Lapupa レビュー 

Jeg ringede og bookede et bord men fandt efterfølgende ud af, at de tidligere på året har fået bødeforlæg fra Fødevarestyrelsen, og at kunder bare generelt havde et problem med kvaliteten kontra pris og andre ting, så jeg valgte at skrive en mail og aflyse pga. dette og fortalte Milena grunden. Jeg fik følgende besked tilbage fra Milena:

"Hej Maibrit det er ok. Vi overlever alligevel uden jer. Men husker at du aldrig er velkommen på la pupa. Har et godt liv. Mvh milena"

Vi har spist hos La Pupa flere gange før, fordi vi bor lokalt, men har holdt flere års pauser, fordi vi heller ikke var super glade for kvaliteten og den lidt stramme stemning, der kan være, men vi ville gentlig have givet dem en chance til. Det er dog godt, at de nok overlever uden os, for vi kommer ikke til at lægge en krone mere hos dem.

Jeg plejer ikke at skrive anmeldelser når et sted ikke lever op til forventningerne, da jeg tænker at man altid kan være ramlet ind i en dårlig dag eller en enkelt dårlig servering. Men oplevelsen hos la pupa, var virkelig skuffende på mange områder. Vi starter med at få en kande lunken vand, og da vi beder ejeren om isterninger får vi af vide at de bare er smeltet for det putter de altid i. På trods af at vi sad med lunkent vand i glassene. Hun ender så, efter lidt snak frem og tilbage, med at hente “nye isterninger”, som hun sagde. Hun var generelt virkelig flabet i sin måde at tale til os på.
Vi når til at bestille mad, og vi spørger om vi kan få en spagetti carbonara som børneret. Tjeneren spørger i køkkenet, kommer tilbage og siger at ja, det kan de sagtens klare.
Vi venter længe på vores mad, og da den endelig kommer mangler en af vores retter og det får ejeren skældt tjenerne ud over, inden hun sætter det af vores mad hun holdte i hånden meget hårdt ned foran os. Vi måtte sende en af vores børnepizzaer tilbage, da den manglede noget af det fyld vi havde bestilt. Den kom dog hurtigt tilbage igen, og den anden ret vi manglede kom også hurtigt.
De pasta retter som os voksne fik var lækre. Det smagte rigtig fint. Men børnenes pizzaer var utrolig smattede, ikke til at løfte som man normalt går med pizza slices. Virkelig ringe pizza.
Og til slut da vi får regningen ser vi at de har faktureret fuld pris på på børne carbonara vi fik lov til at bestille. Og det ville de ikke lave om. Så vi fik mindre mad til samme pris som normalt.
Virkelig en øv oplevelse.

Vi bestilte 3 pizzaer til 18:30. Pizzaerne kommer 30 min for sent hvor vi sider og venter tålmodigt. De kompenserer os så med to danskvand og vi er 3 personer🥴🫣Til den pris de har skal det være i orden

Vi kom som et selvskab på 11 personer. Maden kom på meget forskellige tidspunkter, så den ene var færdig med at spise inden den anden fik maden.

Jeg fik endnu engang en forkert ret, og da jeg endelig fik hvad jeg havde bestilt smagte det så ærgerligt og det er på ingen måde pengene værd.

Min mand fik hvad der svarede til en købe-lasagne fra Netto og så i børn størrelse. Tjenerne talte så dårligt dansk, at det blev til en lang aften.

Dit tøj, hår osv stinker at stegeos efter besøget.
Der er kun plads til forbedring.

La Pupa i Svendborg er et virkelig hyggeligt sted med en varm og afslappet atmosfære, som passer perfekt til en aften ude. Stemningen er rolig og indbydende, og man føler sig hurtigt velkommen, når man træder ind.

Maden er god og velsmagende med tydelige italienske rødder. Retterne er veltilberedte, og der er fokus på kvalitet og gode råvarer, hvilket tydeligt kan smages. Det hele føles autentisk og gennemført uden at blive for fint eller prætentiøst.

