La Clinique E-Santé レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

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5つ星のうち1の評価

Ce matin, 11h, je reçoi une notification : un e-mail disant que la clinique e-santé fermait. Je n'avais pas d'abonnement en cours mais avait eu l'occasion d'échanger avec une psycholoogue sur... もっと見る

5つ星のうち5の評価

C'est la première fois que je fais appel à la Clinique E- Santé, car j'avais vu Christelle Albaret lors d'une émission télévisée. Ma psychologue Stéphanie m'a aidée à y voir plus clair en douceur et... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

belle expérience dont je garde de très bons souvenirs et une aide thérapeutique à la hauteur de mes espérances . Je remercie madame Christelle ALBARET pour la qualité des prestations thérapeutique et... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Excellent accompagnement de la part de ma psychologue N.J qui sait parfaitement me comprendre là où les autres ont baissé les bras ! Les messages écrits, vocaux ou par vidéo insufflent un vent de reno... もっと見る

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企業情報

  1. 精神保健クリニック

当該企業による記述

N°1 de la thérapie en ligne en francophonie. Consultez un psychologue expert au quotidien


連絡先

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ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

345件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Une nouvelle expérience avec la narra…

Une nouvelle expérience avec la narra thérapie. Écrire, relire notre vie, éclairer, avancer, reculer, rebondir, répondre aux questions, tous les jours, avec un psychologue. C'est parfait. Je fais une pause. Je dois mettre en pratique ses conseils. Faire un travail sur moi, faire le vide et faire le plein, avant de revenir. Merci pour tout.

2023年5月22日
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5つ星のうち3の評価

Bon concept mais format d'échange extrêmement limité

Un très beau concept de thérapie mais dans les faits j'ai été assez frustrée par la limite du format des messages qu'il est possible d'envoyer chaque jour surtout en format audio.
Vous avez la possibilité d'envoyer maximum trois messages à votre thérapeute ce qui peut sembler beaucoup en théorie mais en réalité le format de 2 minutes chacun maximum se révèle extrêmement court.
Malgré toute la gentillesse et la bienveillance de la thérapeute que j'avais choisie j'ai plus eu la sensation d'être dans un jeu de ping-pong où mes messages appelaient toujours de nouvelles questions de sa part sans véritable démarrage du travail de thérapie et d' approfondissement.
Nous devions travailler sur le stress post-traumatique lié à des situations précises mais en réalité la thérapie n'a jamais commencé sur ce sujet non plus.
Pour cette raison j'ai résilié au bout de deux mois sachant que le deuxième mois avait été automatiquement enclenché avant que j'ai pu me désabonner.
Néanmoins le concept est très bon quand vous faites face à des difficultés importantes et que vous avez besoin d'une prise en charge rapide et d'un professionnel à vos côtés même sur une courte durée.

2023年6月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Je suis pleine de gratitude pour la…

Je suis pleine de gratitude pour la psychologue qui m a accompagnée dans ma thérapie avec bienveillance et qui m a permis de prendre du recul et de cheminer vers un mieux-être après une relation toxique. J ai pu exprimé tous mes ressentis et sa présence quotidienne m a été d'une grande aide, de par son écoute et son empathie où j ai pu me livrer, me libérer, et vivre mes émotions. Cette thérapie m a ouvert l esprit et permis de comprendre ce qui m était arrivé. J'y ai trouvé des réponses. Je n hesiterais pas à reprendre une thérapie digitale si j en ressentais le besoin. Encore merci à Laure Anne.

2023年5月18日
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5つ星のうち5の評価

Ravie de la thérapie numérique

Ravie de la thérapie numérique
e -clinique santé :-)
Avec ma psychologue Laurine,
Avec les ateliers interactifs,
Avec les autres psychologues,
Avec Aurélie au centre d aide,
Et Merci Christine Albaret
à l initiative de la révolution thérapeutique !

A tous,
Merciiiiiii
Catherinette

2023年6月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Du vol

Premièrement, prenez garde car lorsque vous payez pour 1 mois: en réalité, ils vous abonnent indéfiniment. Une pure arnaque.

Ensuite, le psy que j'ai eu n'était pas du tout disponible : elle ne répondait a chaque message que 24 heure après chacun de mes messages. C'est vous dire la qualité de la thérapie ! ( surtout que le nombre de mots par messages est limité). Au lieu de pouvoir recevoir 3 messages par jour, je n'en recevais que un seul!!

J'ai demandé à changer de psy mais au jour d'aujourd'hui, ils n'ont jamais satisfaits à ma demande.

