Amsterdam Air レビュヌ 68

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TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

J'adore mon vélo. Une qualité exceptionnelle. J'aime aussi plusieurs choses de cette entreprise: comme on ne peut acheter quasiment "que" sur internet, ils ont un réseau de propriétaires à travers la... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Communication exceptionnelle, dévouement sincÚre d’une équipe que l’on sent passionnée, ils ont même construit une grille spéciale pour pouvoir installer la paniÚre de ma chienne au modÚle Deluxe 1... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

Une mise en route laborieuse. Pas de documentation pour les 1er tour de roue, uniquement via tuto vidéo et une notice. Quant au matériel, l'oriflamme n'était pas adapté, la parasol a finalement lâ... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Achat du tandem tricycle cÃŽte à cÃŽte pour notre association Handicap Extrême Sud, en Corse du Sud. Nous proposons des balades sur tous chemins, pour des personnes en situation de handicap ou fra... もっず芋る

䌁業情報

  1. 自転車屋
  2. 自転車卞業者
  3. バむク アクセサリヌ専門店
  4. モビィティ装眮提䟛業者
  5. ロヌド サむクリング

圓該䌁業による蚘述

Pionnier de la vente en ligne de vélos sur internet depuis 2003, Amsterdam Air est le spécialiste du vélo sous toutes ses formes : musculaire, électrique, cargo, pliant, longtail, tandem, adapté aux personnes à mobilité réduite ou pour un usage professionnel. Nous proposons à nos clients de personnaliser leurs vélos avec un vaste choix d'accessoires et d'options grâce à nos configurateurs en ligne. Le client reçoit directement le vélo chez lui "prêt-à-rouler"​ c'est-à-dire monté et réglé à sa taille avec les accessoires.


連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

68件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 66に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

J'adore mon vélo

J'adore mon vélo. Une qualité exceptionnelle.
J'aime aussi plusieurs choses de cette entreprise: comme on ne peut acheter quasiment "que" sur internet, ils ont un réseau de propriétaires à travers la France qui sont des "ambassadeurs" et quand vous voulez voir un vélo, ils vous mettent en relation. Par ailleurs, le service aprÚs-vente est trÚs réactif.

2025幎6月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Velo cargo 4 place de tres mauvaise


Velo cargo 4 place de tres mauvaise qualité : acheté en 2023, dÚs 2024 des vis d’accroche du porte charge se cassent, les ouvertures (supplement de 50 € quand même) des portes du cargo se cassent en 3 mois, la batterie dysfonctionnement des la 2eme année * juste apres la garantie évidemment alors qu’elle est chargée 4 x / semaine au moins, stockée a l’intérieur en hiver). Quand je souhaite la remplacer on me fait un devis de 600€ !!! pour une batterie qui tiens seulement 1h30 sur du plat avec 2 enfants dans le cargo.
Le systÚme de batterie est aussi compliqué et archaïque, il faut retirer (avec grande difficulté) la batterie pour la charger au lieu de la brancher directement sur le velo, comme tous velos électrique pouvant être vendu par décathlon ou autre. SystÚme de gonflement de pneus différents pour arrier et avant ce qui demande l’achat de 2 pompes pour le même vélo...
Une catastrophe, si c’était a refaire je ne le rachÚterai pas je suis extrêmement déçue

2026幎4月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Achat du tandem tricycle cÃŽte à cÃŽte 


Achat du tandem tricycle cÎte à cÎte pour notre association Handicap Extrême Sud, en Corse du Sud.
Nous proposons des balades sur tous chemins, pour des personnes en situation de handicap ou fragilisées.
TrÚs contente, facile à prendre en main, un régal pour les personnes qu'ont accompagne.
TrÚs bon matériel et qualité.
Je recommande.

2026幎3月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Cocorico et merci à tous !

Communication exceptionnelle, dévouement sincÚre d’une équipe que l’on sent passionnée, ils ont même construit une grille spéciale pour pouvoir installer la paniÚre de ma chienne au modÚle Deluxe 1881 - et le tout pour un coût raisonnable, franchement ça fait du bien.
( Seul petit froncement du bout du nez : les relances.)
Vu l’excellence de leurs produits et la richesse du choix proposé, inutile de leur prédire un bel avenir

Cocorico ! Et merci à tous, Marie

2025幎11月27日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre communication, notre accompagnement et la passion que nous mettons aient été ressentis.

L'équipe est ravie que le résultat final de votre vélo 1881 Deluxe vous convienne pleinement.

