Tous les produits sont conformes à la commande. Je note que le colis était extrêmement bien emballé et protégé pour de la vaisselle. J’ai reçu le colis rapidement. Merci pour cette expérience, et je... もっと見る
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J’ai eu un plat cassé dans mon colis. Je l’ai immédiatement signalé et un nouveau plat m’a été retourné dans les jours qui ont suivis. Je suis pleinement satisfaite du service après vente et du site... もっと見る
Site fiable, SAV réactif. La livraison du produit a été rapide. Toutefois le colis est arrivé abîmé. J'ai contacté le SAV qui m'a répondu le jour même et s'est mis en contact avec le fournisseur pour... もっと見る
Site assez convivial. Recherche aisée quand on sait ce que l'on cherche. Livraison dans les délais et produit conforme : RAS Acheté moulin à légumes de qualité (produit déjà connu) en remplacement d'... もっと見る
4.7
優良
169件のレビュー
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très bien envoi rapide et impeccable
2026年7月16日
自発的なレビュー
Excellente transaction
Excellente transaction. Carton super bien protégé. Envoi super rapide, je reçois Chronopost le lendemain de la commande. à recommander !
2026年7月3日
自発的なレビュー
Site de haute qualité
Site de qualité et bien achalandé en produits de haute qualité, je le recommande.
2026年6月24日
自発的なレビュー
Je recommande - Trés bonne expérience
Le site est clair.
La livraison très rapide
Les produits sont bien emballés et correspondent à la commande.
Je recommande ce site.
2026年6月18日
自発的なレビュー
Promesses tenues
Commande expédiée très rapidement. Bon suivi. Emballage correct. Donc aucune fausse note.
2026年5月16日
自発的なレビュー
Lacasserolerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Site très sérieux
Site très sérieux, très réactif.
Rapidité de l'envoi, emballage soigné, bon rapport qualité prix.
Je recommande très vivement le site lacassolerie.com
2026年5月18日
自発的なレビュー
Lacasserolerie からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services aient su répondre à vos attentes.
À très vite sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Lacasserolerie からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous faire découvrir nos nouveautés.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
super efficace
2026年5月16日
自発的なレビュー
Lacasserolerie からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour élogieux.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et un service de qualité, et vos retours sont notre plus grande récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Article assez peu conforme à la photo…
Article assez peu conforme à la photo de l'annonce (couleur noire, fond granuleux) alors que l'article est marron, fond lisse).
2026年4月14日
自発的なレビュー
La livraison correspond à la…
La livraison correspond à la description donnée et elle est très rapide. Les produits sont emballés avec le plus grand soin.
2026年4月20日
自発的なレビュー
Lacasserolerie からの回答
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis.
Merci infiniment pour vos compliments, cela nous motive à continuer à offrir des produits et un service de qualité.
À très vite sur notre site !
L'équipe de lacasserolerie.com
J'ai trouvé le produit que je cherchais…
J'ai trouvé le produit que je cherchais au meilleur prix !
2026年4月17日
自発的なレビュー
Lacasserolerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
À bientôt pour une nouvelle expérience ! L'équipe de lacasserolerie.com
Lacasserolerie からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que nos produits et services ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement sur notre site !
L'équipe de lacasserolerie.com
Lacasserolerie からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
À bientôt pour une nouvelle expérience ! L'équipe de lacasserolerie.com
Friteuse baumalu avec une feuille de…
Friteuse baumalu avec une feuille de notice ronde d'origine avec explication courte mais précise ● pas d'emballage mais reçu neuf et en très bon état ● super emballer dedans et emballage super scotché même trop ● friteuse testé et contrôler parfait
2026年4月11日
自発的なレビュー
Service client incompétent
J’ai reçu le paquet rapidement mais à un point relais très loin de mon domicile, sans qu’on me demande mon avis. Ensuite j’ai remarqué que le paquet avait été ouvert auparavant et qu’il manquait des notices pour l’appareil. J’ai contacté le service client pour obtenir les notices dans un premier temps ils m’ont dit que je n’avais pas retiré le paquet. Puis dans un deuxième temps, après mon envoi de photos, ils ont nié qu’il manquait les notices en envoyant un extrait de vidéo d’empaquetage qui ne prouve rien. Je n’ai demandé ni un renvoi, ni un remboursement. Je voulais juste un ensemble complet avec l’ensemble des notices. Un service client qui fait la sourde oreille, qui met en cause la véracité de ma plainte et qui n’essaie pas de trouver des solutions est rédhibitoire.
2026年4月2日
自発的なレビュー
Lacasserolerie からの回答
Bonjour Madame B.,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement votre ressenti.
Après analyse complète de votre dossier, nous confirmons que votre produit a été expédié neuf depuis notre stock. La préparation de votre commande a fait l’objet d’une vérification, incluant notre enregistrement vidéo, qui atteste que l’ensemble des éléments, dont les notices, ont bien été replacés dans le colis avant sa fermeture.
Concernant le conditionnement, certains ajustements peuvent être réalisés lors de la préparation afin d’assurer la bonne protection du produit pendant le transport, ce qui peut expliquer certains points que vous mentionnez.
Nous regrettons toutefois que nos échanges n’aient pas permis de vous apporter satisfaction. Notre intention n’a jamais été de contester votre parole, mais de nous appuyer sur les éléments factuels en notre possession pour comprendre la situation.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe La Casserolerie
Excellente boutique en ligne.
Produits conformes aux photos et descriptions, bien emballés et réception rapide. Je recommande !
2026年3月25日
自発的なレビュー
Lacasserolerie からの回答
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et un service de qualité, et vos retours sont notre plus grande récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
L'article a été envoyé très rapidement…
L'article a été envoyé très rapidement dans un emballage soigné.
2026年3月9日
自発的なレビュー
Lacasserolerie からの回答
Bonjour,
Quel plaisir de découvrir votre avis, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
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