La Sportiva レビュー 45

Un desastre, me decidí a cambiar de marca a la Sportiva comparando unas cyclon. Y con 30 km de entreno en trail se empezaron a desintegrar. Rompiendose en todas las dobleces de las dos zapatillas

Bonjour, J'ai acheté mes chaussures de rando sportiva. Au bout de 2 ans, elles ne sont plus étanches. réponse du service par la magasin intermédiaire : usure normal alors que le magasin de sport a vu qu'elles n'étaient pas usées.
J'ai écris au service qui est noté sur le site pour réclamation et aucune réponse.
Nous sommes déçus surtout que nous avons bien d'autres vêtements et chaussures de leur marque. Acheter cher pour si peu! déçu de la qualité et du service.

I always use La Sportiva climbing shoes, never had any problem.

Nell'attesa di ricevere il prodotto, do una sola stella per il fatto che il sito risulta molto ambiguo nella promozione "iscriviti alla newsletter" e la prima spedizione NON LA PAGHI.
premesso che ho altri prodotti la sportiva comprati fisicamente in negozio, di cui per il momento non ho da lamentarmi, mi iscrivo alle newsletter e faccio il mio primo ordine online..... Tutto ok, arrivo al pagamento e con mio piacere vedo a monitor il prezzo - 7 € di spedizione per il mio primo ordine.
Pago e..... La spedizione per magia 😜 è aggiunta. 😮

Chiedo lumi al servizio assistenza che rapidamente mi risponde che dovevo aspettare via email il coupon 😡( ma lo sconto era già presente al momento del pagamento).....
Chiedo se possibile avere il rimborso, ma caso strano NON È POSSIBILE.... MA...

Al prossimo acquisto posso usarlo ( che strano, sembra fatto apposta questo disguido... SEMBRA).

Quindi, premesso che NON ACQUISTERÒ più nulla sul loro sito vista l'ambiguità delle promozioni, attendo il prodotto ordinato con la speranza di non avere problemi e di non aver a che fare con questa azienda online.

Quindi a tutti coloro che vogliono usufruire dello sconto primo acquisto...

RICORDATEVI CHE:

"La informiamo che, a seguito dell’iscrizione alla newsletter, riceverà entro 24 ore un’e-mail contenente il codice sconto per usufruire della spedizione gratuita.

Per beneficiare dello sconto, sarà sufficiente inserire il codice nell’apposito campo durante la fase di checkout, prima di completare l’ordine.

La informiamo inoltre che non è possibile applicare un codice sconto in modo retroattivo una volta che l’ordine è stato confermato; pertanto, non è previsto il rimborso delle spese di spedizione per ordini già conclusi.

Sarà comunque possibile utilizzare il codice sconto per il suo prossimo acquisto sul nostro negozio online.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti,
Cordiali saluti
Servizio Clienti
La Sportiva Online Store"......

Tutte queste info, DOPO AVER PAGATO IL PRODOTTO 😂

Indi per cui, regalo,a chi vuole, il mio codice "prima volta" di cui non ho potuto usufruire

"FIRSTPURCHASE"

Buona giornata Rdp

Scarpe da trekking pagate una fortuna con difetto di cucitura vicino all'ultimo laccio. Un dolore enorme sull'osso vicino la caviglia. Avevo ricoprato stesso identico modello taglia perché le mie erano consumate stesso modello. Pagate un capitale e non le posso utilizzare che delusione.

Costuras destruidas en 9 meses de hacer senderismo. Ni corriendo ni caminos extremos.
Fijaros si últimamente veis mucha gente estrenando Lasportiva.....
Ya nadie repite, excepto el usuario abducido que solo las compra para lucir marca.

Je randonne beaucoup ....donc on m a offert une paire de sportiva pour Noël.....quel déception c est la première fois que je me sens aussi mal dans un paire de chaussure ,j ai l impression de marcher en botte de ski de descente........en plus elles sont terriblement difficile à mettre......je me sens mieux dans mes chinoises a 25 euros ,dommage...... J espère quel vont se faire mais a ce point la j ai un doute..........

Pedimos unas botas, que deberían durar mínimo un año, a los 2 meses presentaban desperfectos. Reclamamos y se justificaron que eso pasó por que era culpa nuestra. Unas botas de 200 euros, no duran 2 meses en un uso normal.
No volveré a comprar en esta marca.

Terrible customer service! Spoke with Daniel, the Customer Service Manger, and the only extension that I could get to answer the phone, about an exchange for a sizing issue. He told me, "I don't have time for you right now". Unbelievable! They should move their office out of Boulder and to the South where people know how to be polite.