Encore merci pour votre confiance et votre enthousiasme.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🚲

5぀星のうち4の評䟡

Vélo trÚs plaisant à rouler .

Vélo trÚs plaisant à rouler . On parle ici d'un 1881 deluxe.
Pour mon 1’80m j’ai changé la potence pour une plus grande et réglable et le tube de selle pour un avec amortisseur.
AprÚs ces modifs j’ai beaucoup gagné en confort.
Le sav est top , même si je top serait de ne pas avoir à faire au sav.
Je trouve dommage que la boite de vitesse nexus 8 ne soit pas capable d’encaisser les 85nm du moteur et oblige celui-ci à être bridé à 50nm.
Ce qui objectivement est largement suffisant meme avec un peu de relief. Mais trompeur au moment de l’achat.

2025幎10月28日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour ce retour sur votre 1881 Deluxe !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le confort et le plaisir de conduite de votre vélo, surtout aprÚs vos ajustements bien adaptés.

Nous prenons note de votre remarque concernant la transmission, afin de mieux informer nos clients sur cette spécificité.

Merci également pour votre mention du service aprÚs-vente, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.

Nous vous souhaitons de belles balades 🚲

L'équipe Amsterdam Air

5぀星のうち4の評䟡

Bonne expérience avec le triporteur Urban Rider

Au début le pilotage du vélo est assez particulier et même surprenant.AprÚs quelques "deux roues" périlleuses,on pense à suffisamment déplacer son centre de gravité à l'intérieur du virage !
Le freinage est correct,même avec 90 kgs dans le coffre (pellets,6*15 kgs)
Il faut faire attention dans les descentes à ne pas se laisser griser,le moindre imprévu (ou trou ou bosse sur la route) peut amener à l'accident.
Pour moi autonomie de plus de 100 kms avec une charge (j'utilise peu l'assistance et j'essaie de rouler à au moins 25 kmh)
Par contre le temps de charge est assez long (au moins 5 h avec batterie à environ 15% de charge restante)
Vélo bien apprécié par ma petite fille (2 ans) même si au début elle était difficile à installer(jambes trop courtes,casque trop grand....)
Au total je suis content de ce triporteur qui en fait remplace ma voiture (je n'en ai plus:j'ai une moto et deux autres vélos..

2025幎8月21日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre triporteur réponde à vos attentes et remplace désormais votre voiture.

Vous avez raison, la prise en main demande toujours un petit temps d'adaptation, mais le plaisir de conduire arrive vite !

Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter encore de trÚs belles balades avec votre petite-fille 😉

L'équipe Amsterdam Air

5぀星のうち2の評䟡

Retour utilisation saison estivale Rocamadour

Une mise en route laborieuse. Pas de documentation pour les 1er tour de roue, uniquement via tuto vidéo et une notice. Quant au matériel, l'oriflamme n'était pas adapté, la parasol a finalement lâché avant la fin de l'été. Le support parasol a été implanté du cÎté du plan ce qui rend difficile la lecture de la part de nos visiteurs. Il est impossible d'embarquer ces éléments sans bricoler des attaches.

La vélo en lui-même est solide, pas de souci mécanique.

Au final, on est mitigé sur cet outil.

2025幎7月7日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincÚrement désolés que la mise en route de votre vélo cargo n’ait pas été aussi fluide que vous l’espériez, et nous prenons bonne note de vos remarques trÚs constructives sur la documentation, les accessoires et l’ergonomie de l’installation.
Nous allons travailler à améliorer la durabilité des équipements complémentaires du triporteur Amsterdam Air office de tourisme, ainsi que la notice spécifique à ce modÚle.
Nous espérons que le vélo en lui-même continuera de vous donner entiÚre satisfaction à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Amsterdam Air

5぀星のうち4の評䟡

La complicité en tandem

L'achat de ce tandem est venu combler ma frustration de ne pas pouvoir partager une balade en vélo avec ma fille handicapée. Maintenant, c'est un réel plaisir pour moi de partir tous les deux. Le faite que le tandem soit pliant, permet également de le transporter sur un porte vélo et ainsi varier le lieu de sortie ou partir en vacances avec. Je ne peux que conseiller ce modÚle qui est trÚs qualitatif. Le regard des gens que l'on croise est trÚs positif en général et beaucoup d'échanges surviennent. Bref ce cadeau pour les 20 ans de ma fille est une réussite pour elle. Une façon de repousser l'handicap!

