Lassie - Deutschland レビュー 

12,300
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TrustScore 5段階評価の5

4.8

Münzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE

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5つ星のうち5の評価

Wir haben nur gute Erfahrungen mit der Versicherung gemacht. Natürlich bei nicht eindeutigen Krankheiten, muss die Krankenakte nachgereicht werden, wenn diese nicht bereits vorliegt, bezüglich einer V... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich hab bisher öfter Tierarztrechnungen eingereicht und ich hatte nie Probleme. Es wird oft in wenigen Minuten (?!) der Antrag eingesehen, geprüft und erstattet. Selbst als mal etwas unklar war konnte... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich habe meine Katze direkt nach ihrem Einzug bei mir bei Lassie versichert. Leider mussten wir die Versicherung schon früher als geplant bzw. gewünscht in Anspruch nehmen. Umso positiver bin ich... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich finde das Konzept super! Es beruhigt mich als Hundebesitzer total. Wir hatten jetzt das erst mal die Versicherung in Anspruch genommen. Gestern erst mit der Video-Sprechstunde, da unser Haus... もっと見る


企業情報

  1. ペット保険会社
  2. ・
  3. ペット トレーナー
  4. 保険代理店

当該企業による記述

Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.


連絡先

  • Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, ドイツ

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

1万件のレビュー

5つ星
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3つ星
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すべてのレビュー

(12,300)

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5つ星のうち5の評価
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Lassie - Deutschland からの回答

Hallo Denise,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Sehr schnelle Abwicklung

Sehr schnelle Abwicklung

2026年10月20日
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Lassie - Deutschland からの回答

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価
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Lassie - Deutschland からの回答

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Schnell und super

Ich hab bisher öfter Tierarztrechnungen eingereicht und ich hatte nie Probleme. Es wird oft in wenigen Minuten (?!) der Antrag eingesehen, geprüft und erstattet. Selbst als mal etwas unklar war konnte ich es innerhalb weniger Tage mit einem Mitarbeiter*innen klären (mehrere E-Mails und nochmals Rücksprache mit Tierarzt und ein Schreiben vom Tierarzt). Es wird super schnell geantwortet und die Mitarbeiter*innen scheinen gerne weiter zu helfen. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht!

2026年10月20日
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Lassie - Deutschland からの回答

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.

Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Ziemlich prompte Rückmeldung zur…

Ziemlich prompte Rückmeldung zur Kostenerstattung… ging fix

2026年10月20日
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Super schneller Service & Zahlung

Ich habe eine Vollversicherung für unseren Hund und musste heute zum Tierarzt, weil er Darmgeräusche hatte und seit zwei Tagen das Futter verweigerte. Die Rechnung dazu habe ich direkt eingereicht und noch keine 20 Minuten später, was das Geld auf meinem Konto. Das habe ich so bei noch keiner Versicherung erlebt.

2026年10月20日
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Lassie - Deutschland からの回答

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass wir dich und deinen Hund überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.

Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Zeitnahe Zahlung ohne Probleme

Bisher erst einen Schadensfall gehabt nach dreimonatiger Versicherung. Bei Verdacht auf Einnahme von Mäusegift sofortige Zahlung der erstattungsfähigen Summe von zwei Behandlungen beim Tierarzt.

2026年10月14日
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Hallo,

ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade in so einem Schreckmoment!

Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.

Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Lassie-Team

5つ星のうち5の評価

Rechnung einreichen

Ich habe die Rechnung hochgeladen und hatte nur wenige Minuten später das Geld auf dem Konto. Wirklich ungaublich!

2026年10月20日
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Erreichbarkeit, einfache Bedienung der Webseite

Rechnung eingereicht.

2026年10月20日
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Heute das erste Mal das Vorsorgebudget…

Heute das erste Mal das Vorsorgebudget in Anspruch genommen. Hat super geklappt. Rechnung in der App hochgeladen und innerhalb von 20 Minuten hatte ich die Erstattung auf dem Konto.

2026年10月20日
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Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.

Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Lassie-Team

5つ星のうち5の評価
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Ich bin bisher sehr zufrieden mit…

Ich bin bisher sehr zufrieden mit Lassie. Heute eine Rechnung eingereicht, die sofort bearbeitet wurde. Besser geht es nicht, daher: 5 Sterne!

2026年10月20日
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Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.

Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Lassie-Team

5つ星のうち5の評価

Super

Super , total netter Kontakt.
Rechnung eingereicht und keine 5 Minuten später war schon die Zahlung da.
Super App mit tollen Ideen und man kann Sterne sammeln, die zum Bonus umgewandelt werden.
Macht Spaß , so eine tolle Leistung.

2026年10月20日
Lassie - Deutschland ロゴ

Lassie - Deutschland からの回答

Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.

Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Lassie-Team

5つ星のうち5の評価

Sehr schnelle Abwicklung

Sehr schnelle Abwicklung, topp ich bin sehr zufrieden mit Lassie🤩🌟🌟🌟🌟🌟

2026年10月20日
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Kathrin Stöckel

Schnelle Bearbeitung

2026年10月20日
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Guter Service

Guter Service, unkomplizierte Erstattung und schnelle Rückantwort

2026年10月20日
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Rechnung online eingereicht

Rechnung online eingereicht. Kurze Zeit später Info dass Pauschale überwiesen wird. Besser kann es nicht laufen. Vielen Dank.

2026年10月20日
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Hallo,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.

Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Lassie-Team

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Nach Tierarztbesuch wurde die Rechnung…

Nach Tierarztbesuch wurde die Rechnung eingereicht.Rückmeldung erfolgte innerhalb von einem Tag,dass Rechnung übernommen wird.
Super

2026年10月20日
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Lassie - Deutschland からの回答

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.

Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Sehr schnelle Reaktion

Sehr schnelle Reaktion. Rechnung wurde sofort beglichen.

2026年10月17日
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Lassie - Deutschland からの回答

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

5つ星のうち5の評価

Schnelle Erstattung

Rechnung eingescannt und 30 Minuten schon die Mail erhalten, dass der Betrag auf mein Konto unterwegs ist.
Zahlung ging innerhalb von 1 Stunde

2026年10月7日
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Lassie - Deutschland からの回答

Hallo Miriam,

Vielen Dank für dein Feedback!

Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.

Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

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