Ich habe in 06/2026 die Versicherung für meinen Kater abgeschlossen. Nun musste ihm Zahnstein entfernt werden. Am 08.09. habe ich die Rechnung eingereicht, innerhalb von Max. 10 Minuten, hatte ich... もっと見る
所在地
所在地を変更Münzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bisher bin ich sehr zufrieden Die App und die dort kostenlos abgebotenen Bestandteile ( Videos- Texte - Schulungen) sind genial gerade für Welpen,- oder Erstbesitzer richtig toll. Viele wichtigen... もっと見る
企業が回答しました
Ich bin wirklich positiv überrascht! Wir haben die Versicherung für unseren jungen Hund erst seit kurzer Zeit und mussten nun zum ersten Mal eine Tierarztrechnung einreichen. Die Einreichung über die... もっと見る
企業が回答しました
Jeden Cent wert! Hatte noch nie eine so unkomplizierte Tierversicherung, kann ich nur empfehlen. Es wird alles schnell bearbeitet, kein hin-und-her Geschreibe, kein ewiges sich und seine Entsche... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
連絡先
Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, ドイツ
4.8
優良
1万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Martha,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Nach 5 Minuten das Geld überwiesen…
Nach 5 Minuten das Geld überwiesen bekommen. Sehr unkompliziert
2026年9月2日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Vivien,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Erstattung der Rechnung.
2026年9月3日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Sandra,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Meine Bewertung bezieht sich auf die…Erstattung der Tierarztkosten
Das Einreichen der Rechnung war sehr einfach und bereits nach 2 Stunden war die Rückerstattung auf meinem Konto.
2026年9月4日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Claudia,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir dir und deinem Vierbeiner ein gutes Gefühl geben konnten. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.
Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Antwort und schnelle Rückerstattung.❤️❤️❤️
2026年9月3日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Marieta,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Der Schadensfall einer meiner Katzen…
Der Schadensfall einer meiner Katzen wurde superschnell und gut abgewickelt .
Bei meinem Kater noch in der Warteschleife . Insofern einerseits toll andererseits noch unentschlossen da die bewertungskriterien beim Kater nicht klar sind
2026年9月3日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Bettina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns über jede Rückmeldung – gerade dann, wenn noch Luft nach oben ist.
Wenn es etwas Konkretes gibt, das wir für dich verbessern können, melde dich gerne unter kontakt@lassie.de. Wir nehmen dein Feedback mit und arbeiten jeden Tag daran, Lassie besser zu machen.
Wir wünschen dir und deiner Fellnase weiterhin alles Gute.
Dein Lassie Team
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Birgit,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
Schnelle und unkomplizierte Zahlung
2026年9月3日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Ina,
vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team
Nur zu empfehlen
Nur zu empfehlen! Rückmeldung und Erstattung in kürzester Zeit, einfach Klasse ❤️
2026年9月3日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Timo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Super Service
Super schneller Service.
Nur wenige Minuten nach Einreichung der Rechnung kam die Kostenübernahme. Super einfach und unkompliziert.
2026年9月6日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Sabrina,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Sehr zufrieden mit Lassie!
Sehr zufrieden mit Lassie!
Toller Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Alles hat bestens funktioniert klare Empfehlung! ⭐⭐⭐
2026年9月3日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Justine,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und dein Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen euch beiden weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.
Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Super einfache Einreichung von Rechnung…
Super einfache Einreichung von Rechnung möglich und Erstattungszusage innerhalb weniger Minuten! Toll!
2026年9月6日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Ina,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass wir dich und dein Haustier überzeugen konnten. Wir wünschen euch weiterhin gute Gesundheit, viele glückliche Momente und eine sorgenfreie gemeinsame Zeit.
Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Super schnelle Schadensbearbeitung und…
Super schnelle Schadensbearbeitung und Zahlung.
Es schläft sich viel besser seit ich meinen Hund im Maxi Tarif unbegrenzt Kranken und Op Versichert habe. Nie mehr ohne :)
Zudem bietet sich auch die Option an direkt mit dem Tierarzt über Lassie abrechnen zu lassen. Was will man mehr?
Klare Empfehlung.
2026年9月3日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Jamie,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir dir und deinem Vierbeiner ein gutes Gefühl geben konnten. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.
Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team
Bis jetzt ist alles super gelaufen
Bis jetzt ist alles super gelaufen. Schnelle Rückmeldung.
2026年9月6日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Till,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Mehmet,
vielen Dank für deine tolle Bewertung – solche Nachrichten motivieren unser ganzes Team!
Wir sind stolz darauf, Teil eurer gemeinsamen Geschichte zu sein. Falls du jemals Unterstützung brauchst, weißt du, wo du uns findest.
Alles Gute für euch beide! Dein Lassie Team
Problemlose Abwicklung
Schnelle, problemlose Überweisung unserer Rechnung. Wenn nur alle Versicherungen so handeln würden. 👍🏻
2026年9月2日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Biene,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Positive Erfahrung
Rechnung gescannt und am nächsten Tag Geld auf dem Konto. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
2026年9月2日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Corinna,
Vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.
Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team
die eingereichte rechnung für den…
die eingereichte rechnung für den ersten hund wurde gleich erstattet.
die rechnung für den zweiten hund wurde bis jetzt nicht erstattet
2026年9月3日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo Gerold
Wir wünschen dir und deiner Fellnase alles Gute und hoffen, dass wir deinen Eindruck noch verbessern können.
Beste Grüße
Dein Lassie Team
Super schnelle Erstattung.
2026年9月3日
Lassie - Deutschland からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。