2025幎8月16日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous va droit au cœur. Nous sommes trÚs touchés de savoir que votre tandem vous permet de partager à nouveau le plaisir du vélo avec votre fille. C’est exactement pour ce type de moments que nous croyons profondément à l’importance des vélos adaptés, qui rendent la mobilité plus inclusive et accessible à tous.
Nous vous souhaitons encore de trÚs belles balades en tandem et de nombreux souvenirs à deux !
Bien cordialement,
L’équipe Amsterdam Air

5぀星のうち4の評䟡

Globalement trÚs satisfaits

A part un incident de départ qui avait nécessité le retour de notre tandem en atelier, car le moteur pédalier avait été mal paramétré, nous sommes globalement trÚs satisfaits de notre tandem. Nous avons parcouru 1600km sur routes vallonées depuis avril, il est trÚs agréable d'utilisation. Un petit point négatif, il faut bien qu'il y en ait un, c'est la connectique du phare, pas fiable du tout, j'ai déjà du intervenir 3 fois pour rétablir le contact.

2025幎10月3日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous accordez à notre tandem. Nous sommes heureux d’apprendre qu’il vous apporte pleine satisfaction sur la route, aprÚs déjà parcouru plus ou moins la distance qui sépare la Tour Eiffel de l’Acropole d’AthÚnes ! Un bel usage qui fait plaisir à lire !
Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour l’incident initial lié au paramétrage du moteur, ainsi que pour la connectique du phare. Vos remarques sont précieuses : elles nous permettent d’améliorer en continu la fiabilité de nos montages et contrÃŽles qualité en atelier. Notre service SAV reste bien sûr à votre disposition pour vous aider à régler définitivement ce petit problÚme de phare.
Bien cordialement,
L’équipe Amsterdam Air

5぀星のうち5の評䟡

Merci ELODIE

Merci à Elodie pour ses bons conseils. Je suis ravie de mon achat. j’ai acheté à distance et je suis tres satisfaite il est beau et parfait. Et sur ses bonnes recommandations j’ai choisi un super cadenas trÚs pratique. 2e achat sur votre site mais celui ci est plus que parfait. Merci

2025幎9月1日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour. Merci pour ce chaleureux retour qui sera bien évidemment transmis à notre conseillÚre Élodie. Nous vous souhaitons de profiter pendant de longues années de votre vélo hollandais 1881 Premium !

5぀星のうち1の評䟡

Immense déception


Beau vélo Opale TrapÚze, 2.750 € moteur roue avant acquis en 2019. Utilisé une dizaine de jours par an.
Moteur défectueux en 8/25 et à réparer.

Aucun atelier recommandé par Amsterdamair n’a accepté de réparer même dÚs septembre.

AprÚs une semaine de relances et vacances perturbées, rappel aimable de leur atelier avec refus de réparer ou de changer le moteur, car dixit : pas leur cœur de métier.
Conseils reçus : changer toute l’électrification car plus rentable et ceci en fin septembre pour 1.400 € ou ailleurs car moins cher !

AprÚs recherche en Europe, moteur de la roue avant réparé (en une semaine) avec un super accueil à l’étranger pour 150€ transport inclus !!!!
Que se passe t’il dans notre pays ??

À ÉVITER car réseau de réparation quasi inexistant et refus généralisé des réparateurs même du réseau (ex: Marennes) on est lâché sans parachute.

CONSEIL ==> acheter une marque connue.

2025幎8月6日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec votre vélo n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Comme vous l’avez mentionné, notre équipe vous a proposé une solution de ré-électrification, qui représentait selon nous l’option la plus pérenne et économiquement intéressante sur le long terme.

Vous avez également souhaité obtenir un devis de réparation, que nous vous avons transmis, avec un délai lié à notre planning de rentrée.

Nous comprenons parfaitement votre déception face à la difficulté de trouver rapidement un atelier disponible, et prenons en compte vos remarques pour améliorer encore notre accompagnement.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience, qui nous aide à progresser dans la qualité de notre service.

L’équipe Amsterdam Air 🚲

5぀星のうち5の評䟡

Quel confort !

J'utilise mon vélo Oma depuis un peu moins d'un mois et suis conquise ! Le vélo est trÚs beau (magnifique couleur rouge cerise) et trÚs confortable. J'ai des pneus ballon, ce qui contribue à amortir encore plus les vibrations, ça me change la vie, sachant que je fais tous mes déplacements à vélo. Et j'adore le guidon hollandais qui permet de rester droite en pédalant. Attention cependant aux personnes qui souhaiteraient utiliser ce type de vélo fréquemment sur terrain vallonné, il est relativement lourd. Il est parfait pour terrains plats avec montées ponctuelles.

