Joyería Larrabe レビュー 69

Buen servicio, seriedad y detalle.

Muy satisfecho con la atención prestada.

Me supieron resolver las dudas que tenía y el plazo de entrega fue rápido. Muy recomendable

Mi experiencia con esta empresa ha sido de excelente. Información sobre el estado del pedido, envío rápido y producto en perfectas condiciones. Era para regalar y llego envuelto muy presentable.
Recomiendo comprar con total confianza.
Gracias al equipo Joyería Larrabe.

Genial todo, muy atentos y rápidos.
Tuve una duda y me la resolvieron rápidamente por WhatsApp.

Tienda muy recomendable, buen catálogo de productos y buenos precios. El pedido llegó enseguida y muy bien empaquetado, con garantía sellada por la tienda. Volveré a comprar.

Un 10! Todo perfecto la verdad

Es mi primera experiencia con Joyería Larrabe y la experiencia ha sido positiva. Con seguridad repetiré. Ha sido una compra de un reloj Seiko de alta gama y me lo pensé realizar la compra online. Pero han generado confianza con las aclaraciones a las dudas que plantee y que contestaron con profesionalidad, en poco tiempo. Además, me han hecho un precio irresistible que no dude en aceptar.
1. La compra transcurrió sin problema y en todo momento me fueron informado de las etapas del envío que recibí prácticamente 24 horas después de haber pagado.
2. El transportista utilizado fue GLS, que entrego el paquete correctamente. En todo momento me fueron informando por email del estado del pedido.
3. Un 10 para el embalaje que era más que correcto, a la altura de una empresa seria y profesional como Joyería Larrabe. Con su correspondiente factura y los papeles en regla del reloj.
4. El único punto negativo por el que no le doy las 5 estrellas es que el reloj tenía despegados los plásticos que protegen la correa. Parecía como si los hubieran puesto nuevamente luego de habérselos quitado. Le quitan cierto romanticismo de quitar los plásticos. Pero comprobé que el reloj está impoluto, nuevo y sin marcas de uso.

En conclusión, salvo por ese detalle, mi experiencia ha sido positiva y sin ningún genero de duda repetiría, además, la recomendaría. De igual manera, le sugiero a la Joyería que cuide un poco más detalles como el que antes comente.

Trato personalizado y profesional, conocimiento del producto que vende y profesionalidad.

La verdad que fue todo genial , la compra facil el envio muy rapido y cuidan los detalles , un empaquetado muy original , cuidan los detalles con el cliente

Compra de Garmin Fenix 8. Estaba un poco receloso por alguna reseña negativa, pero la verdad ha ido todo muy bien. Pregunté vía whatsap por el modelo en cuestión y me dijeron que lo recibiría entre 3-5 días. Lo pedí y pagué vía web un lunes y me llegó el viernes, así que cumplidores 100%.
Aunque hay buena comunicación, si he echado de menos algo de más agilidad en ésta, porque las respuestas tardaban a veces algo más de lo deseado. Pero, lo dicho, en general bastante bien.

Atencion al cliente rapida y efectiva, me resolvieron todas las dudas.

Envio express y presentacion top

Volvere a comprar Gracias

Tercera vez que adquiero un reloj en la Joyería Larrabe y como ha sido habitual, perfecto, de 10 en todos los aspectos, precio, calidad de producto y trato personal magnífico que han hecho que me haya convertido en un cliente asiduo y muy satisfecho con esta relojería.
En esta ocasión he comprado un Seiko Presage "Mojito" SRPE45J1 que ha llegado excelentemente empaquetado y protegido y, evidentemente, en perfectísimas condiciones. Una vez más, gracias Joyería Larrabe por vuestra atención y cuidado del cliente más allá de lo estrictamente comercial.

Es la segunda vez (y sera la última) q compro allí. La primera adquirí un Garmin gen 2, no hubo problemas.
La segunda un Garmin Lily 2… curiosamente cuando se encendía la pantalla emitía un sonido agudo como un repelente de mosquitos electrónico. Les he escrito dos veces, la primera tuve q llamarles para suplicar respuesta, la segunda, ni han contestado. Nada recomendable, si todo va bien, no hay problema, cuando no es así, el problema es el nulo servicio q dan.

En mi caso compré un reloj Casio. Les escribí para decirles que el reloj no le sonaban los bips y me respondieron diciendo que sería un problema de configuración.... Estando muy en silencio observé que sonaba pero muy bajo, casi inaudible. Les escribí para comunicárselo y decirles que por favor que me lo cambien por uno igual y todavía estoy esperando contestación desde hace un mes. Mi experiencia no ha sido buena con ellos así que no los puedo recomendar

Ayer hice mi segundo pedido en esta joyería de un Orient y hoy ya me lo entregaron. Todo muy bien y muy rápido, al igual que la primera vez. Muy recomendable

J'ai commandé une montre, elle ne convenait pas je l'ai renvoyée. Mais je n'ai pas reçu de remboursement. Je leur ai envoyé 5 messages, pas de réponse !
J'ai demandé à Paypal d'intervenir mais ils m'ont dit ne rien pouvoir faire dans ce cas.
Alors, en désespoir, j'ai écrit un avis Trustpilot
Et là, alors que pendant 2 mois mes messages à Joyeria Larrabe n'avaient pas de réponse, j'ai une un retour en 48 heures !
On me dit que ma demande avait été "égarée" !!!
On perd un message, peut-être, mais perdre 5 messages, non !
Il faut que je montre au monde entier sur Trustpilot que Joyeria Larrabe n'est pas sérieux pour avoir des nouvelles de chez eux. Alors je préviens tout le monde : ce n'est pas sérieux, évitez, fuyez

He comprado un Orient Bambino que ha llegado perfectamente embalado y en tiempo récord.

Todo el proceso de compra fue perfecto, pero hay que rezar para que no surja ningún problema, porqué ahí desaparecen por completo. Cuatro meses después de comprar un reloj bastante caro he necesitado la factura (factura que nunca me proporcionaron) y ha sido del todo imposible conseguirla. Simplemente me han ignorado una y otra vez.
La factura la conseguiré, ya que están obligados a proporcionarla, pero es una pena que finalmente sea mediante la Agencia Estatal de Administración Tributaria

Compramos un Garmin el día 31 de diciembre a las 19 de la tarde, les explicamos que sería para Reyes. El día 2 por la tarde nos enviaron un mail que salía de País Vasco y el día 3 a las 10 de la mañana estaba en Galicia. Además de rápidos, la persona que nos atendió por teléfono fue encantadora y nos resolvió todas las dudas que teníamos.

Muy recomendables.

Muchas gracias por todo.