La Maïastra レビュー 

Nous avons commandé deux carafes,
reçues très rapidement.
À réception nous avons constaté 4 défauts sur l’une des deux.
Nous avons donc demandé un échange
légitime selon nous, car l’artisanat n’empêche pas un certain degré de finitions et conformité même si il est tout à fait normal de ne pas recevoir des produits lices et formatés, d’où notre interêt qui s’était porté sur ces produits.
Nous avons reçu une réponse assez tardive plusieurs suivant notre requête nous indiquant que l’échange n’était pas possible car produit estimé conforme, alors qu’il est clairement indiqué dans les conditions que si le produit ne convient pas un retour est possible et que le produit n’était disponible (ce qui est encore le cas au moment de notre demande). Donc retour à nos frais.
Nous n’avons pas été vigilant, mais mettre en avant l’artisanat et le respect de l’environnement alors que les produits viennent du Portugal (quid de l’impact du transport) et surtout des artisants, nous comprenons que le choix est purement économique car il y a plus de 2500 céramistes et potiers en France. Je peux comprendre que pour une petite entreprise le combo shopify(automatisation des commandes qui sont stockés bien souvent chez un grossiste) et la mise en avant payante sur les moteurs de recherches par mots clefs soit intelligent. Nous nous sommes d’ailleurs fait avoir.
Vous comprendrez donc que notre expérience client est déplorable et que nous serons bien plus vigilants à l’avenir surtout sur la provenance des produits.
Sans être chauvin l’artisanat français n’a rien à inviter aux autres pays européens en la matière. Le plus triste dans tout ça c’est que nous n’utiliserons finalement pas les carafes car le simple fait de les voire nous rappelle cette mauvaise expérience. Il nous semblait important de prendre en compte l’aspect commercial d’une marque (qui est un vrai métier).

J’aime beaucoup la carafe marocaine et l’artisanat marocain je rachèterais d’ autres articles .

Livraison rapide

Très contente de la tasse. Elle était très belle mais emballage un peu léger car une des deux était cassée. Par contre aucun problème pour le remboursement. Je recommande 🩷

Produit conforme au site, de bonne qualité

Livraison rapide parfait état et beaux produits artisanaux

Magnifique collier en perles baroques avec le petit cœur en céramique qui ajoute une pointe d’originalité.

La qualité du produit est équivalente à celle que j'espérais. Bel objet avec une fraîcheur de style.

Les assiettes reçues correspondent parfaitement à ce qui est présenté sur le site. Jolies assiettes peintes à la main et de belles qualités. J'ai eu besoin du service client qui a parfaitement répondu à mes demandes et est très professionnelle. Je recommande "La Maïastra" et les produits qu'elle vend.

J’adore les vases Casa Cubista et heureuse de les avoir trouvés sur La Maïstra

Article très bien emballé et superbe

Magnifique ! Aucun point négatif à souligner si ce n’est les ruptures de stocks de modèles magnifiques que j’attends avec grande impatience 😇.
Ravie d’avoir découvert ce site, bravo aux artistes !

Hyper efficace, la commande est arrivée en seulement 2 jours et elle était super bien emballée ! La carafe jaune est magnifique je suis très satisfaite.

Très beau saladier.
Livraison rapide.
Je recommande.

Trop beau !!

Le produit est beau, cependant on voit les traces de pinceau, et il manque même de la peinture à certains endroits. Vu le prix, je suis un peu déçue.

Céramiques bien emballées et bonne communication. Je recommande

Boucles d’oreilles superbes, œil de Ste Lucie .
Très satisfaite, qualité et livraison rapide .
Je recommande vivement .
Marie

Envoie très rapide, les articles sont magnifiques et conformes aux photos. Je ne peux que recommander.