2025幎6月29日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Merci beaucoup pour votre retour, qui fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis que notre Oma Premium réponde à vos attentes, tant pour son esthétique que pour le confort et la robustesse typiques des vélos hollandais.
Pour s’adapter à tous les reliefs, nous proposons différentes options sur notre site, comme l’ajout d’une assistance électrique ou plusieurs choix de boîtes de vitesses. Sans oublier 22 couleurs de cadre sur les vélos hollandais Azor ... dont le fameux rouge cerise !
TrÚs belles balades à vous, et encore merci pour votre confiance 🚲🍒
L’équipe Amsterdam Air

5぀星のうち5の評䟡

Recommande vivement

Bonjour, pour avoir acheter 1 gros triporteur pour mon entreprise en 2017, un vélo électrique en octobre 2024 je recommande vivement cette entreprise Vendéenne, j’ai été livré sans soucis, prêt à être utilisé. TrÚs bien renseigné, trÚs bon Acceuil. Merci à cette belle entreprise.

2025幎3月30日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation. C'est toujours un plaisir de savoir que nos vélos répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles aventures et de nombreux kilomÚtres avec vos vélos ! 🚲

À bientÃŽt chez Amsterdam Air !

5぀星のうち5の評䟡

Achat triporteur

J’ai acheté un triporteur, je suis trÚs satisfaite de la qualité, je recommande vraiment amsterdam air.

2025幎3月21日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour Leslie, merci pour votre retour ! 😊

L'équipe Amsterdam Air reste à votre disposition pour toute question sur votre triporteur 🚲

À bientÃŽt chez Amsterdam Air !

5぀星のうち5の評䟡

Tri-bonne expérience !

J’ai reçu il a quelques jours un triporteur commandé que j’ai commandé via AmsterdamAir.
Je suis vraiment ravi des conseils qui ont orienté mon choix, le triporteur est magnifique et répond pleinement à mes attentes!

2025幎3月19日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour, c'est toujours un plaisir pour nous de vous savoir satisfait !

Nous vous souhaitons de belles balades avec votre triporteur 🚲

Merci pour votre confiance,
L'équipe Amsterdam Air

5぀星のうち4の評䟡

Utiles

Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un vélo cargo, un triporteur. C'est super, il est de trÚs bonne qualité. Je conduis mes enfants chaque jour à l'école avec et il sont trÚs contents.😄
Je suis apiculteur et la cabine est aux bonne dimensions pour déplacer une ruche et cueillir des essaims. Je peux tout faire.
Juste une petite complication je ne trouve pas de garage pour la révision qui fasse la mécanique et l'électrique.
J'espÚre en trouver un pour continuer rapidement cette aventure.
Merci à Amsterdam air.👍

2024幎12月14日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour sur votre triporteur ! Nous sommes ravis de savoir qu’il vous accompagne aussi bien dans vos trajets quotidiens avec vos enfants que dans votre activité 😊

Pour l’instant, nous n’avons malheureusement pas d'atelier partenaire dans votre département, mais nous restons attentifs aux évolutions du réseau et espérons qu’une solution se présentera bientÃŽt. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous conseiller à distance.

Encore merci pour votre confiance 🚲

5぀星のうち5の評䟡

Excellente communication

Excellente communication. TrÚs efficaces. Livraison rapide.

2025幎3月7日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Merci beaucoup pour ce retour positif !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.

À bientÃŽt ! 🚲

5぀星のうち5の評䟡

Bonjour

Bonjour, ce velo est utilisé par ma fille, quotidiennement, pour se rendre à l'université Paris Saclay (25km allé et retour), il a franchi 2000km ce soir.
Justement je n'ai rien à dire, il fonctionne parfaitement (on regrette qu'une batterie de plus forte capacité n'ai pas été disponible au moment de la commande).
j'ai 2 autres vélo de chez vous : un pliant électrique qui a environ 5000km et un 1880 prenium à moteur roue qui a 19000km ( je faisait 50km par jour quand j'étais actif).

2025幎3月7日
自発的なレビュヌ
Amsterdam Air ロゎ

Amsterdam Air からの回答

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que nos vélos vous accompagnent, vous et votre fille, sur tant de kilomÚtres. Nous prenons en compte votre remarque sur la capacité de la batterie pour continuer à améliorer notre offre.

À bientÃŽt sur les routes, et encore merci pour votre confiance ☺

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

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