immediatamente un'indagine interna sul problema da lei segnalato.
La preghiamo di comunicarci il numero d'ordine tramite la nostra email di supporto (service@kymoonn.com). Esamineremo personalmente il suo caso e le offriremo una soluzione adeguata il prima possibile.
Grazie per averci segnalato il problema.