Ich musste den Kundendienst kontaktieren, weil ich eine Seite nicht öffnen konnte. Ich hatte noch nie so schnell einen Berater am Telefon. Normalerweise hÀngt man Minuten lang in Warteschleifen. Die D... ãã£ãšèŠã
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The hotel in itself was not bad! The breakfast was also ok! They did not have a lot of variety but the basics were available! The staff were also ok! What made the stay absolutely horrible was the f... ãã£ãšèŠã
Noch ist die Reise nicht absolviert, noch ist nichts passiert. Aber das Positive ist, dass eine Pauschalreise, die ÃŒber ein anderes Portal nach erfolgreicher Buchung spÀter abgesagt wurde (FlÃŒge nic... ãã£ãšèŠã
Habe in den letzten Jahren schon öfters meinen Urlaub ÃŒber Lastminute.at gebucht und es hat immer reibungslos funktioniert. Auch meine Fragen wurden immer rasch vom Servicecenter beantworten und auch... ãã£ãšèŠã
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Als Eigenveranstalter schnÃŒren wir exklusive Urlaubspakete aus Last Minute FlÃŒgen und den besten Hotelangeboten.
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Lastminute.at Vorteile
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- Jede Woche gÃŒnstige Urlaubsangebote
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- +43 (0)1 588 99
- reservierung@lastminute.at
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Nie wieder
Als Buchungssystem in Ordnung . Allerdings nicht sehr hilfreich wenn es Probleme mit dem Anbieter gibt (ltur) . Das Zimmer konnte am letzten Tag nur bis Mittag benutzt werden - da die Abholung vom Hotel vor Mitternacht erfolgen sollte . War aber nicht so und das habe ich auch belegt . Sowohl lastminute als auch ltur weigern sich die entstandenen Kosten zu ersetzen ( ZimmerverlÀngerung und das Abendessen da Halbpension gebucht war )
Weigern sich auch an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen .
Fazit - nie wieder .
Feedback
Nochmal angerufen worden zu sein nach abschluss der Buchung da es probleme mit der Kreditkarten seite gab hat die Dame gesagt das Sie die Rechnung per E-Mail schickt und ich es so Einzahlen kann, super:))
Kalender mit Preisen
Art und Weise wie die Angebote dargeboten werden, Kalender mit Auswahl und Preisangabe, telefonischer Service ist Top
Ich wahr sehr zufrieden alles hat gutâŠ
Ich wahr sehr zufrieden alles hat gut funktioniert alles super
Angenehme Kommunikation.
Die Mitarbeiterinnen waren immer net und freundlich auch wenn Wochenende war.
Sehr freundliche Beratung schnelleâŠ
Sehr freundliche Beratung schnelle Bearbeitung bei der Buchung Danke SÃŒssmaier
Es werden nur sehr zögerlich emailsâŠ
Es werden nur sehr zögerlich emails beantwortet. Im konkreten fall werden von ihnen mails ohne Anhang versendet mit der Bitte das Formular auszufÌllen? Wenn keines dabei ist geht das nicht! Nach Nachfrage Tauchstation. Ich habe Mexiko Ìber Wien ZÌrich mit der Swiss gebucht. Heute werde ich aufgefordert fÌr die Zwischenlandung in den USA die Daten bekannt zu geben. Wir haben extra hier den Mehrpreis mit der Swiss gewÀhlt um keine Zwischenlandung in den USA zu haben? Was ist jetzt wieder schief gegangen. Wenn das so weiter geht wird storniert und Ìber ein seriöses ReisebÌro gebucht!

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Ich bin sehr zufrieden mitâŠKompetenz,freundlichket, schnele handlungsfÀhigkeit und-und-und... Danke Schön!!
Ich bin sehr zufrieden mit Kompetenz,freundlichket, schnele handlungsfÀhigkeit und-und-und...
Danke Schön!!
Hat alles bestens funktioniert !
Schnelle unkomplizierte Beratung undâŠ
Schnelle unkomplizierte Beratung und auch Hilfe bei Problemen und man bekommt die Hilfe sofort ohne lang warte dauer!
Es war alles sehr ÃŒbersichtlich undâŠ
Es war alles sehr ÃŒbersichtlich und alles hat anstandslos geklappt, Danke
Bestellung gut, Bezahlung teilweise problematisch fuer AuslÀnder
Bestellung selbst war einfach. Problem ist Zahlung weil ich in Slowakei lebe . STORNO-Versicherung (ALLIANZ) war moeglich nur durch SEPA bezahlen was ist fuer uns sehr kompliziert und ich musste Versicherung separat bei ALLIANZ SLOWAKEI bestellen und bezahlen.
Da die Reise von einer Verwandten perâŠ
Da die Reise von einer Verwandten per Kreditkarte bezahlt wurde bekam ich einen RÌckruf mit der Bitte das die Kreditkartennehmerin eine ZustimmungserklÀrung und ein Foto des Reisepass per Mail zuschicken soll!!Das ist absolut vorbildlich!!!!
Sehr kompedente freundliche Beratung
Ich bin mit dem Service und dem Angebot mehr als zufrieden
Ich bin mit dem Service und dem Angebot sehr zufrieden. Durch die positive Erfahrung die ich gemacht habe, werde ich auf jeden Fall wieder ÃŒber Lastminute eine Reise buchen.
Schade das es keine 6 Sterne gibt.
Vielen Dank!
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