Betjeningen er venlig og opmærksom, og helhedsoplevelsen hænger rigtig godt sammen. La Pupa er et sted, man har lyst til at vende tilbage til, hvis man sætter pris på god italiensk aftensmad og en hyggelig stemning.

Alt i alt et rigtig godt spisested i Svendborg, som klart kan anbefales.

Ventetiden er helt urimeligt lang. Dem der bestiller take away kommer før gæster i restauranten. Man venter + 1 time for en pizza..

Vi fejrede min mors fødselsdag i aften. Ægte italiensk mad. Antipasto, carpaccio, spaghetti med kødsovs og scaloppine med svampe, alt sammen lækkert med en ekstra overraskelse fra kok Gianni.

En ven og jeg var nede og spise på la Pupa lørdag d. 18/10 og fik en pizza hver - vi havde få timer efter, ekstremt dårlig mave med opkast og diare.
Den ene af pizzaerne var bunden ekstrem blød og føltes slet ikke færdigbagt.
Og vores tøj lugter som var det os selv der havde stået i køkkenet og lavet pizzaerne. Tvivler på at der har været udluftning/emhætte i køkkenet der virkede.

Nok en af de dårligste oplevelser, vi har oplevet ved at gå ud at spise i Svendborg.

Her spiser jeg Aldrig igen, vi havde bestilt bord i forvejen dukker op til personale der vimser rundt om os i 25-30 minutter inden de for nosset sig sammen til at tage i mod vores bestilling, set i bagklogskabens lys, skulle vi allerede her havet rejst os og sagt tak for i aften. Men vi vælger at blive, vores bestilling bliver taget. Vi formår at tømme alle vores drikkevare på de 45 minutter vi skal sidde og vente på vores mad, hvortil vi høfligt spørger ejeren i køknet om en tidshorisont, herfra eksplodere mennesket i hovedet på os, og hans rædselsfulde tudsegamle chef tjener begynder at stå og råbe af vores gæster vi har med ude at spise… som vel og mærket ikke har set hvad der lige er forgået ude i køknet.
Og vi kan ikke møde ejerene eller den afskyelige tjener rundt omkring i byen uden at få sagt skældsord efter os…
Så gør jer den tjeneste og bliv langt væk, Svendborg har så meget andet godt at byde på

Værste oplevelse jeg nogensinde har haft på en restaurant, verdens klammeste ejer, kan ikke beskrive hvor uhuman oplevelse det var, afførings mad afhørings service, ubehøvlet personale og menukort der ikke lever op til serveringen, kan ikke anbefale det her hell-hole for nogen, gør jer selv den tjeneste og bliv langt væk

La Pupa får endnu engang vores bedste anbefaling. Vi var 8 personer dernede igår til en planlagt fødselsdagsmiddag. Virkelig dejlig mad og super gode vine, vi elsker restaurantens hyggelige atmosfære og altid møder vi stor venlighed, gæstfrihed og engagement fra værtsparrets side når vi træder ind og ud af døren. Tak for det.

Rigtig hyggelig stemning og super skøn mad samt fin betjening. Vi kan på det varmeste anbefale tomatsuppen. Smagen af friske solmodne tomater gør at man føler sig hensat til Italien.

Multo bene pizza vitello tonnado speciale
Mille Grazie Don Gianni.

Bedste pizza ever og special ønske opfyldt
Autentisk italiensk
Vi kommer igen !!