Compré unas zapatillas La Sportiva (modelo: “Ultra Raptor II”). A los pocos usos se desteñieron de forma evidente. Contacté con atención al cliente y, sin preguntarme cómo las había lavado ni pedirme pruebas, dieron por hecho un “lavado incorrecto” y rechazaron cualquier cambio o devolución.

Como cliente, espero criterio técnico, escucha y un proceso justo (solicitar fotos, factura, fechas, condiciones de uso, etc.). Aquí no hubo nada de eso: conclusiones precipitadas y cero voluntad de solución.

He confiado en la marca por su fama en montaña y trail, pero esta experiencia me deja sin confianza: producto que pierde el color y una respuesta que culpa al cliente por defecto.

Ojalá La Sportiva revise este caso, aplique una evaluación real y ofrezca una solución (cambio, revisión o reembolso). Mientras tanto, mi recomendación es cautela: si pasa algo, el soporte puede no estar a la altura.

Bonjour
J ai acheté des basket trail la sportiva III Bushido STONE BLUE/MOONLIGHT a Ekosport a Epagny dans le 74
J 'ai randonnée 3 jours et j ai vraiment apprécié le confort ,l accroche sur le terrain,par contre elles présentent une usure prématurée côtés intérieur au dessus de la maleole .Cette dégradation aussi rapide me semble surprenante.Je randonne beaucoup,j ai testé de nombreuses marques et c est la 1ère fois que je rencontre un tel problème. Dans l attente de votre retour .Cordialement Ghislaine Morel

Service client médiocre et sav vraiment mauvais…
Paire de chaussure de ski alpinisme à 2000€, après 2 mois d’utilisation la guêtre est déchirée. 4 mois que mes chaussures sont en sav, aucune réponse à mes différents mail, le magasin qui s’occupe d’intermédiaire n’a aussi aucune réponse. C’est une blague quand vous faites du ( haute gamme ) essayer d’avoir un service à la hauteur. Première et dernière fois à cette marques

Ma paire de chaussures elle ont 1 ans elle ont 1000km ce sont ouvertes aux niveaux du coup de pied la toile est très fragile,dommage !! elle pourrait encore servir le reste est encore bon
Je ne reprendrai plus des Sportiva 👎

I have had two pairs of La Sportiva hiking shoes in the past two years. none of them even lasted a year before they fell apart. not going to buy any La Sportiva hiking shoes ever again. La Sportiva deserves zero stars

I am extremely disappointed with La Sportiva's customer service. I have been trying to get a simple replacement buckle for my Vega touring boots for six weeks now - without success.

Instead of sending me replacement parts in a straightforward manner, I was first referred to the original dealer (who I can no longer visit in person), then to a Norwegian distributor Atello, who turned out to be inactive. After countless emails between La Sportiva and the Norwegian distributor, I was repeatedly put off or ignored. It seems as if they just wanted to send me round in circles instead of finding a solution.

Conclusion: Poor customer service, no commitment and no willingness to really help the customer. If you need a reliable supply of spare parts, you should think twice about using La Sportiva.

Quería cambiar de marca y probar otra nueva. Mejor lo malo conocido que por conocer. Para invierno no sirven, se mete todo el frío. Están mal diseñadas, la parte trasera del talón está muy echada para adelante lo que hace que sean muy incómodas y heridas con sangre que han tardado en curar más de 2 meses. Calcetines gordísima y buenos para tirar porque han roto el talón. He tirado las zapatillas a la basura, muy incómodas y heridas que nunca me han hecho unos zapatillas.

Compre unas zapatillas de tracking y estando en garantía se abrieron, LAS DOS, entre la suela y la zapatilla entrando humedad.
Las envié, por medio de la tienda donde las compre, con su ticket de compra, y la respuesta fue increíble; NO se hacían cargo porque estaban muy usadas...
¿Si las uso poco alargan los años de garantía?
Por el uso no es normal que se despeguen y son zapatillas de 180 €.
Desde luego es una marca que NO volveré a valorar su compra.
GRACIAS POR NADA.

Customer service at La Sportiva is a joke. They have zero interest in resolving problems and instead blame the couriers they work with. I feel completely hopeless as I wait for a refund for shoes that I never received.

Realice la compra de unas botas a través de la tienda online.
La recepción de la compra sin problema pero eran un poco grandes y necesitaba cambiarlas por medio numero menos. Tras escribir numerosas ocasiones e intentar devolver las botas por mis medios ni he recibido contestación ni he podido devolver la compra.

La Sportiva make some great footwear for serious mountain activities, but choosing the right footwear can be very much a guessing game. The company does not make this easy with poor information on their website and unknowledgable and disinterested customer service.