Lamparas.es レビュー 6

Encontré, en su pag web, una lámpara que yo había comprado en una tienda de mi ciudad y que se me había roto parcialmente. Les solicité información acerca de si podrían conseguirme una ya que mi tienda de referencia había cerrado o, si bien, podían indicarme quien era la empresa fabricante de esa lámpara,
Tras solicitarme datos exactos sobre el producto me han gestionado la venta. La información a cada duda que me surgió fue rápida y clara.
En el plazo de un mes ya contaba de mi lámpara en casa.

No es posible arreglar un producto.
Se me ha roto una tulipa de una lámpara que compré hace un mes. He contactado con la empresa para obtener un repuesto, y su respuesta es que ellos sólo venden las lámparas completas. Que pregunte en una tienda.
No hay servicio postventa. No hay atención al cliente. Simplemente cogen tu dinero y adiós muy buenas.

Experiencia horrible. Acabe pagando mas de lo que deberia y no respetaron los plazos de entrega. La atencion al cliente pesima tambien, muy condescendiente y sin ninguna gana de solucionar los problemas.

Hice un pedido el 25 de junio y ponía que el plazo de entrega iba a ser de 5 a 7 días.
Hoy 25 de julio, y después de mil correos y llamadas he llamado para cancelar el pedido.
No sé responsabilizan de sus obligaciones, no te informan en qué situación está tu pedido,..todo ha sido un despropósito desde el principio.
NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTA PÁGINA.

Enseñan fotos en su página web que no tienen nada que ver con la realidad. En mi caso foto de una lámpara blanco, llegó una lámpara chromado. Después se supone que el cliente paga la devolución.

CALIDAD PRODUCTO: pésimo, no tengo otra palabra, parece chino pero de los baratos

Buena calidad y servicio.