Der findes ikke kundeservice her, de stakkels unge mennesker der arbejder her har uden tvivl en meget dårlig chef! Nå, men vi kom som La Pupa åbner,sætter os og må vente meget længe før det bliver taget imod en bestilling. 1 time og 45 min senere kom vores 5 pizzaer,som vi flere gange fik rykket for. Det flabede svar fra den kvindelige ejer var,at de havde travlt og alle sad og ventede ???!!!??? De næste 2 gange var svaret,at pizzaerne var i ovnen nu, og var klar om 5min? Gang lige det med 6 ! Der var ingen beklagelse til nogle af os, nogle gæster forlod stedet,og lod deres drikkevarer stå ubetalte,det samme var vi meget tæt på også. Det mindste i kunne gøre var at beklage ventetiden, give en discount på regningen,komme med gratis drikkevarer. Ved et bord fik nogle deres mad og andre ikke, mor og datter ventede stadigvæk på deres mad da alle ved bordet havde spist. Det er uhørt dårlig service. Det er jeres ansvar at sørge for alle får deres mad på samme tid! I kan ikke følge med,i har ikke styr på jeres arbejdsrutiner og hvordan i skaber et flow. Kundepleje kan i heller ikke,selvom i har valgt servicebranchen? I er arrogante overfor jeres kunder,og burde virkelig genoverveje om i ikke skulle trække jer tilbage.....ELLER i det mindste indrømme i ikke har styr på det. I kører også take away plus der er gæster i restaurenten, det er tydeligt i ikke magter begge dele. Vores bord ved siden af os,ventede også over 40 min på 4 sløje simple bruschetta ! Håber i vil lærer af jeres fejl, jeres pizzaer smager godt ......

”magnifico” er det eneste ord der falder mig ind efter en 3 retters middag i La Pupa. Yderst veltillavet og velsmagende. Vi kommer helt sikkert igen.

Dejlig pizza men de åbner ikke til tiden (17:30) som de jo selv har valgt...
Stod i 10 minutter og ventede hvor de skulle have åben men døren var låst, alt imens man kunne se 2 stå og snakke inde ved disken, så gik igen efter jeg havde banket på 3 gange.
Har købt pizza der før men ikke op til der åbningstider, så blev noget overrasket over den manglende lyst til at modtage kunder.
Var ikke den eneste der gik og fandt et andet sted.

Elendigheden startede allerede ved telefonisk bestilling. Telefonen bliver taget af en ung tøs, som ikke evnede andet end, at sige "hallo" med teenagerforvrænget tøsestemme. I gamle dage blev telefonen taget høfligt med et "god aften, det er LaPupa".
Jeg får bestilt mad til afhentning kl 18 (Bestilte kl 17:30), da jeg kommer derned er den ene ret ikke klar, da de var løbet tør for lasagne. Ejerens kone stod med ryggen til, og svarede flabbet, at de var løbet tør og ikke havde kunne finde mit telefon-nr!
Jeg får derefter besked om, at de kunne på et par minutter bikse noget sammen istedet. Jeg takker ja, og afventer mindst 15 minutter! Så jeg kom hjem med en kold pasta-ret.
Til den pris Lapupa tager, forventer jeg sgu mere service, bedre betjening og i det hele taget en bedre oplevelse! Jeg syntes det er under al kritik, og det er helt sikkert, at jeg har spist på Lapupa for sidste gang! Virkelig en gang lusede amatører! FØJ!!

Rigtig hyggelig spisested, dejligt værtspar. Rigtig lækker mad, kommer helt sikkert igen og vil klart anbefale at prøve at spise der, for os, var det en rigtig god oplevelse.

Super lækker mad og god atmosfære.
Har besøgt restauranten flere gange igennem 15 år og bliver derfor lidt forbavset over de anmeldelser der er her på trustpilot.
Har altid oplevet god og imødekommende tjenere og meget autentisk italiensk mad tilberedt fra bunden (Måske derfor nogle oplever lidt ventetid, Men intet problem, tager gerne et ekstra glas rødvin mens jeg venter på noget lavet fra bunden og som smager fantastisk)

En varm anbefaling herfra, især pizzaerne og pastaen er fænomenal, samt deres tiramisu!
Buon appetito siger jeg bare :)