Ensuite, lorsque vous leur demander de vous rembourser les mois qu'ils vous ont facturés c'est un "non" pur et dur alors que le service n'a absolument pas été utilisé.

Une belle arnaque.

Suite à la réponse de Clinique e sante, je tiens à préciser que j'ai moi-même réalisé l'inscription et que à aucun moment il n'était mentionné que la thérapie était éternelle. J'ai validé 1 mois rien de plus.

2023年4月15日
自発的なレビュー
La Clinique E-Santé ロゴ

La Clinique E-Santé からの回答

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés que votre expérience au sein de La Clinique E-Santé ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité. Néanmoins, n’ayant pas suivi, vous même, cette thérapie, il nous semble bon de faire remonter à votre connaissance les éléments suivants :

- Comme précisé dans les conditions générales d’utilisation, sur notre site et dans le mail d’inscription reçue par la patiente, la thérapie se renouvelle automatiquement. Cette information est lisible et permet au patient de conserver sa place en thérapie auprès de son psychologue. Il peut, en un clic, y mettre fin à tout moment.

- La demande de changement de psychologue (faite par la patiente) a également été prise en compte et est malheureusement restée sans réponse de sa part. Aurélie, notre conseillère-e-santé, lui a adressé une réponse le jour même pour l’aider à choisir un autre psychologue.

- Enfin, la psychologue a relancé la patiente à plusieurs reprises afin de l’aider à avancer dans sa thérapie. Ses relances sont également restées sans réponse de la part de la patiente.

L’investissement et l’engagement, tant du côté du psychologue que du côté du patient, sont fondamentaux pour l’avancée d’un suivi thérapeutique. Dans une démarche de perfectibilité, nous prenons en considération toute critique constructive et sommes très attentifs au ressenti de nos patients.

Bien respectueusement,

La Clinique E-Santé

5つ星のうち4の評価

Accompagnement Nastasia

J'ai été suivi par Nastasia pendant un trimestre.
J'ai apprécié son écoute et son art de recentrer sur les points importants.
Je tiens à la remercier (ce que je n'ai pu faire, mon dernier message a été bloqué par le gong de l'échéance mensuelle)

2022年12月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

juste "wow"

J'ai encore eu une chance incroyable, ce mois ci, de tomber sur un super psy "Rémi", patient, bienveillant, a l'écoute de mes besoins. Il était là tous les jours, a m'écouter, me conseiller, me guider, me soutenir. J'étais revenu pour apaiser la dépendance affective qui me ronger de l'intérieur, et il a réussi, grace a des exercices. Il a même fait des choses que je ne lui avait pas demander, comme faire partir ma peur de parler en vidéo ou en audio. J'étais bloqué, je croyais que le bégaiement me bloquait. J'ai pleuré ? oui. J'ai eu peur ? oui aussi. Mais au final, je n'en ressors que du positif. Merci a mon psy, merci a la clinique, qui s'investi a fond, qui ne laisse tomber personne, "jamais". Y'a toujours quelqu'un pour ramasser notre bouteille S.O.S qu'on a lancer. Merci du fond du coeur.
Robine

2023年6月2日
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5つ星のうち1の評価

À FUIR

Plate-forme qui envoie des copier coller à ses clients sans même avoir lu ce qu'on dit.

Laurine T me remercie de m'être confiée à elle alors que je n'ai strictement rien dit concernant les raisons qui m'ont conduite à payer 157 euros pour 1 mois de coaching thérapie... Cela signifie que les clients (Car nous ne sommes pas des patients) confie toute leur vie pour finalement ne recevoir que des pavés identiques à tous sans aucune individualité..berk

Cette plate-forme est à minima un scandale et à maxima une arnaque ?

Écœurée de leurs méthodes de voyou... Quand je lis les avis des autres..cest triste.. Ils dépouillent et surfent sur les problèmes des gens en détresse... Pour leur soutirer beaucoup d'argent... Ça ne leur portera pas bonheur c'est certain... Bon vent !

2023年5月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Efficacité, professionnalisme et empathie

Cette thérapie s'est révélée plus efficace que d'autres réalisées de manière classiques, et ce dans un laps de temps réduit. En raison d'un lien quasi quotidien par le biais de différents médias efficients (écrits, audios, vidéos) mais aussi par le professionnalisme de ma psychologue qui a permis un travail approfondi basé sur l'empathie et l'adaptabilité à ma personne. Il est ressorti de nos échanges des solutions et analyses concrètes et applicables.

