レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Das Material gefiel mir garnicht - aussen und innen glatter Kunststoff, bei Kälte eiskalt, innen kein bisschen weicher Stoff, Kunstfell o.ä. Die Hundetasche war für Hunde bis zu 10 kg beworben - mein Hund (Jack Russell) passte mit 8,5 kg kaum hinein - und das auch nur im Sitzen (Hinlegen wäre unmöglich gewesen). Wirklich nur für sehr kleine Hunde geeignet, die gerne auf kaltem Plastik liegen.
Ich bin mehr als enttäuscht von meinem Erlebnis mit dem Kundenservice dieses Unternehmens. Nach einem Defekt an meiner Tasche habe ich mich an den Kundenservice gewandt und eine Seite für die Retoure erhalten. Doch als ich meine Bestellnummer eingab, wurde diese als "inkorrekt" angezeigt, wodurch ich den Vorgang nicht abschließen konnte.
Ich habe daraufhin eine E-Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Noch schlimmer war mein Telefonat mit einer Mitarbeiterin namens M., die extrem unprofessionell und respektlos war. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und hat mir jegliches Vertrauen in diesen Anbieter genommen.
Insgesamt war das gesamte Erlebnis frustrierend und enttäuschend. Kundenfreundlichkeit und eine funktionierende Retoure sollten selbstverständlich sein – hier leider Fehlanzeige!
Sicherlich tolle und trendige Produkte, die die Firma Larkson (EcomBrands GmbH) auch über Amazon vertreibt. Doch was nützt das beste Produkte, das ansprechendste Design, wenn nach rund einer Woche ab Bestelldatum noch keine Versandmitteilung bei mir eingetroffen ist - so mir geschehen anlässlich der PrimeDay von Amazon. Habe am 16.07.24 bei Amazon bestellt und am 22.07.2024 bis um 12:00Uhr noch immer keine Versandinformation erhalten. Die 4 Produkte sollten am Mittwoch, 24.07.2024 bei mir in der Schweiz eintreffen, was kaum zu bewerkstelligen ist. Ich wollte die 4 Larkson Produkte eigentlich mit in die Ferien nehmen, die am Mittwoch 24.07.2024 Nachmittags beginnen, doch daraus ist nun nichts geworden, musste alle 4 Produkte bei Amazon stornieren und bin ziemlich enttäuscht, dass ein Unternehmen nicht im Stande ist, innerhalb von 7 Tagen ihre Waren zu versenden. Da ist ja China fast schneller. In diesem Sinne - schade aber das Risiko, dass die Pakete innerhalb meiner Abwesenheit möglicherweise abhanden kommen, war mit zu gross. Glaube kaum, dass ich Larkson künftig berücksichtigen werde - Andreas Clavadetscher
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