2023年5月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Curieux et sceptique au début et étonné…

Curieux et sceptique au début et étonné pendant. La thérapie eut sembler digitale mais elle est bien réelle. Une thérapie de correspondance à la fois hors du temps et dans le temps. Le fait décrire est aussi intéressant. Si vous suivez ou avez suivi de surcroit une thérapie interpersonnelle en cabinet, la e santé est complémentaire et constitue un plus. Je recommande vivement.

2023年5月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

j'ai apprécié les réponses et…

j'ai apprécié les réponses et l'accompagnement du psychologue qui m'ont guidé à retrouver le bien être, la formule à distance permet de pouvoir écrire de façon posée et de prendre le temps de la réflexion sur soi.

2023年1月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Une agréable aventure

belle expérience dont je garde de très bons souvenirs et une aide thérapeutique à la hauteur de mes espérances . Je remercie madame Christelle ALBARET pour la qualité des prestations thérapeutique et j'ai une pensée particulière pour mon psy Stéphanie. C que je félicites pour ses compétences indéniables... c'est juste une lumière qui guérit l’âme . Merci également à Sandra.D pour son écoute et à Aurélie pour sa bienveillance et sa patience

2023年1月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Une experience efficace et une ambiance réconfortante

Cette experience m’a apportée de précieuses ressources. La therapie digitale est très pratique et efficace. La plateforme est très bien faite, avec un veritable tableau de bord afin de se situer dans son avancement.
Un grand merci à ma psychologue, qui a su me donner les clés essentielles pour poursuivre mon chemin plus sereinement. Les ateliers thérapeutiques sont géniaux, et la bienveillance de l’ensemble de l'équipe de la Clinique e Santé est réconfortante.

2022年6月30日
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La Clinique E-Santé からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !

Nous sommes ravis de lire que votre accompagnement thérapeutique au sein de La clinique e-santé se soit très bien passé.

Nous ne manquons pas de partager vos mots à toute l'équipe, ainsi qu'à votre psychologue.

Nous vous souhaitons une très bonne continuation.

Prenez soin de vous !
La Clinique E-Santé

5つ星のうち5の評価

Excellent accompagnement de la part de…

Excellent accompagnement de la part de ma psychologue N.J qui sait parfaitement me comprendre là où les autres ont baissé les bras ! Les messages écrits, vocaux ou par vidéo insufflent un vent de renouveau dans le monde très clivé de la santé mentale. Je remercie chaleureusement Aurélie pour son écoute et sa réactivité ainsi que N.J, ma psychologue, pour ce suivi qui me permet, pour une fois, d’avancer véritablement vers un mieux-être global et ce, même si la route est encore longue !

2023年3月10日
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La Clinique E-Santé からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement thérapeutique au sein de La Clinique E-Santé a répondu très positivement à vos attentes.

Nous ne manquons pas de faire remonter vos compliments à votre psychologue, ainsi qu'à Aurélie !

Nous vous souhaitons une très belle continuation.

Prenez soin de vous !
La Clinique E-Santé

5つ星のうち5の評価

J'ai suivi une thérapie au sein de la…

J'ai suivi une thérapie au sein de la clinique avec I.Q. Je suis ravie des effets! En 3 mois j'ai avancé comme jamais avec des thérapeutes classiques. La formule, qui consiste à écrire, amène à structurer ,ou pas à certains moments, ses pensées. J'ai aimé la formule liberté des horaires 7/7. Et le fait de "mettre par écrit " chaque jour, permet des avancées qui ne sont pas réalisables en 1 séance de 45 min une fois par semaine. J'ai également participé aux ateliers et acheté les livres de Christèle Albaret. Merci aux concepteurs, merci à ma psychologue. J'ai 45 ans et je viens enfin de comprendre pourquoi j'étais stressée, anxieuse. Aujourd'hui j'ai mis le doigt sur l'origine, et c'est libérateur!

2023年3月8日
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La Clinique E-Santé からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour très élogieux au sujet de votre expérience au sein de La Clinique E-santé, ainsi que vos compliments envers votre psychologue et Christèle.

Nous leur partageons vos retours avec grand plaisir.

Nous vous souhaitons une très belle continuation.

Prenez soin de vous,
La Clinique E-Santé

5つ星のうち5の評価

Pratique

La clinique E.Santé propose une thérapie à distance par audio ou par écrit.
J'ai suivi cette thérapie il y a 1 an et demi durant 3 mois avec Stéphanie .
Pour mon cas,les explications du fonctionnement, du prix ,du choix de la psychologue...ont été très claires avant même de m'engager et tout a été respecté.
Pendant ,le traitement j'ai ressenti du soutien,de la bienveillance et surtout une écoute adaptée.
Grâce à cette thérapie ,mon trouble s'est atténué et je me sens mieux,
Malheureusement j'ai dû l'interrompre pour des raisons financières .
Stéphanie m'a conseillé des techniques que je fais moi même en dehors de la thérapie car mon problème est très ancien (50 ans) on ne pas le faire disparaître en quelques mois .
Tout ce que dit Christèle Albaret sur sa Clinique est vrai en tout cas pour moi ça s'est passé exactement comme elle la décrit.
Je recommande sans hésiter.

2022年5月31日
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La Clinique E-Santé からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis très positif !

Nous sommes heureux de lire que la thérapie au sein de La Clinique E-Santé avec Stéphanie comme psychologue, correspondait à vos attentes et vos besoins.

Nous partageons vos mots à votre psychologue, ainsi qu'à Christèle.

Nous vous souhaitons une très belle continuation !

Prenez soin de vous,
La Clinique E-Santé

5つ星のうち5の評価

Merci Mathilde!

J'ai choisi ma psy Mathilde au feeling et ce fut un véritable coup de foudre pour moi.Je tiens à la remercier par ce témoignage et à remercier toute la clinique e-santé.
J'ai beaucoup avancé grâce à ma thérapie.Quel bonheur ce fut d'être écoutée, accompagnée,et de ne plus se sentir seule. Mathilde fut présente chaque jour et se confier à elle fut une véritable libération.
Toujours présente sans jugement ,avec bienveillance, elle m'a permis de me libérer de nombreux fardeaux, grâce aussi à des outils et des exercices.
Mathilde demeure dans mon coeur.Merci à elle et à vous tous🙏

2022年9月1日
自発的なレビュー
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La Clinique E-Santé からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour très très positif au sujet de votre accompagnement avec Mathilde !

Nous ne manquons pas de lui transmettre vos compliments avec grand plaisir

Prenez soin de vous !
La Clinique E-Santé

5つ星のうち5の評価

C'était un soutiens quotidiens qui m'a…

C'était un soutiens quotidiens qui m'a encouragé à allez de l'avant la psychologue était très à l'écoute je me suis senti comprise écouter que de bonne personne sur cette clinique merci infiniment

2023年1月31日
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La Clinique E-Santé からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis très positif au sujet de votre suivi thérapeutique.

Vos mots seront communiqués à toute l'équipe avec grand plaisir.

Prenez soin de vous !

La Clinique E-Santé

5つ星のうち5の評価

Un avis avant d'être accompagné

Sauter-le pas d'une thérapie en ligne n'est pas forcément évident. Cette expérience, je l'a recommande vraiment !
J'ai trouvé un accompagnement bienveillant, personnalisé et doux grâce à Laure-Anne P. que je tiens à remercier !
N'hésitez pas à contacter via le n° de tel la clinique, Aurélie est de très bon conseils et pourra vous guider comme elle l'a fait avec moi !

2023年2月23日
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La Clinique E-Santé からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis concernant votre suivi thérapeutique avec Laure-Anne.

Nous ne manquons pas de lui transmettre vos compliments, ainsi qu'à Aurélie !

Prenez soin de vous,
La Clinique E-Santé

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Arnaque en tout point

Arnaque en tout point. Certains psy sont bons, d'autres reformuleront 3fois( donc vous aurez une vraie reponse au bout de 4 jours), d'autres repondent à côté ( on m'envoie une méthode qui n'a strictement rien à voir avec ma problématique, on s'est trompé de client).
Et en plus, on vous bascule de l'un à l'autre sans cesse. Donc vous perdez encore du temps et de l'énergie à ré expliquer votre problématique, puis à la re reformuler, au final vous n'avancez pas.
J'ai eu 4 psy différents en 1 mois, pour raison de service. Une absente, l'autre malade, etcc ...
Ou comment faire du fric en profitant de la crédulité et faiblesse des gens.
Au prix que ca coûte 147e vous aurez maxi 2 mn par jour sur 5 jours par semaine pour vous exprimer. Les psy maxi 4mn. 10mn par semaine....
Faites le Calcul, une consultation chez un psy sera beaucoup plus SUIVIE, EFFICACE ET RENTABLE.
HONTE à ce site

2023年2月19日
自発的なレビュー

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